收費(fèi)管理

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

　　收費(fèi)管理

　　此模塊主要用于進(jìn)行日常的物業(yè)費(fèi)用收繳、退款，以及執(zhí)行預(yù)收款操作。

　　生成物業(yè)費(fèi)

　　此功能用于定期生成各單元/樓層業(yè)主每月/季/年要收取的物業(yè)費(fèi)用臺(tái)帳。首先在左側(cè)選擇要生成的費(fèi)用項(xiàng)目，然后在右側(cè)選擇本次要生成的房產(chǎn)范圍，費(fèi)用起止日期、繳費(fèi)限期，輸入本次費(fèi)用臺(tái)帳名稱和備注。

　　² 定位房間功能：當(dāng)“房間”的下拉框中記錄數(shù)過(guò)多選擇比較困難時(shí)，可以使用定位房間功能快速定位到指定房間。支持關(guān)鍵字模糊檢索。

　　點(diǎn)擊“生成明細(xì)帳”后即可生成全部應(yīng)繳費(fèi)用，接著可以適情況點(diǎn)擊每條費(fèi)用收取記錄后的“編輯”鏈接進(jìn)行單獨(dú)修改，最后點(diǎn)擊“保存為臺(tái)帳”按鈕即完成生成待收臺(tái)帳。

　　

　　如果是需要抄表的費(fèi)用項(xiàng)目，如水費(fèi)/電費(fèi)等，則可以在生成了明細(xì)帳后先不要保存為臺(tái)帳，而是通過(guò)“收費(fèi)管理》抄表數(shù)據(jù)導(dǎo)入” 模塊來(lái)快速導(dǎo)入抄表數(shù)據(jù)后再保存為臺(tái)帳，這樣可以有效提高錄入效率。

　　其它細(xì)節(jié)提示如下：

　　² “費(fèi)用起期”即本次收費(fèi)的開始日期;“費(fèi)用止期”即本次收費(fèi)的截止日期;“繳費(fèi)限期”指本次收費(fèi)的最終繳費(fèi)截止日期，不能小于費(fèi)用起期，本系統(tǒng)的滯納金計(jì)算是以繳費(fèi)限期為準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算;

　　² 可以按照整個(gè)房產(chǎn)，或者具體某個(gè)房產(chǎn)下的樓宇、單元、房間或物業(yè)類型生成臺(tái)帳，以滿足物業(yè)公司靈活的收費(fèi)需求;

　　² 如果未勾中“包含已入住”選框，則系統(tǒng)只會(huì)生成維護(hù)了入住日期的房間信息;否則才會(huì)生成綁定了該費(fèi)項(xiàng)的全部房間信息;

　　

　　² 檔案名稱會(huì)自動(dòng)按照“wy+費(fèi)項(xiàng)名稱+年月日+房產(chǎn)/樓宇/單元樓層/房間名稱”進(jìn)行自動(dòng)命名，且該名稱不允許重復(fù)。

　　² 費(fèi)項(xiàng)管理(物業(yè)費(fèi))文件夾下顯示的是常規(guī)費(fèi)用項(xiàng)目;費(fèi)項(xiàng)管理(公攤費(fèi))文件夾下顯示的是公攤費(fèi)用項(xiàng)目;

　　² 單價(jià)：當(dāng)在“費(fèi)項(xiàng)設(shè)置”中設(shè)置了“允許【生成物業(yè)費(fèi)】時(shí)直接修改此費(fèi)項(xiàng)單價(jià)”時(shí)，將可以直接在此修改當(dāng)前費(fèi)項(xiàng)單價(jià)，系統(tǒng)將根據(jù)最新單價(jià)生成物業(yè)費(fèi)臺(tái)帳。

　　² 如果是階梯費(fèi)項(xiàng)，則可以點(diǎn)擊“查看階梯單位”在下圖所示彈出窗口顯示詳細(xì)階梯價(jià)格。

　　

　　² 如果是收費(fèi)方式為“自定義”的費(fèi)用項(xiàng)目，則在生成了物業(yè)費(fèi)后，可以點(diǎn)擊每行的“編輯”，修改如下圖所示的“計(jì)費(fèi)單位”欄，同時(shí)，在本次保存后系統(tǒng)將會(huì)記住本次錄入的值，并在下次生成此項(xiàng)費(fèi)用時(shí)自動(dòng)顯示上次錄入的計(jì)費(fèi)單位。

