CRM系統(tǒng)的安裝問(wèn)題

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　　有部分CRM供應(yīng)為了提高CRM系統(tǒng)的自定義靈活性，界面可以達(dá)到用戶(hù)自由更改的程度，這對(duì)于操作來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)使用體驗(yàn)，但開(kāi)發(fā)成本和維度也會(huì)隨之增加，在后期的維護(hù)過(guò)程中也會(huì)顯得有些困難，不過(guò)無(wú)論怎么樣安裝還是必需要部署CRM管理系統(tǒng)要經(jīng)歷的步驟，而且在安裝的過(guò)程中還需要注意以下這些步驟：

　　如果企業(yè)沒(méi)有會(huì)安裝CRM軟件，就需要從外部尋求技術(shù)方面的幫助，假如有獨(dú)立的IT團(tuán)隊(duì)的話那是再好不過(guò)的了，但我們都知道這并不現(xiàn)實(shí)不可能每個(gè)企業(yè)都為了部署CRM管理系統(tǒng)而專(zhuān)門(mén)去組建IT團(tuán)隊(duì)，事實(shí)上目前大部分的CRM廠商都可以為用戶(hù)免費(fèi)提供一些技術(shù)服務(wù)，而像悟空軟件這樣的公司對(duì)于用戶(hù)所有的售后服務(wù)都是免費(fèi)的。

　　安裝CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)不僅僅在準(zhǔn)備好硬件以及搭建好軟件環(huán)境，更重要的是測(cè)試過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是在完成CRM軟件的部署之后對(duì)它的功能進(jìn)行操作測(cè)試，測(cè)試的方式我們建議通過(guò)錄入客戶(hù)的信息來(lái)進(jìn)行運(yùn)用操作，體驗(yàn)下CRM軟件運(yùn)行是否流暢，如果出現(xiàn)運(yùn)用不暢或者技術(shù)方面的問(wèn)題先不要急著考慮技術(shù)方面的問(wèn)題，而是要先檢查硬件性能如何。

　　所有的軟件都需要良好的硬件來(lái)支持，因此在安裝前一定要考慮到硬件條件問(wèn)題，大部分中小企業(yè)辦公所用的電腦都是以輕辦公為準(zhǔn)的，所以在配置方面沒(méi)有什么追求，但如果想要運(yùn)行一些本地軟件的話就不一樣了，高配的電腦是首要條件。

　　CRM系統(tǒng)部署要采用什么樣的方式這完全要看用戶(hù)的需求和要求，對(duì)于數(shù)據(jù)量比較大的企業(yè)最好的方案當(dāng)然是獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器并組建專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，而數(shù)據(jù)量需求比較小的企業(yè)最常用的方式是托管部署，就是委托CRM廠商來(lái)幫助，后面的方法是相對(duì)快速又安全的。

發(fā)布：2008-06-25 16:36 編輯：泛普軟件 · admin [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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