物業(yè)管理系統(tǒng)的亮點(diǎn)和技術(shù)支持有哪些？

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　　一、 軟件亮點(diǎn)：

　　1、 樹(shù)形分類結(jié)構(gòu)組織物業(yè)資料和用戶資料，可從EXCEL表中導(dǎo)入物業(yè)基礎(chǔ)資料，快速建立物業(yè)基礎(chǔ)資料和用戶資料，加快了軟件的實(shí)施過(guò)程;

　　2、 計(jì)費(fèi)項(xiàng)目自助設(shè)置，加以簡(jiǎn)明的向?qū)降墓皆O(shè)置，為準(zhǔn)確靈活的物業(yè)計(jì)費(fèi)打好基礎(chǔ);

　　3、 強(qiáng)大而簡(jiǎn)明合同控制流程，從租賃確認(rèn)書(shū)開(kāi)始到合同簽訂、變更、終止、續(xù)簽和審核每一個(gè)步驟都在您的掌控之中。

　　4、 細(xì)致靈活的合同資料設(shè)置，租金等條款的自動(dòng)生成，適應(yīng)物業(yè)租賃中各式各樣的合同條款需求。

　　5、 能夠?qū)崟r(shí)反映合同的生效、終止、到期計(jì)租、到期續(xù)約、欠費(fèi)等事件變化;

　　6、 能夠根據(jù)模版自動(dòng)生成word文檔，并直接輸出打印機(jī)，允許將簽訂后的紙質(zhì)合同掃描成圖片后保存在用戶“紙質(zhì)合同管理”中，實(shí)現(xiàn)合同簽訂、查詢信息化;

　　7、 租費(fèi)的計(jì)算可按批次集中生成外，還可根據(jù)合同到期計(jì)租提醒進(jìn)行實(shí)時(shí)計(jì)租。租費(fèi)計(jì)算時(shí)，將自動(dòng)批量生成費(fèi)用通知單，允許批量打印通知單;

　　8、 具有費(fèi)用通知單短信以及電子郵件批量發(fā)送功能，費(fèi)用催繳等信息溝通無(wú)阻;

　　9、 具有預(yù)收款專項(xiàng)結(jié)算的功能，預(yù)收后，可以跟蹤通知單進(jìn)行結(jié)算;

　　10、 具有委托銀行代收功能，可向銀行輸出“銀行代收清單”，扣費(fèi)后，可將銀行扣費(fèi)結(jié)果導(dǎo)入，自動(dòng)生成收款收據(jù)，令你的銀行代收款工作一站完成;

　　11、 具有跟蹤通知單收款的功能，可對(duì)用戶通知單進(jìn)行部分或全部的跟蹤結(jié)算。令前臺(tái)收款工作快速準(zhǔn)確;

　　12、 具有賬務(wù)處理功能，有物業(yè)費(fèi)用明細(xì)賬及明細(xì)余額表、用戶費(fèi)用明細(xì)賬、預(yù)收費(fèi)用明細(xì)賬等財(cái)務(wù)賬表。所有賬簿格式與手工賬一模一樣;

　　13、 具有用戶欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)、收款情況統(tǒng)計(jì)、租賃情況分析等多種默認(rèn)報(bào)表和用戶自定義報(bào)表;

　　14、 詳盡細(xì)致的投訴以及報(bào)修管理功能，令前臺(tái)的投訴、報(bào)修操作分權(quán)限、可跟蹤;

　　15、 具有物業(yè)平面圖自助設(shè)計(jì)及導(dǎo)航功能，能夠以圖形直觀地反映各物業(yè)的租賃狀況;

　　16、 標(biāo)準(zhǔn)的倉(cāng)庫(kù)物資管理模塊，令你的物資庫(kù)存管理詳盡細(xì)致;

　　17、 具有人事檔案管理、工資表編制等功能。允許自由設(shè)置各項(xiàng)工資項(xiàng)目及公式，允許每個(gè)部門(mén)擁有不同格式的工資表，允許打印工資條;

　　二、 技術(shù)支持：

　　1、安裝調(diào)試指：定專人上門(mén)安裝調(diào)試。測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連接是否正常;測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)的連接是否正常;做好數(shù)據(jù)的自動(dòng)備份機(jī)制;做好軟件系統(tǒng)的初始默認(rèn)設(shè)置。

　　2、人員培訓(xùn)：上門(mén)集中培訓(xùn)。講解軟件的操作流程，具有針性地對(duì)不同操作權(quán)限人員進(jìn)行操作演示，講解。

　　3、指導(dǎo)初始化工作：指導(dǎo)操作人員進(jìn)行基本資料的錄入、系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)置等初始化工作

　　4、程技術(shù)支持服務(wù)：通過(guò)QQ網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助、電話、電子郵件、短信、公司網(wǎng)站，

　　5、上門(mén)支持：如遠(yuǎn)程方式仍不能解決問(wèn)題時(shí)，將派技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)。

　　6、響應(yīng)時(shí)間：提供7*24小時(shí)技術(shù)支持。在接到故障報(bào)告后，24小時(shí)內(nèi)進(jìn)入以上服務(wù)方式中的任何一種方式的服務(wù)。