　　

　　批量生成物業(yè)費(fèi)

　　此功能用于批量生成多個(gè)月份的物業(yè)費(fèi)，目前只有收費(fèi)方式為“按住戶、按房屋面積、按使用面積、按閣樓面積、按儲(chǔ)藏室面積、按加建面積、按車位面積、按車庫(kù)面積”收取的、且收費(fèi)周期為 1 個(gè)月的費(fèi)項(xiàng)允許批量生成，其它費(fèi)項(xiàng)將不允許批量生成。

　　Ø 費(fèi)用起期：即本次批量生成的起始日期;

　　Ø 生成月份：即本次批量生成的月份數(shù)量;

　　Ø 繳費(fèi)限期：即本次批量生成的全部臺(tái)帳的最終繳費(fèi)日期，不能小于費(fèi)用起期;

　　Ø 臺(tái)帳名稱：默認(rèn)批量生成的臺(tái)帳名稱為“批量生成+wy+費(fèi)用名稱+房產(chǎn)名稱+費(fèi)用起始月”;

　　

　　抄表數(shù)據(jù)導(dǎo)入

　　此功能用于對(duì)“按使用量”收取的費(fèi)用項(xiàng)目臺(tái)帳，通過(guò) Excel 文檔的方式快速導(dǎo)入抄表數(shù)據(jù)。操作步驟如下：

　　(1)首先勾選一條或多條已通過(guò)“生成物業(yè)費(fèi)”模塊生成且尚未保存的臺(tái)帳記錄后，點(diǎn)擊“生成 Excel 模板”按鈕生成 Excel 文件后下載到本地;然后點(diǎn)擊“問(wèn)號(hào)”圖標(biāo)參考導(dǎo)入說(shuō)明在 Excel 文檔中輸入抄表信息;最后選中錄入完成的 Excel 文檔并點(diǎn)擊“確認(rèn)導(dǎo)入”按鈕后即可。

　　

　　(2)導(dǎo)入完成后，可以回到“收費(fèi)管理》生成物業(yè)費(fèi)”模塊中，查看導(dǎo)入的結(jié)果，確認(rèn)無(wú)誤后“保存為臺(tái)帳”即可。

　　常規(guī)臺(tái)帳修改

　　此功能用于對(duì)已經(jīng)生成出來(lái)的常規(guī)物業(yè)費(fèi)用臺(tái)帳(非公攤臺(tái)帳)進(jìn)行修改、拆分或刪除。只有尚未收費(fèi)的記錄允許拆分或修改。

　　

　　批量刪除臺(tái)帳：系統(tǒng)只會(huì)刪除未作過(guò)任何收費(fèi)記錄的臺(tái)帳。

　　刪除整個(gè)臺(tái)帳：當(dāng)臺(tái)帳內(nèi)的全部記錄均未執(zhí)行過(guò)收費(fèi)操作時(shí)，將可以看到下圖所示的“刪除臺(tái)帳”按鈕，點(diǎn)擊后將刪除當(dāng)前整個(gè)臺(tái)帳。臺(tái)帳刪除后可以在“收費(fèi)管理》生成物業(yè)費(fèi)”中重新生成。

　　

　　² 修改臺(tái)帳明細(xì)：當(dāng)因?yàn)椴僮魇д`或其它原因?qū)е乱薷呐_(tái)帳內(nèi)部分記錄的本次讀數(shù)、應(yīng)交費(fèi)用、上次費(fèi)用止期、本次費(fèi)用起期、本次費(fèi)用止期或繳費(fèi)限期時(shí)，可以在下圖所示修改類型位置選擇“錄入錯(cuò)誤更正”，然后輸入正確的信息，并勾中要更新行前面的復(fù)選框后，點(diǎn)擊“更新”按鈕即可。

　　“按使用量”收取的費(fèi)用項(xiàng)目可以修改“本次讀數(shù)”、“按房屋面積或按住戶”收取的費(fèi)用項(xiàng)目可以修改“應(yīng)交費(fèi)用”。

