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會員卡管理系統下載中如何培養(yǎng)“直覺”

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在參加了杭州公開課的會員卡管理軟件下載技巧培訓學習之后,發(fā)現會員卡管理系統下載要達到兩個目標:培養(yǎng)“直覺”和形成“思路”,這個是**大學經濟與管理學院市場會員卡管理系統下載系主任、博導汪**教授觀點,我非常認同。
  直覺重要的是發(fā)現在發(fā)生什么
  管理學科是一門經驗學科,學習管理就是為了“鑒往知來”,做管理決策一般都是在不確定的情況下發(fā)生的。我們一般都是通過以往積累的經驗來預期未來事物發(fā)展的可能性。而經驗是受制于情境、背景和環(huán)境,一旦情境發(fā)生變化,那么以往積累的經驗將受到極大的挑戰(zhàn)。
  有一則救活隊員的故事。我們在生活中常常發(fā)現,消防隊的救活隊員在面對不同的情境下,應急能力是最強的。在一次救火過程中,火勢異常,救火隊長下達撤退命令10秒后,整棟房屋都倒塌了。為什么這位隊長能做出這樣精明的決策呢,他對記者答道,我感覺不對。這就是直覺。直覺又叫“專家直覺”,心理學的解釋是“以認知為基礎的決策”,也就是你可以看出眼前的情況和過去發(fā)生的情況的相似或差異點。
  遇到問題不要急于該怎么辦
  事務主義者和決策者在遇到問題的時候表現是不同的。事務主義者強調怎么辦,而決策主義者強調的是在發(fā)生什么。因為只有明確了情境才能做出正確的決策。
  會員卡管理軟件下載技巧培訓課程里發(fā)現形成專家直覺有兩種方式,一個是親力親為,就是靠個人累積經驗獲得的直覺,這類直覺的特點就是記憶深刻但耗時;另外一個是學習,這種方式是間接的經驗積累。拿破侖在26歲是第一次出征戰(zhàn)場就大獲全勝,這是為什么呢?后來在拿破侖的自傳中我們發(fā)現這場戰(zhàn)役與他所學習到的83場戰(zhàn)役中的一場極其相似,他把以前的經驗戰(zhàn)術用了上去,結果取得了勝利。
  一個完整的思考問題的思路是由點線結合起來的。所謂點,是指突破現象,洞悉最本質的問題。而線則是豐富腦子中的“因果鏈條”,也稱為思考路徑。思考會員卡管理系統下載問題的路徑,分為線性思維和發(fā)散性思維。發(fā)散性思維是指在面臨問題時,是不是換著順序走,而使發(fā)展盡可能有多的可能。
  思考會員卡管理系統下載問題的四步路徑:
  第一,明確要解決的問題究竟是什么,即是明確問題的本質,通過現象洞悉問題的本質;
  第二,拋開偏見,發(fā)展盡可能多的可能性,經驗往往束縛人們的思想,應打破思維空間,朝著問題可能發(fā)展的不同方面去延伸;
  第三,明確情境和目標,很多時候思考問題有千萬種方案,但一定不能離開了具體問題的情境和所要達到的目標;
  第四,選擇合適的方案,從效果、成本、時間等方面來選擇。

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發(fā)布:2007-05-11 11:14    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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