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五大案例看P2P租車在中國生存困惑
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P2P模式紅遍歐美,在中國卻一直是概念大于實(shí)際,并沒有真正被玩轉(zhuǎn),到目前為止,我們還沒有看到一套成熟的P2P模式運(yùn)作體系。但是,以P2P模式為理念的P2P租車在中國市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn),最近兩年,頻繁有創(chuàng)業(yè)者加入其中,還時(shí)不時(shí)傳出融資燒錢大戰(zhàn)的新聞。作為一個(gè)新興事物,在前景尚不明朗的時(shí)候,它為何還贏得了創(chuàng)業(yè)者和投資者的青睞?其模式有什么優(yōu)勢(shì)、有什么問題,未來又會(huì)如何發(fā)展?有必要做一個(gè)簡(jiǎn)要的分析供讀者參考。
P2P租車不同于傳統(tǒng)租車,它的模式是私家車主將閑置或使用頻率不高的私家車,通過租車平臺(tái)的網(wǎng)站或手機(jī)APP,共享到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,從而為有租車需求的租客提供相應(yīng)服務(wù)。P2P租車的理論邏輯是共享經(jīng)濟(jì),通過這樣的模式提高資源使用率,將已有的閑置車輛更充分利用,在為車主產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),方便租客出行??梢哉f,P2P租車是一種符合未來發(fā)展的綠色環(huán)保出行模式,將本是純消耗品的汽車資源充分利用,為人們提供了更多出行選擇。然而,也許因?yàn)镻2P租車出現(xiàn)時(shí)間較短,用戶對(duì)其模式還沒有很好地了解,市場(chǎng)也沒有培養(yǎng)起這樣的消費(fèi)習(xí)慣,國內(nèi)到目前為止還沒出現(xiàn)一家以P2P為運(yùn)營模式的租車平臺(tái)產(chǎn)生巨大的市場(chǎng)影響力。與傳統(tǒng)租車模式及新興的互聯(lián)網(wǎng)打車、租車、專車軟件相比,還有較大的差距。在此,品途網(wǎng)希望通過介紹目前國內(nèi)較有影響力的五家P2P模式的租車平臺(tái),與讀者共同探討一下P2P租車模式在中國市場(chǎng)的未來前景。
一、PP租車
PP租車于2012年在新加坡成立,一年后在國內(nèi)正式上線,首先進(jìn)入北京市場(chǎng)。半年后,2014年6月份,PP租車開通了上、廣、深業(yè)務(wù),隨后又在杭州、長沙、南京、武漢、成都、三亞、蘇州等7個(gè)城市上線,目前已經(jīng)在國內(nèi)16個(gè)城市運(yùn)營租車業(yè)務(wù),交易訂單量保持在月均50%的增長速度。目前,PP租車的客單價(jià)比一般傳統(tǒng)租車公司便宜30%到50%,這是其目前擴(kuò)大市場(chǎng)影響的一個(gè)有效辦法。融資方面,PP租車于2013年1月獲得新加坡政府約300萬人民幣的天使輪投資,2014年6月,獲得紅杉資本領(lǐng)投的1000萬美元A輪融資。2014年11月初,PP租車宣布獲得IDG和晨興資本領(lǐng)投的6000萬美元B輪融資。
從訂車流程來說,PP租車首先會(huì)在通過審核的私家車內(nèi)安裝一部智能盒子。智能盒子主要起兩方面作用,GPS定位導(dǎo)航和智能鑰匙。如此一來,用戶通過手機(jī)APP就可以完成無鑰匙取車。通過車主運(yùn)營,可以控制保證車主的接單率接單的時(shí)間更積極、更快,通過送車上門的服務(wù),為租客提供了很大方便。安全方面,PP租車采取了兩種措施,一是“百萬保險(xiǎn)”,防止租車服務(wù)過程中出現(xiàn)事故,包括刮蹭、盜搶之類可以得到有效保障;二是“折舊補(bǔ)償保障”,如果出現(xiàn)重大事故,則有專門的換新車保險(xiǎn)服務(wù)。
