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成功的Portal建設(shè) 你必須知道的細節(jié)
很多企業(yè)在Portal上做了很多投資,卻常以Portal應用技術(shù)壁壘高而以失敗告終,這無疑是一種浪費。最佳的Portal門戶建設(shè)應該無需學習復雜的技術(shù),能快捷的搭建大規(guī)模門戶,實施成本低,對業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)快速方便的整合和擴展,可以組織快速、個性化整合資源和應用。
那么如何實現(xiàn)最佳的門戶建設(shè),成功的Portal建設(shè),你必須知道哪些細節(jié)呢?什么是門戶建設(shè)者真正應該關(guān)注的特性?
低成本,最大投資回報率建設(shè)大規(guī)模門戶是我們的終極目標
我們都知道過于龐大的整體架構(gòu)不但使得項目復雜性大,時間跨度長,一次性投入大,同時也增加企業(yè)的維護成本。另一方面,組織內(nèi)常常面臨著因技術(shù)力量有限,任務(wù)量飽和,現(xiàn)有資源無法在短時間內(nèi)完成大規(guī)模門戶建設(shè)任務(wù)的困境。
那么有辦法建立Portal的時候通過簡單的圖形化界面配置,無需通過編碼和程序開發(fā),降低對技術(shù)人員依賴程度,同時,實現(xiàn)業(yè)務(wù)部門對子門戶內(nèi)容的個性化自主維護嗎?
現(xiàn)在的國際廠商主要是靠集群來擴展,但是卻非常依賴于DB,一旦DB成為瓶頸,Portal很難按照預期成功建設(shè)?,F(xiàn)在類似Google的完全平鋪模式,采用設(shè)計和發(fā)布分離的原則,發(fā)布后的門戶不依賴數(shù)據(jù)庫,所有的配置信息都存儲在文件系統(tǒng)中。這樣可以通過堆機器的方式提高門戶的性能,為大規(guī)模應用提供了技術(shù)保障。平鋪的好處是比集群能抗更大的負載,動靜結(jié)合則盡可能的消除數(shù)據(jù)庫的瓶頸,幫助用戶獲得最大的投資回報率。
不僅擅長整合企業(yè)內(nèi)部的系統(tǒng),Portal整合應具有Web2.0特質(zhì)
Web2.0 時代更注重用戶的交互作用,互聯(lián)網(wǎng)上的每一個用戶在模式由被動地接收互聯(lián)網(wǎng)信息向主動創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展,從而更加人性化!
傳統(tǒng)的Portal更多擅長的是整合企業(yè)內(nèi)部已有的封閉系統(tǒng),Portal更象為技術(shù)人員服務(wù)的工具和框架,用戶對技術(shù)人員有很大的依賴性,沒法自主維護和擴展,Portal產(chǎn)品并不是用戶可以隨意發(fā)揮的系統(tǒng)。然而,在互聯(lián)網(wǎng)新時代,人們越來越需要靈活的利用Portal整合展現(xiàn)人們在互聯(lián)網(wǎng)應用中的各種需求,人性化的主動參與門戶的設(shè)計、調(diào)整和應用,顯然傳統(tǒng)的Portal不能滿足人們的需求,顯而易見,這對Portal的整合、展現(xiàn)能力提出了更高的要求。
卓越的SSO能力,讓Portal開發(fā)、維護更容易
許多組織未來可預見的增長空間都非常大,從訪問用戶到需要進行的業(yè)務(wù)擴展都具有很大的增長性。因此要求門戶在訪問量和并發(fā)量上能夠進行擴展,在功能和業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合上進行擴展,以保護投資,適應將來的需要。
提供統(tǒng)一登入(Single Sign On 簡稱SSO)是必不可少的,它可以整合其它第三方應用,快速達到界面上的整合和調(diào)整。
Portal整合,可否“能修棧道,亦度陳倉”?
