如何實施小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理的總報酬體系模式

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用以吸引、小區(qū)物業(yè)管理軟件下載激勵和保留人才的各種手段的整合，任何小區(qū)物業(yè)管理軟件下載認(rèn)為具有價值的東西都有可能成為總報酬的組成部分?？倛蟪昴Ｐ驮诶碚摻缪杆俚玫絺鞑?，也逐漸受到了小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理的重視，有少數(shù)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理已經(jīng)開始了一些大膽的嘗試。但就目前而言，這一模型不管是在認(rèn)識層面還是操作層面，都還存在較大的偏差。在實施總報酬模型時，把握些關(guān)鍵點，有助于真正將這一模型為我所用。

一、理念先行，加強宣導(dǎo)

理念在任何時候都起著先導(dǎo)作用，在導(dǎo)入總報酬模型時首先要重視對小區(qū)物業(yè)管理軟件下載的積極宣導(dǎo)。小區(qū)物業(yè)管理軟件下載初次接觸總報酬模型時，往往會感到茫然不知所措，有些小區(qū)物業(yè)管理軟件下載甚至懷疑是否是公司變相地降低薪酬待遇的一種方式，這種不確定性會讓小區(qū)物業(yè)管理軟件下載產(chǎn)生抵觸情緒。總報酬模型改變了以往雇主導(dǎo)向的薪酬支付理念，形成了以關(guān)注小區(qū)物業(yè)管理軟件下載需要，強調(diào)小區(qū)物業(yè)管理軟件下載參與和選擇為核心的小區(qū)物業(yè)管理軟件下載導(dǎo)向的薪酬支付理念，小區(qū)物業(yè)管理軟件下載從一個薪酬的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)樾匠甑目蛻簟Ｍㄟ^向小區(qū)物業(yè)管理軟件下載宣導(dǎo)總報酬模型的這一理念，增進小區(qū)物業(yè)管理軟件下載對新模型的了解和理解，消除誤解。小區(qū)物業(yè)管理軟件下載對新事物往往都會有些認(rèn)識上的偏差，如果不消除這些偏差，將會給總報酬模型的實施帶來很大的隱患;如果當(dāng)實施之后再做糾正，會帶來更大的負(fù)面效應(yīng)。在實踐中，既可以召開全員動員大會，通過“以會代訓(xùn)”的形式，將實施總報酬模型的重要意義向全體小區(qū)物業(yè)管理軟件下載闡釋;也可請小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理咨詢公司對全體小區(qū)物業(yè)管理軟件下載就新的薪酬模型進行講解，鼓勵小區(qū)物業(yè)管理軟件下載積極參與。

二、理解內(nèi)涵，整體把握

總報酬模型共分為兩大類五大要素，第一大類是顯性報酬，包括薪酬、福利兩個要素，它在吸引、激勵和保留人才方面發(fā)揮著關(guān)鍵的基礎(chǔ)性作用：第二大類是隱性報酬，即在小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理中所獲得的工作體驗，包括平衡工作與生活、績效與認(rèn)可、個人發(fā)展與職業(yè)機會三個要素，它在吸引、激勵和保留人才方面發(fā)揮著重要的杠桿性作用。各要素包括的具體內(nèi)容如圖1所示。從表面看，總報酬模型包含的五個要素并不是新鮮事物，在原來的人力資源管理實踐中多少都有涉及，但是各方面的工作比較割裂，缺乏內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性?？倛蟪昴Ｐ偷呢暙I(xiàn)就在于它從激勵的角度將這五大要素有機地結(jié)合起來，將一切對小區(qū)物業(yè)管理軟件下載具有價值的東西都視為可能的報酬要素，通過有機地整合所有激勵資源來為小區(qū)物業(yè)管理軟件下載提供個性化的付酬方案，做成一攬子計劃，有利于小區(qū)物業(yè)管理軟件下載滿意度和小區(qū)物業(yè)管理軟件下載積極性的提高，這對薪酬管理而言是一個全新視角。

