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教務(wù)管理系統(tǒng) 下載實(shí)戰(zhàn):如何成為商務(wù)談判高手
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商務(wù)談判是教務(wù)管理系統(tǒng) 下載工作重最重要的環(huán)節(jié)之一,在談判溝通中,有以下談判技巧可供借鑒!
主題一:商務(wù)談判的語(yǔ)言技巧
商務(wù)談判的語(yǔ)言技巧—成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對(duì)性強(qiáng);
2、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn);
3、靈活應(yīng)變;
4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o(wú)聲語(yǔ)言。
主題二:在談判中旗開(kāi)得勝
談判就象下棋,開(kāi)局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置。
談判的目的是要達(dá)成雙贏方案。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,一個(gè)要榨橘子汁,而另一個(gè)要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見(jiàn)了。你坐在一個(gè)買(mǎi)家面前,你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒(méi)有魔術(shù)般的雙贏解決方案。他/她想要的是最低價(jià),你想要的是最高價(jià)。他想從你的口袋里掏出錢(qián)來(lái),放進(jìn)他的腰包里。強(qiáng)力教務(wù)管理系統(tǒng) 下載談判(powersalesnegotiating)則完全不同。它教你如何在談判桌上獲勝,同時(shí)讓對(duì)方覺(jué)得他也贏了。
實(shí)際上,正是這種本領(lǐng)決定了一個(gè)人能否成為強(qiáng)力教務(wù)管理系統(tǒng) 下載談判高手。跟下棋一樣,運(yùn)用強(qiáng)力教務(wù)管理系統(tǒng) 下載談判技巧必須遵守一套規(guī)則。談判和下棋最大的區(qū)別在于,談判時(shí)對(duì)方不知道這些規(guī)則,只能預(yù)測(cè)你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱為“棋局”。開(kāi)局時(shí)要讓棋盤(pán)上的局勢(shì)有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入殘局時(shí)利用你的優(yōu)勢(shì),將死對(duì)方,用在教務(wù)管理系統(tǒng) 下載上就是要買(mǎi)方下單。
1、開(kāi)局:為成功布局;
2、中局:保持優(yōu)勢(shì);
3、終局:贏得忠誠(chéng)
主題三:教務(wù)管理系統(tǒng) 下載談判的主要原則
談判不要限于一個(gè)問(wèn)題。如果你解決了其它所有問(wèn)題,最后只剩下價(jià)格談判,那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個(gè)問(wèn)題,你總能找到交換條件達(dá)成公平交易。人們的談判目的各有不同。教務(wù)管理系統(tǒng) 下載人員的最大誤區(qū)就是認(rèn)為價(jià)格是談判中的主導(dǎo)問(wèn)題。很明顯,許多其他因素對(duì)買(mǎi)方也很重要,例如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,按時(shí)送貨和靈活的付款條件。不能得寸進(jìn)尺,過(guò)于貪婪。在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺(jué)得自己勝了,但如果買(mǎi)方覺(jué)得你擊敗了他,你的勝利又有何用?所以要留點(diǎn)好處給對(duì)方,讓他也有談判贏了的感覺(jué)。
主題四:談判行為中的真假識(shí)別
談判行為是一項(xiàng)很復(fù)雜的人類交際行為,它伴隨著談判者的言語(yǔ)互動(dòng)、行為互動(dòng)和心理互動(dòng)等多方面的、多維度的錯(cuò)綜交往。談判行為從某種意義上說(shuō)可以看成是人類眾多游戲中的一種,一種既嚴(yán)肅而又充滿智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規(guī)則中,各自尋找那個(gè)不知會(huì)在何時(shí)、何地、何種情況下出現(xiàn)的談判結(jié)果。美國(guó)談判學(xué)會(huì)主席、談判專家尼爾倫伯格說(shuō),談判是一個(gè)“合作的利己主義”的過(guò)程。尋求合作的結(jié)果雙方必須按一個(gè)互相均能接受的規(guī)則行事,這就要求談判者應(yīng)以一個(gè)真實(shí)身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中,去贏得對(duì)方的信賴,繼以把談判活動(dòng)完成下去。
但是由于談判行為本身所具有的利己性、復(fù)雜性,加之游戲能允許的手段性,談判者又很可能以假身份掩護(hù)自己、迷惑對(duì)手,取得勝利,這就使得本來(lái)就很復(fù)雜的談判行為變得更加真真假假,真假相參,難以識(shí)別。
下文僅從三方面來(lái)剖析一下談判活動(dòng)中的真假現(xiàn)象。
1、真誠(chéng)相待;假意逢迎;
2、聲東擊西;示假隱真;
3、拋出真鉤;巧設(shè)陷阱。
主題五:談判與交涉的藝術(shù)
1、障礙之一:沒(méi)有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;
2、障礙之二:對(duì)對(duì)方抱著消極的感情,即不信、敵意;
3、障礙之三:自己“固守”,忽視交涉雙方的共同需求。
4、障礙之四:出于面子的心理需要,對(duì)妥協(xié)和必要的讓步進(jìn)行抵抗。
5、障礙之五:把交涉和談判看成是一種“勝負(fù)”或“你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng)”。
6、以上五種障礙能夠被突破和解決,是談判和交涉成功的關(guān)鍵;
7、五條心理學(xué)對(duì)策;
8、第一,控制你自身的情緒和態(tài)度,不為對(duì)方偏激的情緒;
9、第二,讓交涉對(duì)方的情緒保持冷靜,消除雙方之間的不信任。
10、第三,多與交涉對(duì)方尋找共同點(diǎn)。
11、第四,在交涉、談判過(guò)程中,讓對(duì)方保住面子。
12、第五,讓交涉對(duì)方理解“相互協(xié)調(diào),相互合作”是。
13、小結(jié)。
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