現(xiàn)代城市會(huì)展行業(yè)OA軟件行業(yè)中電子商務(wù)的應(yīng)用

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  優(yōu)化會(huì)展行業(yè)的管理，有效樹立會(huì)展企業(yè)形象

　　網(wǎng)絡(luò)會(huì)展可將會(huì)展信息及時(shí)向外界發(fā)布，使得會(huì)展的組織和事務(wù)處理過程更加標(biāo)準(zhǔn)化和有效化，有利于會(huì)展活動(dòng)的組織和管理。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)組織的會(huì)展活動(dòng)可對(duì)各種反饋回來的信息及時(shí)處理，以調(diào)整會(huì)展活動(dòng)各項(xiàng)組織的策略，能及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)變化作出反應(yīng)，從而為會(huì)展企業(yè)的有效管理提供了一個(gè)科學(xué)化發(fā)展的平臺(tái)，有利于企業(yè)樹立良好的市場(chǎng)形象。

  促進(jìn)展覽業(yè)的全球化、國際化發(fā)展

　　網(wǎng)絡(luò)使得展覽項(xiàng)目、組織機(jī)構(gòu)的對(duì)外宣傳面向全世界進(jìn)行，展覽信息從定向發(fā)布走向非定向發(fā)布，對(duì)展覽會(huì)的宣傳掙脫了地理位置的束縛。網(wǎng)上會(huì)展使得展覽業(yè)的國際范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)成為活生生的現(xiàn)實(shí)。　

  電子商務(wù)在會(huì)展業(yè)中的應(yīng)用

　　本著以用戶為核心，提供更好、更個(gè)性化的服務(wù)；充分利用資源，用最少的資源，實(shí)現(xiàn)最大化的收益，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的增值管理；提高效率，降低成本的指導(dǎo)思想，現(xiàn)代會(huì)展中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的具體應(yīng)用非常廣泛。

　　展館內(nèi)部采用局域網(wǎng)，統(tǒng)一接入Internet，運(yùn)行統(tǒng)一的重慶會(huì)展行業(yè)OA系統(tǒng)、項(xiàng)目管理、流程管理軟件。采用客戶機(jī)/服務(wù)器數(shù)據(jù)庫管理方式，進(jìn)行展商與觀眾的管理與營(yíng)銷。建立網(wǎng)站開展客戶關(guān)系管理的銷售自動(dòng)化，實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上服務(wù)訂單、網(wǎng)上支付、觀眾登記和報(bào)價(jià)系統(tǒng)等。建立網(wǎng)絡(luò)展商應(yīng)答中心，開展網(wǎng)上營(yíng)銷。建立網(wǎng)站為展商提供個(gè)性化服務(wù)，如展出信息自行維護(hù)、展覽顧問系統(tǒng)等，并網(wǎng)上觀眾登記、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾登記統(tǒng)計(jì)分析。展館信息資源統(tǒng)計(jì)整理、商務(wù)活動(dòng)運(yùn)作安排、數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)建立。

　　2003年，建設(shè)規(guī)模為目前亞太地區(qū)最大、全球第二的廣州國際會(huì)議展覽中心選定了美國網(wǎng)捷網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備解決方案，并由IBM全球服務(wù)部提供整體的信息技術(shù)服務(wù)和咨詢服務(wù)，首期工程成功構(gòu)建了完整的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，高性能BigIron 交換機(jī)系列、FastIron 邊緣交換機(jī)系列和電信級(jí)城域網(wǎng)NetIron路由器系列將會(huì)展中心16個(gè)展廳和上萬個(gè)展位連接起來，再加上用于服務(wù)器群組應(yīng)用負(fù)載均衡的ServerIron系列交換機(jī)，以及能保證線速網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控與安全的sFlow（RFC3176）技術(shù)，從而構(gòu)成了從邊緣到核心完整的解決方案，完全滿足了會(huì)展中心對(duì)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)在高性能、數(shù)據(jù)、語音和視頻合一、安全性、可擴(kuò)展性及易于管理等方面的要求。 

　　會(huì)展組織者企業(yè)首先利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)辦公和管理上的會(huì)展信息化OA軟件，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公和經(jīng)營(yíng)管理的各種信息、數(shù)據(jù)、指令的發(fā)布、傳送、查詢、控制、保存的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化；其次運(yùn)用于會(huì)展的運(yùn)作、營(yíng)銷和功能拓展、展館信息、展會(huì)信息、參展商信息、采購商信息、招展過程和圍繞展會(huì)個(gè)企業(yè)相互講的信息溝通都可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)。高效、充實(shí)、開放的信息平臺(tái)不僅有助于提高展覽公司、展會(huì)的知名度、促進(jìn)營(yíng)銷，還將為參加展會(huì)的企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。依托網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展起來的展會(huì)，由于其招展的便捷、高效、互動(dòng)、覆蓋面廣、能夠?yàn)閰⒓诱箷?huì)的企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值。

　　參展商可以自由選擇租用組委會(huì)會(huì)提供的電子名片讀取設(shè)備，將設(shè)備連接到自己的電腦上就可以開始使用。買家需要把名片給參展商時(shí)，只需要把存有自己資料的入場(chǎng)證在讀取設(shè)備上劃過，所有資料就會(huì)在眨眼間被傳輸?shù)絽⒄股痰碾娔X里。參展商還可以把雙方談話的要點(diǎn)記錄在相應(yīng)備注欄里，做到十分有條理地管理買家資料。

　　網(wǎng)上會(huì)議服務(wù)范圍：給任何地點(diǎn)、任何人作講演；在線軟件、產(chǎn)品演示說明；可以讓會(huì)議中任何人觀看、編輯發(fā)言人的各種電子文檔；向所有與會(huì)者播放發(fā)言人計(jì)算機(jī)里的多種媒體文件；發(fā)言人帶領(lǐng)其他與會(huì)者共同瀏覽網(wǎng)頁；發(fā)言人計(jì)算機(jī)里的任何應(yīng)用程序可共享，對(duì)方可以進(jìn)行各種操作；使用桌面控制功能進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支持；視頻功能使會(huì)議更人性化；VOIP語音功能可以節(jié)約大量的電話費(fèi)用；以上所有功能都是實(shí)時(shí)、交互的，會(huì)議中的任何人都可以同樣實(shí)現(xiàn)。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須考慮企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部情況。外部宏觀環(huán)境包括網(wǎng)民人數(shù)、在線交易額、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)狀況、互聯(lián)網(wǎng)法律的完善程度、政府對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度等。企業(yè)內(nèi)部情況包括產(chǎn)品、資金、人才等。產(chǎn)品是最重要的考慮因素。對(duì)于軟件和書籍、影視類可以通過數(shù)字形式傳播的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該努力用信息流來替代物流。對(duì)于服務(wù)類和個(gè)性化、貴重產(chǎn)品，不能或者不適合通過物流配送體系來完成物流，可借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷傳播，用傳統(tǒng)營(yíng)銷的分銷渠道和零售終端最終達(dá)成交易。