企業(yè)OA系統(tǒng)與CRM的融合

類別：OA系統(tǒng)訪問量：318編輯：liuyan 日期：2014-06-11 13:42:52

在很多的企業(yè)當(dāng)中OA系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)是共同擁有的，OA系統(tǒng)是企業(yè)最基礎(chǔ)的辦公管理軟件，而CRM系統(tǒng)是作為銷售部門最重要的軟件，OA面向的是企業(yè)內(nèi)部人員的辦公，而CRM系統(tǒng)核心的目標(biāo)是客戶。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中,OA系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)都是不可或缺的軟件，幫助企業(yè)解決了異地辦公和提高辦公效率和執(zhí)行力的要求，企業(yè)的管理者可以通過OA系統(tǒng)的功能了解CRM系統(tǒng)中的工作進(jìn)展情況，處理銷售環(huán)節(jié)中的事務(wù)處理，還可以通過OA系統(tǒng)的財(cái)務(wù)審批流程對(duì)費(fèi)用進(jìn)行管控。OA系統(tǒng)的功能還可以幫助銷售部門提高協(xié)作協(xié)同辦公能力，將企業(yè)最核心的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。

泛普OA系統(tǒng)和CRM系統(tǒng)的功能融于一體，以O(shè)A系統(tǒng)為基礎(chǔ)的平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)使用者和內(nèi)部架構(gòu)的管理，對(duì)企業(yè)資源的統(tǒng)一管理、對(duì)所有使用人員的權(quán)限管理和控制、統(tǒng)一的信息消息傳遞、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)統(tǒng)一管理。
主要具有一下功能特點(diǎn)：
1、具備OA系統(tǒng)原有的辦公自動(dòng)化的功能，滿足企業(yè)所有辦公需求。
2、在OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了CRM系統(tǒng)最為核心的客戶關(guān)系管理，以及相關(guān)數(shù)據(jù)分析的能力。
3、從訂單、庫(kù)存、銷售、等流程化的管理。
4、對(duì)企業(yè)的貨源渠道和銷售渠道的管理。
5、對(duì)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的統(tǒng)一系統(tǒng)化管理，形成了寶貴的企業(yè)內(nèi)部資料資源。
總結(jié)：
泛普OA系統(tǒng)集成了產(chǎn)品化和平臺(tái)化的雙重優(yōu)勢(shì)，從企業(yè)內(nèi)部使用人員的角度和外部客戶的角度出發(fā)，結(jié)合市場(chǎng)的需求，對(duì)企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)的辦公需求和企業(yè)對(duì)客戶管理上的辦公要求。泛普最大的優(yōu)勢(shì)還在于接觸此平臺(tái)可以和多個(gè)系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的調(diào)配，如HR軟件的人力資源管理系統(tǒng)，都可以接觸此平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的集成。靈活的多借口集成，和定制擴(kuò)展的優(yōu)勢(shì)可以滿足企業(yè)在你日常辦公中的各種需求。

發(fā)布：2007-04-02 17:42 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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