三、工作體驗，實現(xiàn)量化

對于小區(qū)物業(yè)管理軟件下載工作體驗方面要有可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)，一般這個標(biāo)準(zhǔn)就是工作體驗的價值。小區(qū)物業(yè)管理軟件下載的需要可能有很多種，對那些可以衡量的實物或服務(wù)定價比較容易，而對于那些不能直接用貨幣衡量的，則要根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)折算成現(xiàn)值進行定價。比如，對帶薪休假的衡量，可以用它在這期間的工資額加上因不工作造成的損失來進行定價。這樣做的原因一方面能夠估算小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理的人力管理成本，另一方面也為小區(qū)物業(yè)管理軟件下載自由選擇適合自己的報酬要素提供依據(jù)。但是，有些要素如績效與認(rèn)可，在實踐中進行量化比較困難，它更注重的是精神層面的需要，這就要求小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理必須學(xué)會如何在日常工作中及時、具體、真誠地贊賞和鼓勵自己的小區(qū)物業(yè)管理軟件下載，同時也要求小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理必須在傳統(tǒng)的薪酬和福利之外，去尋找能夠?qū)π^(qū)物業(yè)管理軟件下載進行認(rèn)可和激勵的更加豐富多樣的手段。

四、鼓勵參與，充分溝通

公司人力資源部門可以采用問卷調(diào)查、訪談等方法，向小區(qū)物業(yè)管理軟件下載提出一些諸如“你最需要的福利是什么”，“什么獎勵能夠讓你覺得更受到組織的重視”一類的問題，然后將收集的信息加以分類匯總，從而確定小區(qū)物業(yè)管理軟件下載需求的種類和層次。小區(qū)物業(yè)管理軟件下載也可以隨時對新的福利種類提出建議，只要是合理的都應(yīng)得到重視并進行調(diào)整。這樣做不僅能激發(fā)小區(qū)物業(yè)管理軟件下載積極主動參與薪酬體系的設(shè)計，也能促進小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理更多地了解小區(qū)物業(yè)管理軟件下載的不同需求、聆聽小區(qū)物業(yè)管理軟件下載的心聲。但是，小區(qū)物業(yè)管理軟件下載提出的需求有些可能是公司在目前階段無法滿足的，有些可能是不那么合理的(如帶寵物上班等)，這就需要小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理與小區(qū)物業(yè)管理軟件下載充分溝通，“求同存異”，讓小區(qū)物業(yè)管理軟件下載充分理解。

五、自由選擇，“套餐”搭配

在制度允許的范圍內(nèi)，小區(qū)物業(yè)管理軟件下載可以根據(jù)自己的實際情況和個人偏好，自由選擇各個元素在自己薪酬中所占的比例。比如，小區(qū)物業(yè)管理軟件下載可以放棄工作補貼而選擇平衡工作與生活要素中的彈性工作時間(減少每周工作時間或者早晨在家工作);又如，小區(qū)物業(yè)管理軟件下載可以放棄帶薪休假而選擇提高培訓(xùn)報銷比例。關(guān)鍵是要清晰地界定各種福利之間的關(guān)系，比如一筆100元的獎金等價于一天額外休假或為期兩天的培訓(xùn)。但是，在實際操作中，如果每個小區(qū)物業(yè)管理軟件下載都隨意選擇，將會大大增加小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理人力資源管理部門的工作難度和復(fù)雜程度。因此，在總報酬模型初始運行階段，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理可以先為小區(qū)物業(yè)管理軟件下載搭配幾種“組合套餐”進行過渡，這樣既可以讓小區(qū)物業(yè)管理軟件下載逐漸地認(rèn)識并接受它，又可以為小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理節(jié)約一定的人力物力財力。

六、精選要素，靈活應(yīng)用

總報酬模型是從五個要素來設(shè)計小區(qū)物業(yè)管理軟件下載報酬的，但在實際操作中，不必完全拘泥于這五個要素。實質(zhì)重于形式，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理需要在準(zhǔn)確把握內(nèi)外部環(huán)境變化的基礎(chǔ)上，選擇那些最具有價值的薪酬要素作為總報酬的組成部分，進而設(shè)定不同薪酬要素之間的相對比例，并仔細(xì)考慮不同要素之間的相互影響。有些小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載管理可以增加一些要素來強調(diào)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理目前比較欠缺但又比較重要的東西，比如說，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理通過小區(qū)物業(yè)管理軟件下載滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理軟件下載對工作環(huán)境的舒適度意見很大，那么小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理可以通過各種措施改善工作環(huán)境。又如，對于有些小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載管理來說，現(xiàn)階段實施績效管理的條件還不成熟，那么可以在適當(dāng)?shù)臅r機通過對小區(qū)物業(yè)管理軟件下載給予表揚、發(fā)放禮物、寫感謝信等多種形式來達(dá)到“認(rèn)可”這一目的。