市面上已有的國際國內(nèi)廠商的Portal,在和第三方應用通信上都大同小異,都是通過Http請求獲取到數(shù)據(jù),區(qū)別是有的充當了代理服務(wù)器的作用,有的是代理服務(wù)器。某國際廠商的Portal和第三方應用通信,要求必須在Portal Server上運行一個新實現(xiàn)的Portalet,就是需要采用編碼的方式在第三方應用之間架一座橋;由于是編碼方式并且運行在該廠商的Portal Server中,所以規(guī)范就很重要,這也是國外Portal Server老是強調(diào)規(guī)范規(guī)范的原因。
如果能夠架一座橋梁,但不需要編碼就可以輕易完成這座橋的創(chuàng)建,相對傳統(tǒng)Portal而言更加簡單化,不需要實施人員寫什么代碼,點點鼠標,輸入一下地址就搞定了,所以也就不存在規(guī)范問題,也不會給第三方應用產(chǎn)生什么負擔。當然最好情況是既滿足規(guī)范模式,又滿足應用橋梁建設(shè)模式,用戶可以按需選擇。
當“門戶”遇到“內(nèi)容”會發(fā)生什么?
如果 Portal和內(nèi)容管理系統(tǒng)的無縫結(jié)合,我們可以遇見二者將構(gòu)成強大的優(yōu)勢。選擇與適合中國國情的內(nèi)容管理無縫整合,無疑將更快的提高Portal的實施效率和實施效果。
同樣的門戶和內(nèi)容管理系統(tǒng)動靜結(jié)合,靜態(tài)中含有權(quán)限,動態(tài)控制粒度更細的文檔級權(quán)限,也必為高性能訪問提供保證。
Portal個性化展現(xiàn),不僅僅指的是個人
在實際應用portal中,以下情況想必您經(jīng)常遇到:我想讓這一塊的頭部和其它塊的頭部不一樣,比如財經(jīng)新聞和規(guī)章制度不同;我想讓整個頁面的字體都大一號等需求。
表現(xiàn)是門戶建設(shè)者真正應該關(guān)注的特性,也是成功的保障,這往往是傳統(tǒng)Portal所忽略的事情,也是他們實施效果不佳的原因之一。國外的Portal重點放在了規(guī)范和流程再造上,而在表現(xiàn)控制上做得很不夠深入,那就更加不可能產(chǎn)生出一套表現(xiàn)的規(guī)范。
Portal項目應該更加關(guān)注什么?——表現(xiàn)、表現(xiàn)還是表現(xiàn)
從以上幾點要素來看,無論從Portal使用體驗、整合、內(nèi)容,還是到個性化服務(wù)。只有易用的Portal才是您最需要的門戶。而傳統(tǒng)Portal往往將問題轉(zhuǎn)嫁到強大復雜的CSS撰寫和第三方應用上。同時傳統(tǒng)Portal換膚側(cè)重于全局,更多是Banner,頁面背景等,對于局部表現(xiàn)的控制相對較弱,更多依賴于第三方應用的實現(xiàn),應用門戶效果往往是由多個局部構(gòu)成。
那么如何規(guī)避以上傳統(tǒng)Portal遇到的問題?用一整套完整的表現(xiàn)層規(guī)范和框架,使控制表現(xiàn)更加強大,第三方應用要做的事情更加少,實施成本更加低,不借助于技術(shù)人員,用戶無論調(diào)整全局和局部的表現(xiàn)更加容易?
