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協(xié)同OA辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作
- 培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作
序號 | 工作內(nèi)容 | 執(zhí)行時間點 | 執(zhí)行動作 | 執(zhí)行人 | 配合人 |
1 | 培訓(xùn)邀請函發(fā)送 | 每2個月一次的邀請函發(fā)送 | 群發(fā)郵件給各自負(fù)責(zé)的客戶 | 所有客服 | 李武 |
2 |
培訓(xùn)申請?zhí)峤?/td> | 截止培訓(xùn)開始前05天 | 1、在公司系統(tǒng)內(nèi),通過長沙泛普OA軟件客服部培訓(xùn)申請(在客戶服務(wù)類下)流程提交申請 |
所有客服 |
李武 |
3 | 預(yù)訂住宿酒店 | 提交培訓(xùn)申請時 | 培訓(xùn)申請人為外地客戶申請培訓(xùn)時,轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)申請流程給到行政,讓行政為客戶預(yù)訂住宿酒店 |
所有客服 |
李武 |
4 |
發(fā)送培訓(xùn)確認(rèn)函 |
培訓(xùn)開始前04天 |
|
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 |
李武 |
5 |
短信確認(rèn) |
培訓(xùn)開始前04天 | 1、短信再次通知參與培訓(xùn)客戶培訓(xùn)地址、到達(dá)交通、是否要帶筆記本電腦、天氣(短信內(nèi)容參考長沙為:您好!本次3月28日的初級管理員培訓(xùn)。時間為:10:00-16:30 另外,因為培訓(xùn)教室沒有操作用電腦,請各位盡量能自帶電腦! 謝謝配合?。?/td> |
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 |
李武 |
6 |
用餐用車預(yù)訂 |
培訓(xùn)開始前04天 |
如需外出就餐,根據(jù)參加培訓(xùn)人數(shù)預(yù)訂車
|
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 |
行政部人員 |
7 |
用餐預(yù)訂 |
培訓(xùn)開始前04天 |
如需外出就餐,根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)預(yù)訂餐位 1、14人及以下,預(yù)訂一個大餐桌 2、15人-20人,訂2桌 3、20人以上根據(jù)實際情況預(yù)訂 |
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 |
行政部人員 |
8 | 培訓(xùn)簽到表 | 培訓(xùn)開始前02天 | 長沙OA系統(tǒng)給到培訓(xùn)講師培訓(xùn)簽到表 | 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 | |
9 |
培訓(xùn)講師溝通 |
培訓(xùn)開始前02天 |
如果培訓(xùn)師是從外地過來, 1、請幫培訓(xùn)師預(yù)訂好房間 2、告知培訓(xùn)師到達(dá)培訓(xùn)城市的相關(guān)注意事項,如:坐車路線、用餐等 3、培訓(xùn)內(nèi)容注意事項等 |
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 |
|
9 |
培訓(xùn)地點布置 |
培訓(xùn)開始前01天 |
|
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 |
|
10 | 泛普OA軟件資料準(zhǔn)備 | 培訓(xùn)開始前01天 | 上傳培訓(xùn)資料到培訓(xùn)練習(xí)系統(tǒng) | 培訓(xùn)講師 |
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