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請(qǐng)問(wèn)使用物業(yè)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)是什么
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我就以泛普物業(yè)管理為例吧
一、泛普物業(yè)管理優(yōu)勢(shì)
物業(yè)管理軟件可以分為基礎(chǔ)資料管理、日常業(yè)務(wù)管理、報(bào)表查詢管理、權(quán)限管理四部分。
1:可以使公司辦公自動(dòng)化更簡(jiǎn)潔,公司節(jié)省大量的人力,物力,財(cái)力,同時(shí)員工節(jié)省大量工作時(shí)間,提高工作效率.
2. 加強(qiáng)各部門的內(nèi)部管理工作. 這包括各種日常操作類的管理,內(nèi)部成本核算類的管理和對(duì)部門內(nèi)部各種資源的整合管理,這些管理工作的目的主要在于以最少的成本投入來(lái)產(chǎn)生最高的公司營(yíng)運(yùn)效率和工作成果。
3. 增強(qiáng)對(duì)客戶群的日常維護(hù)管理以及重點(diǎn)公關(guān)等工作。當(dāng)企業(yè)的客戶群擴(kuò)大后,軟件既能最大限度地滿足客戶的服務(wù)需求,又能盡可能地節(jié)約各種成本,這是建立公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本要求。
二、泛普軟件功能介紹
1、基礎(chǔ)資料管理
小區(qū)信息、房屋類別、戶型、車位資料、倉(cāng)房信息、物管員、保安員、使用屬性、交費(fèi)屬性、交費(fèi)方式、收費(fèi)方式等字典的設(shè)置,只需添加代碼和名稱就可以建起相應(yīng)的字典信息。房屋檔案信息需要添加代碼、名稱、戶型等基本信息,然后還可以根據(jù)需求增加業(yè)主信息、家庭成員信息、車輛信息等更為詳細(xì)的信息到房屋檔案資料里,便于更細(xì)致化的管理。基礎(chǔ)資料建好后,使用者就可以根據(jù)需求來(lái)調(diào)用已經(jīng)建好的資料就可以了。
2、日常業(yè)務(wù)管理
進(jìn)駐交費(fèi)管理、日常收費(fèi)管理、保安部收費(fèi)管理、日常維修管理設(shè)置到日常業(yè)務(wù)中,可以進(jìn)行日常業(yè)務(wù)的活動(dòng)。
(1) 進(jìn)駐交費(fèi)管理中,選擇好相應(yīng)的房屋編號(hào)信息,系統(tǒng)會(huì)把房屋檔案里的信息調(diào)出來(lái),各種代收費(fèi)也會(huì)按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)顯示出來(lái),用戶只需要選擇相應(yīng)的收費(fèi)項(xiàng)目,系統(tǒng)會(huì)按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)把收費(fèi)金額計(jì)算出來(lái),并且顯示下次交費(fèi)時(shí)間,如果涉及到卡類信息,用戶可以詳細(xì)記錄卡類型、卡號(hào)、有效期開(kāi)始時(shí)間、有效期截止時(shí)間、卡充值金額等信息,并且下次再次交費(fèi)時(shí),會(huì)把相應(yīng)的卡信息調(diào)出來(lái),進(jìn)行本次交費(fèi)活動(dòng)。
(2) 日常收費(fèi)管理中,選擇好相應(yīng)的房屋編號(hào),系統(tǒng)會(huì)把房屋檔案里的信息調(diào)出來(lái),上次交費(fèi)截止時(shí)間,本次交費(fèi)開(kāi)始時(shí)間,卡信息等資料系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從進(jìn)駐交費(fèi)里面或者日常收費(fèi)里去獲取,無(wú)需再次選擇。用戶選擇收費(fèi)方式,以及收費(fèi)項(xiàng)目,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)收費(fèi)方式自動(dòng)算出收費(fèi)金額。當(dāng)再次交費(fèi)時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)把本次交費(fèi)所需的信息自動(dòng)獲取。
(3) 保安部收費(fèi)管理,選擇好相應(yīng)的房屋編號(hào),系統(tǒng)會(huì)把房屋檔案信息調(diào)出來(lái),添加客戶所需的卡類型,卡種類,卡號(hào),車位資料,車牌號(hào),車位有效期,選擇收費(fèi)方式,系統(tǒng)會(huì)按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出車位收費(fèi)金額。下次交費(fèi)的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)把當(dāng)前客戶的車位資料、卡信息等自動(dòng)獲取,用戶只需修改車位有效期即可算出本次交費(fèi)金額。
(4) 日常維修管理,選擇好維修屬性,如果是業(yè)主維修,選擇業(yè)主房屋檔案,添加維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修方案等詳細(xì)信息。下次再次維修的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)把以前的維修記錄自動(dòng)調(diào)出來(lái),并且會(huì)記錄該用戶的累積保修次數(shù),以及投訴次數(shù)。
3、業(yè)務(wù)查詢
各種所需的報(bào)表查詢管理則是可以根據(jù)所需的信息查到的數(shù)據(jù)信息,可以設(shè)置所需的查詢條件進(jìn)行各種業(yè)務(wù)查詢。
4、權(quán)限管理
則可以根據(jù)不同的需求,分別設(shè)置不同的操作員,并且對(duì)操作員授予不同的操作權(quán)限。
物業(yè)管理可以建立一個(gè)以財(cái)務(wù)為中心,精細(xì)化管理為目標(biāo)的信息管理系統(tǒng) ,更加快捷、高效的提高工作效率。
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