使用門戶建設(shè)產(chǎn)品的用戶很關(guān)注的特性之一就是關(guān)于門戶頁面的表現(xiàn)是如何讓用戶控制和處理的,一般有幾種方式:
代碼級調(diào)整:代碼級的修改肯定是不適應實際要求,很多傳統(tǒng)門戶產(chǎn)品的表現(xiàn)調(diào)整需要進行代碼級的修改。
開放出各個屬性讓用戶控制:組合性設(shè)置靈活性很好,但技術(shù)性很強,要求用戶掌握的信息很多,并且使用人員還需要具有一定美感,能做的用戶少之又少。
讓門戶設(shè)計人員設(shè)置各個屬性:搭建門戶的一般都是非技術(shù)人員,他們期望一個傻瓜化的系統(tǒng),拖動下,一個門戶就搞定了,所以換膚、主題的思路應運而生?;ヂ?lián)網(wǎng)博客系統(tǒng)、一些桌面應用軟件都支持設(shè)置皮膚或主題來達到更換表現(xiàn)。
換膚、換主題:對于一個固化的系統(tǒng),換膚、換主題無疑是很強的功能,但是對于一個門戶,是由無數(shù)個小塊所組成,有時候為了界面美觀和單一,雖然都是信息列表,不同位置塊的表現(xiàn)都不一樣,所以換膚可以解決一部分問題,但是沒有完全解決問題,矛盾核心在于控制的粒度太粗。
在國外Portal不斷強調(diào)規(guī)范、流程再造這些不靠譜的宏偉目標同時,他們忽略了Portal最重要的特性:表現(xiàn)!用戶采購Portal就是將常用的一些應用數(shù)據(jù)統(tǒng)一在一個頁面中展現(xiàn),便于查看和及時獲取到相關(guān)信息;最終的成果是以一系列頁面而體現(xiàn),領(lǐng)導和最終用戶評審成果最直接的沖擊感是頁面的視覺效果。
按照某國際廠商 Portal的規(guī)范,只是支持單一的布局,實現(xiàn)一些布局稍微復雜的布局就要求采用IFrame的方式實現(xiàn),塊的表現(xiàn)也較為單一,可以實現(xiàn)一些復雜的表現(xiàn),但是需要精通該廠商的Portal和CSS,另外也需要逐個告知第三方應用如何如何做等,實施成本會高很多。
如果在傳統(tǒng)Portal中,第三方的最初實現(xiàn)是沒有考慮到這些局部變化的,那么就需要第三方應用調(diào)整代碼了,用戶就很痛苦了,這種局部的表現(xiàn)調(diào)整是經(jīng)常的事情,為何動不動就要技術(shù)人員過來改代碼呢?
表現(xiàn)和內(nèi)容沒有徹底分離導致是上述現(xiàn)象的原因,Portal自身沒有一個全面完整的表現(xiàn)規(guī)范和框架,導致內(nèi)容和表現(xiàn)不可能分離,而出現(xiàn)了以上的情況。要實現(xiàn)表現(xiàn)的豐富性以及強大的可控性,不能太依賴于第三方應用和實施人員的技術(shù)能力,表現(xiàn)更多是美工所擅長的事情!
可喜的是,北京拓爾思信息技術(shù)股份有限公司推出的TRS Portal潛心研究完整的表現(xiàn)層規(guī)范和框架,控制表現(xiàn)更加強大,第三方應用要做的事情更加少,實施成本更加低,不借助于技術(shù)人員,用戶無論調(diào)整全局和局部的表現(xiàn)更加容易。
對于第三方應用,根據(jù)參數(shù)提取到相關(guān)數(shù)據(jù),是他份內(nèi)之事,也是所擅長的,如果讓他實現(xiàn)時過多考慮如何適應各種風格的變化以及可以做局部的調(diào)整,必需要理解和適應Portal的很多表現(xiàn)控制邏輯,這對他來說太痛苦,所以TRS Portal只是讓第三方應用將取得的數(shù)據(jù)按照要求填充到指定的HTML代碼中,至于字體、顏色、背景、頭部什么樣子等,表現(xiàn)的事情一切交給TRS Portal,一次編碼多處適用,想要改變表現(xiàn),從此不再需要修改第三方應用的代碼。
用戶想要改變表現(xiàn)的時候,無論是全局還是局部,不需要Portal再做什么調(diào)整,只要簡單設(shè)置即可。讓第三方應用更加專注,讓美工充分參與門戶建設(shè)中來,專注整體展現(xiàn),發(fā)揮更大的作用。
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