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馳美已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)高端門(mén)窗市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌
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梅達(dá)有限責(zé)任公司創(chuàng)立于1996年,專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)純木、鋁、塑、鋁木復(fù)合四大材質(zhì)的高檔門(mén)窗,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于各類(lèi)建筑,在諸如中南海、人民大會(huì)堂、美國(guó)駐華使館等重要建筑和全國(guó)各地三十多個(gè)高檔住宅工程項(xiàng)目以及幾萬(wàn)戶(hù)家庭中使用,在中國(guó)地產(chǎn)界譽(yù)為“豪宅的標(biāo)志性配置”。享譽(yù)中國(guó)的門(mén)窗裝飾工程企業(yè),他們的協(xié)同之路,能帶給我們什么樣的啟發(fā)呢?
拉弓射箭與企業(yè)發(fā)展
拉弓射箭,如何讓箭射的又快又遠(yuǎn)且有力度?
答案很簡(jiǎn)單,拉滿(mǎn)弓且要讓弓和弦有足夠的張力。但從另一個(gè)角度考慮,一張拉得越緊的弓,由于其張力大,張力大就使其射出的箭更有力也更遠(yuǎn),但同時(shí),張力大也提高了弓弦對(duì)抗自身張力的要求,如其不具備對(duì)抗自身張力的能力,其結(jié)果就是弓斷弦折。
一個(gè)處在快速發(fā)展階段的企業(yè),有如拉弓射箭,企業(yè)發(fā)展的越快,好似箭射的越快越遠(yuǎn),若要企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展,做成百年老店,企業(yè)快速發(fā)展中必須要考慮自身的張力。處于快速發(fā)展的企業(yè),最顯著特征就是快速擴(kuò)張,既包括業(yè)務(wù)上——業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)地域或業(yè)務(wù)范圍——的快速擴(kuò)張,也包括組織規(guī)模——人員和部門(mén)——的擴(kuò)張。
這就好有一比,企業(yè)業(yè)務(wù)就是承載弓弦的弓,是企業(yè)發(fā)展、擴(kuò)張的核心要素,業(yè)務(wù)要夠硬,不然有再好的管理,也無(wú)法承載企業(yè)的快速發(fā)展所需的張力;與之相反,弓弦的選擇則是要有足夠的張力,就像是企業(yè)中的組織管理,要在硬性與靈活性中取得平衡,管理要適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,要能夠拉的開(kāi)。弓與弦配合的好,就是業(yè)務(wù)管理與組織管理相得益彰。企業(yè)順利快速發(fā)展,正是做到了弓——業(yè)務(wù)擴(kuò)張和弦——組織擴(kuò)張的和諧,也就是弓硬弦張。
位于北京順義的梅達(dá)建筑材料有限責(zé)任公司正是處于快速發(fā)展期的成功企業(yè)的代表。
發(fā)展管理需要
目前,梅達(dá)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)高端門(mén)窗市場(chǎng)的領(lǐng)軍品牌。經(jīng)過(guò)10余年的發(fā)展,特別是近兩三年的快速發(fā)展,梅達(dá)已經(jīng)逐漸形成了其戰(zhàn)略布局。據(jù)了解,梅達(dá)將在上海、重慶、廣州、天津等地設(shè)立分公司,并已經(jīng)在上海建立了一期的生產(chǎn)基地,未來(lái)還要擴(kuò)建上海生產(chǎn)基地,并在廣州設(shè)立新生產(chǎn)基地。在銷(xiāo)售模式中,梅達(dá)采取“工程+零售”兩條腿走路的方式,一方面梅達(dá)擁有一只專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍做工程項(xiàng)目的銷(xiāo)售,另外,還有代理商以及在全國(guó)各地裝飾城等地設(shè)立形象店做零售工作。銷(xiāo)售模式以及公司生產(chǎn)基地的擴(kuò)張,這就決定了梅達(dá)有大量的人員是分布在各地的,之間的溝通已經(jīng)成為了梅達(dá)最為頭疼的問(wèn)題之一。