[寧夏]“微”執(zhí)法大成效 金鳳區(qū)打造城市精細化管理新模式

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小小手機，為執(zhí)法人員及時發(fā)現(xiàn)和解決問題提供大幫助。自今年7月起，金鳳區(qū)城管局在原有工作執(zhí)法模式上，率先使用微信工作平臺，創(chuàng)新建立新的執(zhí)法溝通機制，實現(xiàn)各中隊在執(zhí)法和環(huán)衛(wèi)保潔過程中集中管理、實時監(jiān)督、信息共享、隨時調(diào)配的全新模式。據(jù)了解，自從實施微信執(zhí)法以來，金鳳區(qū)城管局每天解決城市管理問題30多件，城市管理更加精細化。

“新昌路的執(zhí)法人員，在你們區(qū)域有流動商販，請迅速前去處理。”金鳳區(qū)城管局執(zhí)法大隊副隊長王澤深通過微信群，將執(zhí)法任務(wù)派遣給該區(qū)域的城管執(zhí)法人員。每年夏季，季節(jié)性瓜果攤點的規(guī)范管理是城管局的工作之一，也是難點。近日，金鳳區(qū)城管局執(zhí)法大隊對金鳳區(qū)的瓜果銷售點進行了巡查，對個別攤點不規(guī)范、影響市容環(huán)境衛(wèi)生的情況進行整改。在執(zhí)法過程中，通過微信群的交流，使執(zhí)法大隊隨時了解各中隊治理情況，做到及時上情下達。各中隊在接到指令后通過語音及時交流現(xiàn)場情況，并將現(xiàn)場照片及時反饋，大大提高了工作效率，相比以前只能用電話和對講機匯報工作，更加先進，便捷。

現(xiàn)階段金鳳區(qū)城管局為執(zhí)法人員配備了對講機、執(zhí)法記錄儀等設(shè)備，但在處理一些案件和環(huán)衛(wèi)保潔時無法做到實時交流，圖文反饋。為此，金鳳區(qū)城管局執(zhí)法大隊利用微信群，所有的執(zhí)法人員都加入到微信群中，統(tǒng)一管理。在執(zhí)法和環(huán)衛(wèi)保潔的過程中，通過文字、語音、圖片、視頻、定位等功能，及時了解和掌握現(xiàn)場情況，綜合信息，高效辦案，使環(huán)衛(wèi)保潔與執(zhí)法聯(lián)動。通過微信群的交流，執(zhí)法人員的積極性被調(diào)動起來，工作更科學(xué)、更方便。

將微信運用到工作中，搭建執(zhí)法工作新平臺，是金鳳區(qū)城管局執(zhí)法大隊的創(chuàng)新和進步，既增加了執(zhí)法工作的便捷度，又提升了整體的工作效率，還避免了以往用電話溝通存在的不便以及浪費時間的弊端。未來，金鳳區(qū)城管局還將嘗試開通城管微信公眾平臺，市民通過微信就可以參與到城市管理中，反映城市管理問題、對執(zhí)法行為進行實時監(jiān)督。金鳳區(qū)城管局將借助微信的力量，持續(xù)完善和細化微信在執(zhí)法工作中的使用，盡快實現(xiàn)微信執(zhí)法常態(tài)化，為民提供更多的服務(wù)，讓城市變得更美好。