　　

　　² 刪除臺(tái)帳明細(xì)：當(dāng)因?yàn)椴僮魇д`或其它原因?qū)е乱獎(jiǎng)h除臺(tái)帳中部分業(yè)主記錄時(shí)，可以勾選要?jiǎng)h除的記錄后點(diǎn)擊“刪除”按鈕。

　　

　　² 拆分臺(tái)帳：當(dāng)某些業(yè)主不能一次性足額繳納物業(yè)費(fèi)用，需要分期多次繳納時(shí)。需要在在“常規(guī)臺(tái)帳修改”模塊中對(duì)相對(duì)應(yīng)臺(tái)帳中該業(yè)主的記錄進(jìn)行拆分操作，然后再到“收費(fèi)管理》收取物業(yè)費(fèi)”模塊中執(zhí)行費(fèi)用收取。

　　

　　公攤臺(tái)帳修改

　　此功能用于對(duì)已經(jīng)生成出來(lái)的公攤物業(yè)費(fèi)用臺(tái)帳(非常規(guī)臺(tái)帳)進(jìn)行修改或刪除。只有尚未收費(fèi)的記錄允許修改。

　　

　　² 刪除臺(tái)帳：當(dāng)臺(tái)帳內(nèi)的全部記錄均未執(zhí)行過(guò)收費(fèi)操作時(shí)，將可以看到下圖所示的“刪除臺(tái)帳”按鈕，點(diǎn)擊后將刪除當(dāng)前整個(gè)臺(tái)帳。臺(tái)帳刪除后可以在“收費(fèi)管理》生成物業(yè)費(fèi)”中重新生成。

　　² 修改臺(tái)帳：當(dāng)因?yàn)椴僮魇д`或其它原因?qū)е乱薷墓珨偱_(tái)帳內(nèi)部分記錄的本次分?jǐn)偭?、分?jǐn)偨痤~、上次費(fèi)用止期、本次費(fèi)用起期、本次費(fèi)用止期或本次繳費(fèi)限期，可以下圖所示彈出窗口輸入正確的信息，并勾中要更新行前面的復(fù)選框后，點(diǎn)擊“更新”按鈕即可。

　　

　　

　　常規(guī)臺(tái)帳復(fù)制

　　對(duì)于每月規(guī)律化收取的費(fèi)用項(xiàng)目，可以通過(guò)本模塊基于歷史臺(tái)帳，快速?gòu)?fù)制出來(lái)一個(gè)新臺(tái)帳，有效提高物業(yè)收費(fèi)效率。

　　首先，查詢出來(lái)歷史費(fèi)用臺(tái)帳：

　　

　　點(diǎn)擊名稱在彈出窗口中維護(hù)好新臺(tái)帳的相關(guān)信息，單價(jià)可以設(shè)定變動(dòng)比率，最后“確定復(fù)制”即可。

　　

　　收取物業(yè)費(fèi)

　　此功能用于對(duì)已經(jīng)生成出來(lái)的物業(yè)費(fèi)用臺(tái)帳進(jìn)行收費(fèi)操作，收過(guò)費(fèi)的記錄將不能再重復(fù)收取。分為“簡(jiǎn)潔模式”和“標(biāo)準(zhǔn)模式”兩種檢索模式。

　　Ø 簡(jiǎn)潔模式：可以通過(guò)輸入業(yè)主編碼、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼或房間編碼，快速檢索出該業(yè)主的相關(guān)房產(chǎn)記錄;

　　Ø 標(biāo)準(zhǔn)模式：可以通過(guò) Tree 樹型結(jié)構(gòu)逐級(jí)篩選本次要收取的房間;

　　

　　首先在左側(cè)選中要收費(fèi)的房間，然后在右側(cè)將自動(dòng)顯示出該房間所有欠繳的費(fèi)用，勾選本次要繳的費(fèi)用后點(diǎn)擊“計(jì)算費(fèi)用”按鈕將統(tǒng)計(jì)出本次要交的全部費(fèi)用。

　　² 費(fèi)用起期：為便于快速收費(fèi)，默認(rèn)費(fèi)用起始日為 2010-1-1;