特別是處在銷(xiāo)售一線、直接面對(duì)消費(fèi)者面對(duì)客戶(hù)的人員,他們掌握著大量第一手的信息,卻很難傳達(dá)給其領(lǐng)導(dǎo)和其他同事分享。第二,企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,企業(yè)管理中的需要審批的環(huán)節(jié)也越來(lái)越多,原先紙質(zhì)單據(jù)的審批模式逐漸地不適應(yīng)梅達(dá)現(xiàn)在的發(fā)展需要,紙質(zhì)審批模式的時(shí)效性無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要,而且大量的單據(jù)也讓相關(guān)人員工作異常繁重。第三,機(jī)構(gòu)規(guī)模的擴(kuò)張,分支機(jī)構(gòu)的增多,項(xiàng)目的增加,使得各分支結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)以及各項(xiàng)目經(jīng)理要與總部保持密切的聯(lián)系,由于闡述方式、理解角度以及傳達(dá)側(cè)重點(diǎn)不同等原因,郵件、電話等傳統(tǒng)方式并不能將信息原原本本的傳遞出去,這在一定程度上影響了梅達(dá)銷(xiāo)售政策的制定與執(zhí)行。為此,梅達(dá)需要一套能夠解決其異地管理、內(nèi)部溝通、工作審批三大問(wèn)題的軟件系統(tǒng),同時(shí)這套系統(tǒng)還需要簡(jiǎn)單易用,并符合梅達(dá)現(xiàn)有管理模式。為此,梅達(dá)認(rèn)為通過(guò)一套OA軟件,可以解決它目前管理上的需要。
梅達(dá)OA辦公系統(tǒng)的選用是由公司總裁辦推動(dòng)的,經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)上多家廠商產(chǎn)品對(duì)比之后,最終選擇了泛普協(xié)創(chuàng)泛普OA系統(tǒng)協(xié)同管理軟件作為其OA辦公平臺(tái)。據(jù)介紹,梅達(dá)從有上OA系統(tǒng)的想法,到選擇、實(shí)施、上線,只花了三個(gè)月的時(shí)間,這也從另一個(gè)方面說(shuō)明了其對(duì)OA產(chǎn)品的迫切需求。
梅達(dá)協(xié)同辦公系統(tǒng)登錄界面
協(xié)同助梅達(dá)弓硬弦張
梅達(dá)經(jīng)營(yíng)的擴(kuò)張,在業(yè)務(wù)上,由于其產(chǎn)品已經(jīng)是國(guó)內(nèi)裝飾建材的門(mén)窗行業(yè)中的頂級(jí)產(chǎn)品與頂級(jí)品牌,因此梅達(dá)的在業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張更多地表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)地域的擴(kuò)張,從以北京為核心,擴(kuò)展到以北京、上海、廣州三地為核心生產(chǎn)基地,并在全國(guó)多個(gè)城市建設(shè)分公司進(jìn)行銷(xiāo)售。相應(yīng)地,組織規(guī)模的擴(kuò)張,表現(xiàn)為在各地銷(xiāo)售系統(tǒng)人員的增加以及設(shè)置相應(yīng)的管理運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)所帶來(lái)的人員和部門(mén)的擴(kuò)張。
梅達(dá)公司泛普OA系統(tǒng)系統(tǒng)中公司組織架構(gòu)圖
企業(yè)不斷發(fā)展的核心就是產(chǎn)品能夠順利將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。梅達(dá)銷(xiāo)售以工程項(xiàng)目部門(mén)為主,還有分布各地分公司以及各裝飾城的零售店、代理商,他們分散在全國(guó)的各個(gè)地方。梅達(dá)在管理當(dāng)中,要求每單的合同必須通過(guò)總部的審批,這其中商務(wù)的細(xì)節(jié)、技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn),由于不同的地域、不同的項(xiàng)目以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不同,而有各自的特點(diǎn)和策略,因此,每一個(gè)合同需要經(jīng)過(guò)多次的反復(fù)震蕩才能最后的確認(rèn)。