據(jù)悉,未來一年時(shí)間,PP租車將集中精力進(jìn)軍二、三線城市,PP租車CEO張丙軍表示,2015年,PP租車的目標(biāo)是在30~60個(gè)二三線城市開通服務(wù)。除此之外,PP租車還將連接第三方租賃公司,不僅提供私家車租賃業(yè)務(wù),還提供第三方公司車輛租賃業(yè)務(wù)。此外,PP租車線上推出了紅包補(bǔ)貼,線下則展開地推等措施以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
二、寶駕租車
寶駕租車成立于2014年3月,總部位于北京,同年5月官網(wǎng)正式上線。目前寶駕租車已在國內(nèi)13個(gè)城市開通業(yè)務(wù),近期,寶駕租車還將進(jìn)軍青島市場(chǎng)。在融資方面,寶駕租車目前已完成天使輪和A輪。2014年12月,其獲得由中國平安和啟明創(chuàng)投聯(lián)合領(lǐng)投的3000萬美元A輪融資,而早在2014年5月底,產(chǎn)品剛上線時(shí),寶駕就完成了500萬美元天使輪融資。
寶駕租車目前的認(rèn)證會(huì)員超過5萬人,其中75%的用戶年齡在18-34歲。該平臺(tái)上現(xiàn)有2萬輛汽車注冊(cè),平均同時(shí)在線待租車輛接近8000輛,每天訂單大概在幾十單,寶駕租車會(huì)收取每個(gè)訂單10%的租金作為服務(wù)費(fèi)。以客單價(jià)600元以上計(jì)算,寶駕租車的月交易額達(dá)百萬左右。至于其訂車流程,則與PP租車類似,通過APP內(nèi)置“電子鑰匙”完成自助找車、取車、還車的全過程。
值得注意的是,寶駕租車在安全性上采取了兩項(xiàng)策略,一是投保,二是建立完善的風(fēng)控體系和征信體系。車輛一旦出現(xiàn)問題,可通過保險(xiǎn)服務(wù)給予車主及用戶保障,也可以通過寶駕租車線下合作的4s店對(duì)車輛進(jìn)行鑒定保修。寶駕租車未來計(jì)劃2015年的每月交易額突破兩千萬,認(rèn)證會(huì)員達(dá)50萬。
三、凹凸租車
凹凸租車成立于2013年7月,總部位于上海,目前僅在長三角三大城市(上海、南京、杭州)開通業(yè)務(wù)。融資方面,凹凸租車的天使輪融資來自于聯(lián)創(chuàng)策源、真格基金聯(lián)合投資,金額在千萬級(jí)。2014年10月份,凹凸租車又獲得了近千萬美元的A輪融資,投資方為經(jīng)緯中國領(lǐng)投,策源創(chuàng)投跟投。
據(jù)公開資料,凹凸租車上線半年,注冊(cè)用戶數(shù)30萬人,在線注冊(cè)車輛接近3萬輛,約7000多款車型。在上海,凹凸租車平臺(tái)上已有1萬多輛車源,注冊(cè)會(huì)員數(shù)超10萬。2013年12月,凹凸租車進(jìn)軍南京市場(chǎng),短時(shí)間內(nèi)上線了 1000輛左右的車,并保持日均10單的成交量。
在訂車流程與安全保障上,凹凸租車與PP租車和寶駕租車并無太大不同。雖然凹凸租車成立時(shí)間早于其他多家平臺(tái),但在資本層面和市場(chǎng)規(guī)模上已經(jīng)到了第二梯隊(duì)。這也可能與其僅在長三角地區(qū)發(fā)展的運(yùn)營戰(zhàn)略有關(guān)。
四、友友租車
2014年4月,友友租車正式上線。與其他幾家不同的是,友友一開始就宣稱自己是一家基于社交體驗(yàn)的租車平臺(tái)。目前,友友僅在北京、上海、成都、、海南島等的5個(gè)區(qū)域開展業(yè)務(wù)。融資方面,友友已經(jīng)完成了天使輪和A輪融資。2014年9月份,友友又獲得由光速安振中國基金領(lǐng)投的1000萬美元。