　　² 本次應(yīng)付 = 費(fèi)用金額 + 滯納金

　　² 減免金額：如果需要對(duì)當(dāng)前業(yè)主的某項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行減免時(shí)，則可以直接點(diǎn)擊減免金額在彈出窗口中輸入要減免的金額后保存即可。注意減免后滯納金將重新計(jì)算。

　　² 超期天數(shù)：即超過(guò)“繳費(fèi)限期”的實(shí)際天數(shù)。

　　² 上次欠繳：即最后一次收費(fèi)完成后，當(dāng)前房間業(yè)主未繳納的費(fèi)用;

　　² 本次應(yīng)收= 應(yīng)付合計(jì) + 上次欠繳 – 優(yōu)惠金額，輸入后將自動(dòng)更新其它金額;

　　² 本次欠繳 = 本次應(yīng)收– 本次實(shí)收，此功能主要是便于物業(yè)財(cái)務(wù)人員在收取費(fèi)用時(shí)，可以本次只收取整數(shù)，系統(tǒng)自動(dòng)將未收取的小數(shù)金額記錄為本次欠繳后下次再收取。

　　² 實(shí)際收款：即實(shí)際業(yè)主付的金額，僅用于顯示不記錄;

　　² 可以通過(guò)“費(fèi)用起期”和“費(fèi)用類型”來(lái)過(guò)濾出此房間的部分欠繳費(fèi)用;

　　² 帳戶余額：顯示的是當(dāng)前房間業(yè)主的預(yù)付款金額，可在“收費(fèi)管理》預(yù)付款管理”中維護(hù);

　　² 付款方式：默認(rèn)為現(xiàn)金，當(dāng)選擇“預(yù)收款”時(shí)，將自動(dòng)從該房間業(yè)主的預(yù)存帳戶里扣除本次繳納的費(fèi)用。

　　² 收據(jù)號(hào)：如果顯示為“系統(tǒng)自動(dòng)生成”則代表由系統(tǒng)自動(dòng)生成(每個(gè)小區(qū)有各自獨(dú)立的流水號(hào))，不能手工輸入;

　　完成確認(rèn)無(wú)誤后，直接點(diǎn)擊“收款”按鈕，或按快捷鍵“ALT + S”即可完成本次收取。

　　

　　收款完成后可點(diǎn)擊“打印收費(fèi)單據(jù)”打印本次收費(fèi)記錄，如下圖所示：

　　

　　臨時(shí)收費(fèi)

　　此功能可以用于收取一些經(jīng)常變化的物業(yè)費(fèi)用，例如根據(jù)不同樓層需要繳納不同的電梯費(fèi)、停車費(fèi)、智能卡費(fèi)等。本功能不需要提前生成物業(yè)費(fèi)臺(tái)帳，但需要用戶先手工計(jì)算好各業(yè)主應(yīng)繳納的費(fèi)用，然后再通過(guò)本模塊完成收費(fèi)操作。

　　² 定位房間功能：當(dāng)“房間”的下拉框中記錄數(shù)過(guò)多選擇比較困難時(shí)，可以使用定位房間功能快速定位到指定房間。支持關(guān)鍵字模糊檢索。

　　² 收據(jù)號(hào)：如果顯示為“系統(tǒng)自動(dòng)生成”則代表由系統(tǒng)自動(dòng)生成(每個(gè)小區(qū)有各自獨(dú)立的流水號(hào))，不能手工輸入;

　　操作步驟：

　　首先依次選擇物業(yè)》樓宇》單元/樓層》房間，定位到業(yè)主;(1) 選擇本次要繳納的物業(yè)費(fèi)用日期范圍;

　　(2) 逐個(gè)選擇本次要繳納的費(fèi)用項(xiàng)目，并根據(jù)情況輸入數(shù)量或費(fèi)用金額后點(diǎn)擊“添加”按鈕。如果有輸入錯(cuò)誤，可以勾選中費(fèi)項(xiàng)前的復(fù)選框后，點(diǎn)擊“刪除”按鈕;費(fèi)用金額 = 單價(jià) * 數(shù)量