這在沒(méi)有采用泛普OA系統(tǒng)之前,梅達(dá)主要采用電話溝通,并最后派人員出差來(lái)北京簽字審批的方式進(jìn)行。其他的一些費(fèi)用的審批以及其他管理事項(xiàng),也是采取派人來(lái)北京出差統(tǒng)一簽字的方式處理。若出現(xiàn)問(wèn)題,則需要拿回去重新整理再來(lái)簽字。這樣耽誤了很多時(shí)間,也很麻煩,往來(lái)的出差費(fèi)用,也給梅達(dá)造成了一定的成本壓力。采用泛普OA系統(tǒng)后,各種合同通過(guò)協(xié)同發(fā)給相應(yīng)的管理人員審批,每個(gè)審批人可以在協(xié)同的回復(fù)中就合同中的問(wèn)題提出自己的意見(jiàn),流程中的每一個(gè)人人都可以見(jiàn)到流程上的審批意見(jiàn),形成了全部審批意見(jiàn)的公開(kāi)化、完整化、有效地實(shí)現(xiàn)了信息對(duì)稱(chēng)。更重要的是,在這其中,省卻了大量的電話溝通,避免了信息在經(jīng)過(guò)多次傳遞后可能產(chǎn)生的走形,確保了最終合同的正確性與完備性,有效地降低了溝通成本,同時(shí)還提高了審批執(zhí)行效率。
費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批單
基于B/S架構(gòu)的泛普OA系統(tǒng)協(xié)同辦公系統(tǒng)一個(gè)好處就是,主要有互聯(lián)網(wǎng)的地方,只要有IE(Internet Explorer)瀏覽器,就可以登錄其中,甚至在網(wǎng)吧都可以進(jìn)行登錄。這對(duì)于梅達(dá)來(lái)說(shuō)極為重要。根據(jù)梅達(dá)內(nèi)部管理規(guī)定,許多財(cái)務(wù)、報(bào)銷(xiāo)、合同的審批都需要公司總裁最后審批才可以生效,但由于梅達(dá)總裁常駐國(guó)外而不在公司,之前的管理審批方式是把需要總裁審批的文件、合同等打包郵寄到加拿大,一來(lái)一往需要耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間,無(wú)形中延緩了企業(yè)的運(yùn)作效率,且郵寄的方式也不是很安全。這就形成了無(wú)法及時(shí)審批,合同無(wú)法及時(shí)生效、財(cái)務(wù)無(wú)法及時(shí)支付等問(wèn)題。而通過(guò)采用泛普OA系統(tǒng)協(xié)同,各種財(cái)務(wù)、合同等的審批都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)傳遞到總裁的協(xié)同辦公桌面,即使總裁身處加拿大,也可以通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)審批,大大提高了梅達(dá)運(yùn)作效率,大大提高了企業(yè)應(yīng)對(duì)反應(yīng)速度。
通過(guò)泛普OA系統(tǒng)協(xié)同的應(yīng)用,梅達(dá)很好地解決了企業(yè)異地管理、內(nèi)部溝通、工作審批這三大問(wèn)題,對(duì)梅達(dá)的企業(yè)管理來(lái)說(shuō),“雖然協(xié)同軟件很小,但這是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程,在管理上,是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程,是一個(gè)跨越。從企業(yè)內(nèi)部文件交換的混亂,溝通的不暢,效率低下,這些問(wèn)題都得到了很好地解決”,有效地提高了梅達(dá)企業(yè)的管理效率,正如弓與弦,讓本已經(jīng)很有抗力的弓(業(yè)務(wù)即產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì))加上了一條更有張力的弦,使得梅達(dá)企業(yè)在管理上真正實(shí)現(xiàn)了弓硬弦張的完美組合,助其如離弦之箭,飛的又快又遠(yuǎn),在國(guó)內(nèi)建材門(mén)窗行業(yè)獲得更多份額。
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