在友友租車的車源中,60%來自私家車,20%來自汽車租賃公司,10%來自廠商試駕車,10%來自二手車企業(yè)的庫存車。租金方面,友友租車目前每輛車的日均租金為150元,與其提出“750原則”相符合,即,基準(zhǔn)的車輛價(jià)格是其他平臺(tái)的70%,保險(xiǎn)是其他平臺(tái)和租賃公司的50%,不收取服務(wù)費(fèi)用或傭金,即是其他平臺(tái)的0%,根據(jù)目前的數(shù)據(jù),友友租車的平均每筆訂單車輛使用天數(shù)為2.7天。截至2014年11月,友友租車平臺(tái)上共有15000輛車,移動(dòng)端產(chǎn)品總下載量70萬次。
友友租車的基本模式是以車為入口來切入社區(qū)市場(chǎng),然后將圍繞車的相關(guān)服務(wù)、社區(qū)中的用車需求及周末自駕游的用車需求等相關(guān)服務(wù)融合起來。友友還與汽車生產(chǎn)廠家達(dá)成合作,將其部分線上服務(wù)功能落實(shí)到線下服務(wù)中,比如車內(nèi)裝配的“友友車載智能盒”將會(huì)增加城市里程互換、分享積分換駕等服務(wù)就可以通過線下4S店來實(shí)現(xiàn)。
安全方面,友友租車除了基本的百萬保險(xiǎn)及審核機(jī)制外,同時(shí),對(duì)平臺(tái)上多次出租的車輛實(shí)行“復(fù)核”:連續(xù)出租10次以上或行駛每六個(gè)月,友友租車便會(huì)對(duì)車輛進(jìn)行復(fù)核。用戶(包括租客和車主)在使用服務(wù)中如遇到車輛故障,友友租車可推薦附近維修點(diǎn),為用戶提供便利。
友友租車另外一項(xiàng)比較有特色的服務(wù)是,可以通過對(duì)車主和租客使用習(xí)慣和車輛位置數(shù)據(jù)檢測(cè),向用戶推薦可以順手代為發(fā)送的快遞,為用戶帶來收益,同時(shí)獲得分成收入。車主或租客,可以做“配送員”角色。友友租車還在尋找目的地旅游的商機(jī),為的是開展更多形式的服務(wù),如目的地搭乘、目的地拼車等。
五、多諾租車
多諾租車于2014年11月20日上線正式版,其本身為愛拼車團(tuán)隊(duì)的新業(yè)務(wù),主打機(jī)場(chǎng)租車,專為商旅人士提供租車服務(wù)。此外,多諾租車還主推出移動(dòng)端,其主要服務(wù)都需要通過移動(dòng)端來實(shí)現(xiàn)。融資方面,多諾租車目前僅獲得了數(shù)百萬美元的Pre-A投資。由于是上線初期,多諾租車訂單量還不高,每天僅為十幾單,其業(yè)務(wù)范圍則覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州5個(gè)城市,已在各個(gè)機(jī)場(chǎng)都鋪設(shè)了服務(wù)點(diǎn)。
在租車模式上,多諾租車將場(chǎng)景鎖定在飛機(jī)場(chǎng)附近,目標(biāo)用戶則鎖定異地旅游或者辦公的商旅人士。而提供汽車的用戶則是提前將汽車開到機(jī)場(chǎng)放置,搭乘飛機(jī)走人。除了這部分車源,還有一些流動(dòng)性更強(qiáng)的車主,比如機(jī)場(chǎng)附近的車主,可以先接單,然后在目標(biāo)時(shí)間內(nèi)將車輛送至機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)。
結(jié)語:
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前全國共有一億多輛私家車,而有駕照的人則為3億人,車輛資源的充分利用條件充分。另一方面,92%的汽車在全世界范圍內(nèi)并沒有得到充分利用,以合理方式利用閑置資源正好可以緩解這兩方面之間的矛盾。P2P租車模式,將有車人的閑置車輛租給有用車需求的人,一方面,可供選擇的車源豐富,既為車主產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,又解決了租客當(dāng)時(shí)的用車需求可以。另一方面,出行方式簡(jiǎn)潔便利,租客不必花費(fèi)太多時(shí)間就可以找到附近車輛,節(jié)約時(shí)間成本。
盡管P2P租車模式看上去很美,但是問題依然存在, P2P租車模式似乎還來不及大展拳腳,對(duì)它的質(zhì)疑聲就接踵而至。P2P租車模式到底存在什么問題?
