看未來櫥柜行業(yè)發(fā)展成功關鍵的五要素

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摘要：櫥柜企業(yè)的管理和經(jīng)營是科學和藝術的統(tǒng)一，沒有現(xiàn)成的公式告訴經(jīng)營者如何成功，多數(shù)營銷專家對這個行業(yè)沒有很深的了解，簡單套用有關理論，結果往往南轅北轍，讓人啼笑皆非。鑒于櫥柜行業(yè)的這些特殊性，我們以KSF 　　櫥柜企業(yè)的管理和經(jīng)營是科學和藝術的統(tǒng)一，沒有現(xiàn)成的公式告訴經(jīng)營者如何成功，多數(shù)營銷專家對這個行業(yè)沒有很深的了解，簡單套用有關理論，結果往往南轅北轍，讓人啼笑皆非。鑒于櫥柜行業(yè)的這些特殊性，我們以KSFS(KeySuccessFactors行業(yè)關鍵成功要素)為分析工具，歸納了櫥柜行業(yè)的成功關鍵五大要素：設計、品牌、經(jīng)營方向、服務、知識和方法，這五大要素構成了櫥柜行業(yè)成功的關鍵要素。
　　
　　一、設計
　　
　　近年來隨著人們對家居用品的需求越來越“功能化”和“個性化”，而智能始終是人們追求的方向。所以智能化設計將成為將來櫥柜的主流方向。智能設計在實用美觀的基礎上，又結合了其營銷的方向性，使使用者能真正感覺舒適性和方便性。我想將來這樣的櫥柜能更促進銷售和市場競爭。
　　
　　二、品牌
　　
　　現(xiàn)在的中國人對品牌的概念越來越強烈，因為一個好的品牌會帶來良好的服務，櫥柜作為一個定制，又是一個經(jīng)常性使用的產(chǎn)品，難免會出現(xiàn)很多意想不到的情況。所以作為客戶他情愿去花超過平常15%~20%的價格去購買品牌商品。而有相當部分的消費者通過各種媒介的傳播效果來認識櫥柜品牌的知名度和企業(yè)實力。而作為商場創(chuàng)造品牌效益的另一目的，可以在全國開設連鎖加盟店，來更進一步地快速提升他們的品牌知名度。
　　
　　三、營銷方向
　　
　　作為一個大中企業(yè)，他們的經(jīng)營渠道不光要在國內(nèi)市場，應該還要盡可能地走向國外。因為相較于國外昂貴的人員工資來說，他們在中國定制櫥柜的價格可能會更低。而國外的櫥柜的產(chǎn)品質量要稍高于國內(nèi)市場，但相應其價格也可以得到提升。所以只要我們把自身的產(chǎn)品質量做好，今后國外的需求也會越來越多。
　　
　　四、服務
　　
　　對于客戶購買商品時的服務是最重要的。現(xiàn)在有些客戶反映“我為什么選購好的品牌的產(chǎn)品，就是花錢買個服務”客戶購物時營業(yè)員的態(tài)度，以及營業(yè)員對自身產(chǎn)品的了解程度都是客戶選購產(chǎn)品的首要原則。作為櫥柜產(chǎn)品因為它存在了太多的人性化的東西，包括門板、臺面、拉手甚至一個很小的五金配件都要征求客戶的同意，所以不光是客戶，就連同櫥柜導購員和設計都會覺得整個操作很煩瑣。所以好的服務更能體現(xiàn)這個品牌的形象。
　　
　　五、知識和方法
　　
　　知識分為兩種，一種是Knowledge,一種是Howtoknow。櫥柜行業(yè)沒有多少很難懂的知識，關鍵要掌握Howtoknow，比如，我們怎樣掌握廚房的排放，如何考慮人機。，怎樣應付好設計師和管理人員不在場的現(xiàn)場安裝問題等等。以及如果把櫥柜的優(yōu)缺點完美結合的元素等。要掌握這類知識，只有我們通過不斷的實踐，不斷在錯誤中得出成功的經(jīng)驗。不管是一個企業(yè)還是企業(yè)中的個人。我們只要不斷摸索才會找到適合自己企業(yè)的管理方法。
　　
　　但最終櫥柜的走向，還是由當時社會發(fā)展的實際因素所決定的，我們要不斷靈活巧妙等去迎合這個市場。
　　
　　隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，中國建筑業(yè)發(fā)展迅速，由此帶來的建筑裝修業(yè)產(chǎn)值也在不斷增加。作為現(xiàn)代居室的一部份，廚房裝修巳成家庭裝修的重頭戲，廚柜日益成長消費者關注的焦點?，F(xiàn)代廚柜面臨空前的發(fā)展機遇，同時由于目前中國廚柜市場競爭的不完善及國外品牌對中國市場的爭奪，中國國內(nèi)廚柜企業(yè)也面臨著重大的挑戰(zhàn)。