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系統(tǒng)功能
1、通過(guò)企駕營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),把客戶(hù)資料詳細(xì)的記錄到服務(wù)器中,使公司能全面掌握業(yè)務(wù)員的客戶(hù)信息。
2、主管或者經(jīng)理,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的授權(quán)查看,實(shí)時(shí)的關(guān)注業(yè)務(wù)員的進(jìn)展情況,把握溝通動(dòng)態(tài),對(duì)遇到瓶頸的業(yè)務(wù)員,根據(jù)具體情況把握是否需要主動(dòng)介入并提供幫助。
3、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),業(yè)務(wù)員在與客戶(hù)的溝通中,按照系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置,條理的、系統(tǒng)性聯(lián)絡(luò)客戶(hù),把握住每一個(gè)潛在客戶(hù)。
4、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的提醒設(shè)置,在指定的時(shí)間點(diǎn)提醒用戶(hù)及時(shí)溝通客戶(hù),讓用戶(hù)不會(huì)因時(shí)間的長(zhǎng)久而忘記聯(lián)絡(luò)客戶(hù),給公司帶來(lái)?yè)p失。
5、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的信息傳遞,避免了信息的梯度失真??蛻?hù)和商機(jī)的分派,直接通過(guò)服務(wù)器實(shí)現(xiàn)信息傳遞,避免了信息的失誤引起的部門(mén)間的協(xié)作失誤。
6、系統(tǒng)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)性設(shè)置,不斷的引導(dǎo)用戶(hù)把握溝通方向,使每一次的溝通都能掌握重點(diǎn),提高用戶(hù)的業(yè)務(wù)能力。
7、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程、動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)處理,達(dá)到遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)錄入,查詢(xún)。通過(guò)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)經(jīng)理遠(yuǎn)程審批,遠(yuǎn)程查看貨款,各種應(yīng)收應(yīng)付款及銷(xiāo)售余款等的各種監(jiān)管功能。
8、軟件全部以瀏覽器版本方式實(shí)現(xiàn),符合用戶(hù)的上網(wǎng)習(xí)慣,通過(guò)人性化的設(shè)置為用戶(hù)的操作帶來(lái)便利性。
9、數(shù)據(jù)集中式管理,減少不必要管理環(huán)節(jié),解決了數(shù)據(jù)分布存儲(chǔ)帶來(lái)的諸多不利。通過(guò)企駕營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),把公司的所有信息存儲(chǔ)于服務(wù)器中,便于企業(yè)提高控制能力,整合企業(yè)資源。
技術(shù)性分析
1、成熟的技術(shù)
Internet技術(shù)的成熟,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了與客戶(hù)或者供應(yīng)商信息共享,增加了直接的數(shù)據(jù)交換能力,從而強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系,形成了共同發(fā)展的生存鏈。
企業(yè)局域網(wǎng)的應(yīng)用,改變了企業(yè)組織內(nèi)部的信息傳遞方式,無(wú)論是獨(dú)立部門(mén)還是整個(gè)企業(yè),無(wú)論是管理者還是生產(chǎn)者,信息技術(shù)作用于企業(yè)的每個(gè)人和每個(gè)運(yùn)作流程,使每個(gè)人都成為“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)”上的一個(gè)節(jié)點(diǎn),企業(yè)的組織內(nèi)部之間的信息更加透明,結(jié)構(gòu)更加合理。
2、良好的基礎(chǔ)環(huán)境
信息化時(shí)代的推進(jìn),使現(xiàn)在的企業(yè)更多的依賴(lài)與網(wǎng)絡(luò)辦公。傳統(tǒng)的手工操作幾乎已被計(jì)算機(jī)所取代。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)的部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)了信息的共享和數(shù)據(jù)的傳遞,更多的是,決策者希望通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理。在信息化企業(yè)中,絕大多數(shù)信息都是以電子信息的形式出現(xiàn)的。必須借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理,沒(méi)有推廣應(yīng)用計(jì)算機(jī)的企業(yè),將會(huì)由于無(wú)法與外界交流而失去很多發(fā)展機(jī)會(huì),而每一位企業(yè)員工或多或少的具有了計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)應(yīng)用知識(shí),為企業(yè)引進(jìn)信息化軟件鋪平了基礎(chǔ)道路。
3、投資與收益的合理性
相比與動(dòng)輒幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的ERP軟件投入,收益的回報(bào)在兩三年以后才能看到的大中型企業(yè)來(lái)看,中小企業(yè)肯定不能接受,而且投入太高。顯然,一款低投入、快收益的軟件更適合絕大多數(shù)的中小企業(yè)。合理的軟件費(fèi)用投入,帶來(lái)了企業(yè)內(nèi)部人員在降低顯性成本的同時(shí),也能降低隱性成本,軟件的收益在實(shí)施很短的時(shí)間內(nèi)就能看到,這樣的軟件是否受中小企業(yè)歡迎呢?答案是肯定的。
4、產(chǎn)品成熟度
自從國(guó)家提出信息化企業(yè)建設(shè)以來(lái),隨著ERP逐漸被企業(yè)所認(rèn)同,目前市場(chǎng)上出現(xiàn)了大量的企業(yè)管理軟件。不論是自主研發(fā)產(chǎn)品,還是國(guó)外引進(jìn)的項(xiàng)目,產(chǎn)品都由當(dāng)初的設(shè)計(jì)階段發(fā)展到現(xiàn)在的成熟階段:CRM、OA辦公、資源管理軟件等。產(chǎn)品的成熟使企業(yè)在市場(chǎng)上很容易找到一款適合自身發(fā)展,為企業(yè)帶來(lái)更多效益的企業(yè)軟件。
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