第一,P2P租車模式的運(yùn)作與相關(guān)監(jiān)管政策存在問題。私家車出租本身就不合法,以北京為例,這種模式與現(xiàn)行的《汽車租賃管理辦法》和《關(guān)于北京市小客車合乘出行的意見》沖突。盡管P2P租車平臺(tái)認(rèn)為將汽車出租供租客使用,而非車主本身以經(jīng)濟(jì)利益為目的的運(yùn)營載客,不屬于運(yùn)營行為。但在實(shí)際執(zhí)行過程中并不是如此簡(jiǎn)單,比如多諾租車的主打的機(jī)場(chǎng)服務(wù),流動(dòng)性車主在機(jī)場(chǎng)旁邊等待接單,難逃黑車司機(jī)的嫌疑。這是目前P2P租車平臺(tái)需要進(jìn)一步規(guī)范,也是在目前監(jiān)管政策所不能完全顧及到的。
第二,P2P模式的市場(chǎng)還需要時(shí)間培養(yǎng)。不僅是市場(chǎng)推廣,在整個(gè)P2P模式理念宣傳和用戶觀念、習(xí)慣改變上,P2P模式都還需要更多時(shí)間為市場(chǎng)了解和教育。目前用戶普遍擔(dān)心P2P租車的安全問題。此前有媒體報(bào)道稱,一些P2P平臺(tái)的車輛存在被人盜走惡意抵押的現(xiàn)象。雖然上文所提到的五家平臺(tái)都在安全方面提供了多種的保障措施,但它們只是一些普通民事主體,本身并沒有對(duì)租客身份進(jìn)行核查的條件和能力,更多的只能是進(jìn)行形式上的核查。另外一個(gè)棘手的問題是車輛在租用期間發(fā)生的事故責(zé)任問題。按照我國相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,在租賃、借用等情況下,機(jī)動(dòng)車所有人與使用人非同一人時(shí),車主也需要承擔(dān)責(zé)任。這點(diǎn)恐怕也正是許多私家車主有顧慮的很大原因。
第三,如上文所說,P2P租車模式仍處于起步階段,市場(chǎng)影響力還很小,除了市場(chǎng)培養(yǎng)需要時(shí)間外,傳統(tǒng)租車模式已經(jīng)在市場(chǎng)耕耘多年,積累起了眾多用戶,如神州、一嗨等傳統(tǒng)租車公司,必然是P2P租車模式的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。以目前的形勢(shì)來看,P2P租車模式在市場(chǎng)影響上尚無優(yōu)勢(shì)可言。P2P租車模式目前仍在燒錢階段,其盈利模式目前尚不清晰。P2P行業(yè)從業(yè)者對(duì)此深有體會(huì),“市場(chǎng)空間很大,不斷吸引后來者加入;同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)又非常激烈,成本投入很大,根本不賺錢?!鄙衔乃岬降奈寮移脚_(tái),租金價(jià)格普遍比傳統(tǒng)租車價(jià)格低30%以上,為了擴(kuò)大市場(chǎng),各平臺(tái)間又上演燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn)。問題是,低價(jià)格和高補(bǔ)貼過后,用戶沉淀能有多少呢?
總之,P2P租車模式作為一個(gè)在全世界流行的新興事物,帶著美好的理念和便捷實(shí)惠的模式出現(xiàn)在我們生活中,其未來的發(fā)展前景看上去是極其美好的,可是,目前限制其發(fā)展或者P2P玩家需要攻克的難題,同樣看上去很難。我們已經(jīng)看到了一些P2P租車模式的平臺(tái)在嘗試新的辦法,比如把社交與P2P租車結(jié)合在一起,比如深入更垂直的機(jī)場(chǎng)領(lǐng)域,這些嘗試雖然還難言成敗,但至少對(duì)于市場(chǎng)培養(yǎng)有利而無害。我們希望P2P租車模式這個(gè)符合未來發(fā)展的出行新方式有更好的發(fā)展,但我們也關(guān)心困擾它的問題如何解決。
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