地板網(wǎng)上商城已經(jīng)顛覆地板銷售傳統(tǒng)模式

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摘要：巢尚商城，一個專賣品牌地板網(wǎng)上商城。正式上線三周，平均每天2萬多的瀏覽量。這樣的成績，對一個全新模式的網(wǎng)上商城來說，算得上不錯了?！　　　嶋H上，巢尚商城這個模式醞釀已久。但因為家居建材的特殊性，使得 　　巢尚商城，一個專賣品牌地板網(wǎng)上商城。正式上線三周，平均每天2萬多的瀏覽量。這樣的成績，對一個全新模式的網(wǎng)上商城來說，算得上不錯了。
　　
　　實際上，巢尚商城這個模式醞釀已久。但因為家居建材的特殊性，使得其面臨電子商務(wù)時，存在諸多瓶頸。網(wǎng)上賣地板，嘗試者眾多，模式也不少。唐召群說：“巢尚商城的模式是全新的，全世界也沒有的一個模式?！?br>　　
　　優(yōu)惠“不拿白不拿”
　　
　　當(dāng)前建材行業(yè)價格不夠透明，而且品質(zhì)參差不齊。在此情況下，想要實現(xiàn)網(wǎng)購地板，困難不少。產(chǎn)品的展示、配送、安裝等方面都需要保障；單筆訂單的交易額比較大；當(dāng)前的國內(nèi)消費者還難以接受大額度的網(wǎng)上支付等，都是擺在眼前的問題。
　　
　　為解決這些難題，巢尚采用線上線下結(jié)合的模式，購買流程中，消費者去經(jīng)銷商門店，看樣、砍價等步驟，與普通購買流程無異。不過，消費者需提前在巢尚商城領(lǐng)取補貼碼，并在簽訂合同時出示，就能在巢尚商城拿到5%的補貼。也就是在自己滿意的價格上，額外多了優(yōu)惠。
　　
　　線上線下結(jié)合的獨特模式，解決了地板選購的體驗式消費、大金額支付和落地服務(wù)的難題。唐召群認(rèn)為，服務(wù)是核心：“對于無暇去門店的客戶，我們還提供免費送樣上門服務(wù)、看樣、簽訂合同，完全可以足不出戶就買到滿意的地板。不僅如此，導(dǎo)購人員來自于門店，經(jīng)過我們的統(tǒng)一培訓(xùn)，他們完全可以充當(dāng)一個家居顧問的角色，針對不同房子房型、面積、裝潢等特點，向消費者做出建議。另外，一旦出現(xiàn)糾紛，我們會有專人調(diào)解，如果是產(chǎn)品銷售或者生產(chǎn)商一方的責(zé)任，巢尚商城還會先行賠付?！?br>　　
　　巢尚模式如何實現(xiàn)？
　　
　　網(wǎng)購的一大特點，就是方便。某客戶從得知巢尚商城，開始網(wǎng)上選購地板，到最終完成購買，只花了半小時。“通過傳統(tǒng)方式采購地板，完成每個訂單，平均需要去每家門店3.5次，將這3.5次的訪問轉(zhuǎn)接到網(wǎng)絡(luò)上，節(jié)省了消費者大量時間，同樣也提高了門店的銷售效率。效率的提高，在一定程度上攤薄了成本。”通過全國范圍內(nèi)的調(diào)查，消費者購買地板時最關(guān)注的三個因素，第一認(rèn)價格，第二是品牌，第三是材質(zhì)。
　　
　　關(guān)于價格?優(yōu)惠如何實現(xiàn)？
　　
　　5%的消費補貼，是真正讓消費者得到優(yōu)惠，還是最終會嫁接到消費者頭上？
　　
　　唐召群解釋：“5%的消費補貼，是基于消費者自行與商家砍價，達(dá)成協(xié)議之后，商城所給予的補貼。當(dāng)然，最終成交價格還是要看你的砍價本領(lǐng)了。比如說報價400元/平方米，通過消費者自行講價以350元成交。完成購買之后，可以在巢尚商城獲得5%的額外補貼?！背采猩坛茄a貼的這5%，由商城來承擔(dān)。“這部分金額，來自于節(jié)約出來的銷售成本?！?br>　　
　　電子商務(wù)的高效率使我們能充分降低銷售成本。而降低的成本，就以消費補貼的方式返還給了消費者。當(dāng)前地板產(chǎn)品良莠不齊，高品質(zhì)的產(chǎn)品因為要堅持品質(zhì)，就很難以價格優(yōu)勢贏得消費者。通過電子商務(wù)，可以緩解這種壓力。
　　
　　目前就地板行業(yè)而言，電子商務(wù)的模式還處于初級階段，它會隨著網(wǎng)民的接受度、消費人群消費理念的變化而不斷升級。