托管統(tǒng)一通信市場 向“云計(jì)算”遷移

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隨著設(shè)備商從產(chǎn)品向服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型，統(tǒng)一通信（UC）也有向云計(jì)算遷移的跡象，這導(dǎo)致托管統(tǒng)一通信也迎來了大幅的增長，因?yàn)槠髽I(yè)想要升級它們的通信系統(tǒng)而不用承擔(dān)大量的前期投資費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。Gartner 研究總監(jiān)Dan O'Connell表示：“越來越多的服務(wù)將走云計(jì)算這條通道。我不想說統(tǒng)一通信會(huì)被云計(jì)算合并，但托管統(tǒng)一通信既有可能融入云計(jì)算的服務(wù)范圍?！?/P>

事實(shí)上過去幾年來，托管統(tǒng)一通信和基于云計(jì)算的統(tǒng)一通信服務(wù)取得了重大的進(jìn)展，統(tǒng)一通信作為一種服務(wù)（UCaaS）也逐漸走進(jìn)業(yè)內(nèi)人們的視野。

眾所周知，統(tǒng)一通信遠(yuǎn)未達(dá)到成熟，市場上還沒有一個(gè)真正的可以掌控全局的領(lǐng)導(dǎo)者，它們至多是在各自不同的領(lǐng)域占據(jù)了一定的優(yōu)勢，這為托管統(tǒng)一通信市場的興起制造了機(jī)會(huì)，也為云計(jì)算“入侵”統(tǒng)一通信市場創(chuàng)造了條件。思科和北電在統(tǒng)一通信基礎(chǔ)架構(gòu)層面比較突出，AT&T和Verizon在渠道資源方面占有優(yōu)勢，而Skype和谷歌在應(yīng)用軟件領(lǐng)域走在前列……這種混亂的局面正是托管統(tǒng)一通信（云計(jì)算）的絕佳機(jī)會(huì)。

In-Stat 高級分析師Dave Lemelin稱：“統(tǒng)一通信適用于所有規(guī)模的企業(yè)，中小型企業(yè)在前期投資上財(cái)力比較薄弱，托管統(tǒng)一通信能幫它們解決這些問題。”

但是，托管統(tǒng)一通信和云計(jì)算一樣，面臨著諸多共同的困難和挑戰(zhàn)。首先，隨著托管服務(wù)的引入，企業(yè)的IT部門將何去何從？原有的IT架構(gòu)和設(shè)備又作何處理？安全問題如何保證？……與任何新興技術(shù)一樣，托管統(tǒng)一通信前景是光明的，困難是明擺著的——機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存！（