　　(3) 選擇“收款方式”，如果選擇了“預(yù)收款”，系統(tǒng)將自動(dòng)從當(dāng)前業(yè)主的預(yù)收款余額中

　　扣除本次的實(shí)收金額。

　　(4) 最后點(diǎn)擊“確認(rèn)交費(fèi)”按鈕并點(diǎn)擊輸出打印即可。

　　

　　臨客收費(fèi)

　　此功能用于收取除業(yè)主以外的其它外部臨時(shí)客人的各類費(fèi)用，如廣告宣傳費(fèi)、臨時(shí)租位費(fèi)等。臨客收費(fèi)用項(xiàng)目將不能選擇使用“預(yù)收款”付費(fèi)。

　　

　　物業(yè)費(fèi)退款

　　當(dāng)由于用戶誤操作等原因?qū)е碌脑瓉?lái)已收的物業(yè)費(fèi)需要退款時(shí)，可以使用此模塊來(lái)完成退款操作。

　　² 退款成功后的常規(guī)費(fèi)用可以再次通過(guò)“收費(fèi)管理》收取物業(yè)費(fèi)”模塊進(jìn)行收取。

　　² 退款成功后的臨時(shí)費(fèi)用將會(huì)直接刪除，可在“收費(fèi)管理》臨時(shí)收費(fèi)”模塊再次收取。

　　

　　查找到要執(zhí)行退款的已收款記錄后，點(diǎn)擊“操作”列中的退款鏈接，在如下窗口中輸入“退款原因”后點(diǎn)擊“確認(rèn)退款”，最后點(diǎn)擊打印輸出即可。

　　

　　物業(yè)費(fèi)作廢

　　如果要直接作廢原來(lái)已收的物業(yè)費(fèi)記錄，可以使用此模塊來(lái)完成作廢操作。

　　² 作廢成功后的常規(guī)費(fèi)用可以再次通過(guò)“收費(fèi)管理》收取物業(yè)費(fèi)”模塊進(jìn)行收取。

　　² 作廢成功后的臨時(shí)費(fèi)用將會(huì)直接刪除，可在“收費(fèi)管理》臨時(shí)收費(fèi)”模塊再次收取。

　　

　　查找到要執(zhí)行作廢的已收款記錄后，點(diǎn)擊“操作”列中的作廢鏈接，在如下窗口中輸入“作廢原因”后點(diǎn)擊“確認(rèn)作廢”，最后點(diǎn)擊打印輸出即可。

　　

　　預(yù)收款管理

　　此功能用于對(duì)業(yè)主向物業(yè)公司提前繳納的預(yù)付款進(jìn)行管理，支持收款(增)、支取(減)的兩種款項(xiàng)操作。

　　² 憑證號(hào)：如果顯示為“系統(tǒng)自動(dòng)生成”則代表由系統(tǒng)自動(dòng)生成(每個(gè)小區(qū)有各自獨(dú)立的流水號(hào))，不能手工輸入;

　　² 經(jīng)手人：默認(rèn)為當(dāng)前登錄用戶;

　　

　　發(fā)票號(hào)修改

　　此功能用于修改歷史收款單中的發(fā)票號(hào)或收據(jù)號(hào)。

　　

　　臨客收費(fèi)修改

　　此功能用于修改歷史臨客收費(fèi)單記錄。

　　

　　常規(guī)收費(fèi)修改

　　此功能用于修改歷史常收費(fèi)記錄中的收費(fèi)日期，修改時(shí)要改修改原因。

　　

　　收款單據(jù)審核

　　此功能用于財(cái)務(wù)定期核對(duì)各小區(qū)/房產(chǎn)的收款打印票據(jù)。

　　

　　收款現(xiàn)金審核

　　此功能用于財(cái)務(wù)定期核對(duì)各小區(qū)/房產(chǎn)的收款現(xiàn)金情況。

　　

　　自動(dòng)繳費(fèi)提醒

　　如果在“費(fèi)項(xiàng)設(shè)置》常規(guī)費(fèi)項(xiàng)設(shè)置”模塊中設(shè)定了短信提醒業(yè)主的參數(shù)，同時(shí)在“銷售管理》業(yè)主信息”模塊中維護(hù)了業(yè)主的手機(jī)號(hào)碼后，各臨近繳費(fèi)期的業(yè)主會(huì)提前收取本系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出的提醒手機(jī)短信。