樓市新政轉變家居消費群體 家具零售營銷升級

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摘要：去年廣州家居市場強勢反彈，供銷兩旺；而今年，在房地產新政的高壓之下，廣州家居市場或將面臨大考。有業(yè)內人士認為，買房受到限制，但家居建材業(yè)供應量持續(xù)增加，上游產業(yè)與下游產業(yè)的錯位、僧多粥少的局面，勢必造     去年廣州家居市場強勢反彈，供銷兩旺；而今年，在房地產新政的高壓之下，廣州家居市場或將面臨大考。有業(yè)內人士認為，買房受到限制，但家居建材業(yè)供應量持續(xù)增加，上游產業(yè)與下游產業(yè)的錯位、僧多粥少的局面，勢必造成家居建材業(yè)營銷戰(zhàn)的加劇和行業(yè)的重新洗牌。但廣州多個品牌家居賣場的負責人卻表示，樓市的緊縮不代表家居消費需求的萎縮，他們對今年的市場前景持樂觀態(tài)度。

    市場

    樓市新政使家居消費群體轉變

    1月底，隨著第三輪房地產調控“新國八條”的強硬出臺，風聲鶴唳之下，一、二手住宅市場一片觀望情緒，而下游家居市場也深受震動。早在去年底就有人預測今年還將有新的調控政策，此番嚴苛新政將基本扼殺投機群體，剛性需求未受影響，因此業(yè)內人士對新年市場并不擔憂。

    廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會秘書長郭爽對此表示，家居及家裝行業(yè)可以說是一項服務行業(yè)，消費者的消費需求并不會因為樓市的調整而出現(xiàn)需求的消失?，F(xiàn)在廣州住宅市場的情況是購買高端商品房的高端消費者在減少，但需要購買首套商品房的80后年輕群體在持續(xù)增加，越來越多的中等收入人群涌入到樓市中，將會給家居市場帶來細水長流般的支撐。而此時各家居企業(yè)需要做的，就是調整品牌銷售戰(zhàn)略，將市場受眾進行細分，推出適合不同類別消費者的家居服務套餐。

    分析人士還指出，國家抑制的只是投機者，扼殺的也是“投機”需求，而對于剛性購買者和家裝消費的影響很小?！胺康禺a新政策的出臺，對于廣州家居行業(yè)的影響，最早要在下半年才能顯現(xiàn)出來?！鄙衅氛浼揖涌偨浝砝罴温斚蛴浾叻治觯骸皬V州房地產剛性需求并未完全釋放出來，但是買房不裝修的投資需求仍占到兩成以上份額?！?br>
    業(yè)界

    家具零售營銷戰(zhàn)或將升級

    面對新的市場環(huán)境，廣州的家居商場依舊顯現(xiàn)出如火的熱情。記者了解到，正月初七，吉盛偉邦番禺琶洲兩店、金海馬家居廣州四店、紅樹灣三店等大部分家居賣場均在上午九點開門迎客，各家居品牌商家也紛紛用老總簽售、派發(fā)利是等舉措吸引顧客，以示對開市的重視和對新年的信心。據(jù)了解，金海馬番禺五洲城店初七啟市當日就迎來了上百位來自天河、海珠等地的自駕車消費者，買家都趁著新年假期添置新家具，以便趕在梅雨季節(jié)前裝修安頓好。

    在家具零售市場方面，以板式家具為代表的一些品牌家具經銷商表示了些許擔憂。隨著人民幣的持續(xù)升值，越來越多的外銷型企業(yè)轉內銷將加劇市場競爭的程度。按照經濟學家郎咸平的分析，人民幣若升值3%，沿海的傳統(tǒng)密集型企業(yè)利潤率會降為零，若升值5%以上，會有大量包括家具企業(yè)在內的傳統(tǒng)密集型企業(yè)倒閉。因此，延續(xù)2010年的趨勢，今年將有越來越多的東莞、順德家具企業(yè)轉向內銷開拓國內市場，廣州家具零售業(yè)的外部壓力將明顯增加。

    除開來自一線生產企業(yè)的轉型壓力，落地到廣州家居零售市場，賣場的擴容也將導致營銷和促銷的升級。一方面，去年廣州家居零售賣場的面積擴容速度令人瞠目，馬會家居、好運來家居、紅星·美凱龍、五洲城等大型家居賣場接踵開業(yè)，穗家居商場容量頓時增加上百萬平米，今年還將有30萬平米左右的增加。金海馬家居營銷總監(jiān)陸其風認為，這種市場供需的不平衡將帶來的唯一情況就是營銷戰(zhàn)將繼續(xù)升級，促銷形式將更加多樣化、家具價格將更趨向成本，消費者將得到更大的實惠，在巨大實惠的誘惑下，必將誘發(fā)原本可有可無的消費力量拉動家具消費，從而形成良性循環(huán)。

    裝飾建材企業(yè)積極強化服務

    相對于更新較快的家具和飾品而言，作為耐用品的裝飾建材銷售壓力更大。對此，靚家居建材超市副總經理鄭巍然表示，經過十年的磨礪，靚家居在2011年將有更大動作：面臨更殘酷的市場競爭，2011年不僅會新開4~6家分店，進一步豐富細化12大門類的產品，加大在裝潢方面的投入，著重推出688套餐，還將著重在營銷和服務兩大方面加強，每月定期給客戶發(fā)送一次促銷短信，每周給購買過的顧客打電話跟進售后情況，以此來增強靚家居品牌的美譽度和忠誠度。

    而作為裝飾建材中首當其沖的陶瓷衛(wèi)浴行業(yè)，東鵬陶瓷廣州分公司總經理鄭學崇表示，市場劇變造成的洗牌下，瓷磚消費將迅速向一線品牌集中。隨著去年工程渠道的加強和設計師渠道的鞏固，今年東鵬廣州的營業(yè)額將沖刺兩億元。