七、量身定做，切忌照搬

不同小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理所處的環(huán)境、發(fā)展階段和地域不同，其使用的薪酬方法也應(yīng)當(dāng)不同。沒有一種薪酬方案能夠適用于所有的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理，就是同一小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理在不同的發(fā)展階段薪酬方案也有所不同。只有將總報酬模型的原理與小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理的具體情況相結(jié)合才能充分發(fā)揮總報酬模型的功效，切勿照抄照搬其他小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理的模式和經(jīng)驗。“只有適合為好，而無慣常做法”，各個小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理總報酬模型的構(gòu)成要素可能不同，即使要素相同其具體組成內(nèi)容也可能不同，另外不同公司的要素之間的相關(guān)性也不盡相同。所以，小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理在設(shè)計自己的薪酬體系時，必須考慮自身的歷史文化傳承、價值觀、經(jīng)濟實力和小區(qū)物業(yè)管理軟件下載特點，而不能簡單的“克隆”，否則就容易出現(xiàn)“東施效顰”的結(jié)果。

八、人員培訓(xùn)，兩個重點

總報酬模型作用的發(fā)揮在很大程度上依賴于人力資源管理人員的素質(zhì)和專業(yè)技能。因此，要注意加強對人力資源管理人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)的重點主要是兩個方面：一是觀念的轉(zhuǎn)變?？倛蟪昴Ｐ褪且环N思維方式的轉(zhuǎn)變，而不是簡單概念的變化，它給小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理帶來的是一種新的薪酬支付觀念。人力資源管理者要適應(yīng)從“管理”到“服務(wù)”的角色轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)服務(wù)意識，學(xué)會換位思考，把小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載集團管理小區(qū)物業(yè)管理軟件下載當(dāng)作自己的“客戶”，從小區(qū)物業(yè)管理軟件下載的需求著想，服務(wù)目標(biāo)是在保證工作正常開展的情況下，提高“客戶”的滿意度。二是技能方面的培訓(xùn)。總報酬模型中有很多操作技能，例如如何開展小區(qū)物業(yè)管理軟件下載需求調(diào)查，如何選擇那些最具有價值的薪酬要素，如何對工作體驗的諸要素進行量化，如何設(shè)定不同薪酬要素之間的相對比例等。如果具體實施總報酬模型的人員自身都沒有掌握這些技能，就很難保證總報酬模型的實施效果，也就無法達(dá)到通過總報酬模型實現(xiàn)激勵的目的。

九、平臺建設(shè)，夯實基礎(chǔ)

小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載管理要想通過薪酬管理變革在人才競爭中獲得優(yōu)勢，必須有扎實的人力資源管理作為基礎(chǔ)，正所謂“基礎(chǔ)不牢、地動山搖”。而現(xiàn)實中很多小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載管理的管理基礎(chǔ)性工作相當(dāng)薄弱，基于總報酬的薪酬管理變革缺乏必要的平臺支撐。為此，要重點從三個方面來完善制度建設(shè)、規(guī)范工作流程，彌補管理平臺建設(shè)的不足。(1)工作分析。薪酬體系的設(shè)計是以工作分析為基礎(chǔ)的，不同職位對組織的相對價值不同，薪酬自然不同。這一模塊主要針對薪酬要素中固定薪酬部分。(2)績效考核?？冃Э己说慕Y(jié)果直接與薪酬要素中浮動薪酬部分掛鉤，同時又和“績效與認(rèn)可”要素密切相關(guān)。雖然在很多小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載管理已經(jīng)認(rèn)識到績效管理的重要性并開始推行，但操作上還不是很科學(xué)和規(guī)范，這也是小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載管理實施總報酬模型的最大瓶頸

十、先易后難，循序漸進

薪酬體系的改革有激進性改革和漸進性改革兩種方式。激進性改革涉及范圍廣、力度大，力求將阻礙新的薪酬管理制度的絆腳石一步鏟除;漸進性改革針對的范圍較窄，采取“先易后難，步步為營”的方式，利用現(xiàn)有的資源從比較容易成功的領(lǐng)域入手，逐漸體現(xiàn)總薪酬模型給小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載管理和小區(qū)物業(yè)管理軟件下載帶來的好處。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載管理實施總報酬模型時需要循序漸進，可以考慮從一個部門，一個下屬公司或者一個管理層級開始試點，講求充分的上下溝通并逐步改進，待其與小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)下載管理適應(yīng)后再全面實施，這樣可以減少變革帶來的負(fù)面影響和沖擊。

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