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誰(shuí)有crm破解版的客戶(hù)管理系統(tǒng),主要是經(jīng)銷(xiāo)存這一塊的?
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1. 使用破解軟件有風(fēng)險(xiǎn),可能帶來(lái)安全隱患,到后來(lái)得不償失,建議使用正版。
2. CRM是客戶(hù)關(guān)系管理,有訂單管理,但不含進(jìn)銷(xiāo)存功能。
3. 泛普客戶(hù)管理軟件目前推出了15用戶(hù)永久免費(fèi)許可證,不過(guò)這款產(chǎn)品不含進(jìn)銷(xiāo)存功能。
4. 根據(jù)您的應(yīng)用,推薦您選用泛普客戶(hù)管理,功能:OA+CRM+進(jìn)銷(xiāo)存+人力資源管理+項(xiàng)目管理。
1、市場(chǎng)管理
●現(xiàn)有客戶(hù)數(shù)據(jù)的分析。識(shí)別每一個(gè)具體客戶(hù),按照共同屬性對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),并對(duì)已分類(lèi)的客戶(hù)群體進(jìn)行分析。
●提供個(gè)性化的市場(chǎng)信息。在對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)數(shù)據(jù)的分析基礎(chǔ)上,發(fā)掘最有潛力的客戶(hù)并對(duì)不同客戶(hù)群體制定有針對(duì)性的市場(chǎng)宣傳與促銷(xiāo)手段,提供個(gè)性化的、在價(jià)格方面具有吸引力的產(chǎn)品介紹。
●提供銷(xiāo)售預(yù)測(cè)功能。在對(duì)市場(chǎng)、客戶(hù)群體和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,預(yù)測(cè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求狀況。
2、銷(xiāo)售管理
●提供有效、快速而安全的交易方式。一般的CRM系統(tǒng)均會(huì)提供電話(huà)銷(xiāo)售(Telesales)、移動(dòng)銷(xiāo)售(MobileSales)、網(wǎng)上銷(xiāo)售(E-commerce)等多種銷(xiāo)售形式。并在每一種銷(xiāo)售形式中考慮實(shí)時(shí)的訂單價(jià)格、確認(rèn)數(shù)量和交易安全等方面的問(wèn)題。
●提供訂單與合同的管理。記錄多種交易形式,包括訂單和合同的建立、更改、查詢(xún)等功能??梢愿鶕?jù)客戶(hù)、產(chǎn)品等多種形式進(jìn)行搜索。
3、銷(xiāo)售支持與服務(wù)
●呼叫中心服務(wù)(CallCenterService)。
●訂單與合同的處理狀態(tài)及執(zhí)行情況跟蹤。
●實(shí)時(shí)的發(fā)票處理。
●提供產(chǎn)品的保修與維修處理。記錄客戶(hù)的維修或保修請(qǐng)求,執(zhí)行維修和保修過(guò)程,記錄該過(guò)程中所發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用和備品備件服務(wù),并在維修服務(wù)完成后,開(kāi)出服務(wù)發(fā)票。
●記錄產(chǎn)品的索賠及退貨。
4、競(jìng)爭(zhēng)者分析
●記錄主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的基本情況加以記錄,包括其公司背景、目前發(fā)展?fàn)顩r、主要的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和競(jìng)爭(zhēng)策略等內(nèi)容。
●記錄主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。記錄其他企業(yè)所提供的同類(lèi)產(chǎn)品、近似產(chǎn)品和其他可替代產(chǎn)品,包括其主要用途、性能及價(jià)格等內(nèi)容。
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