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  OA運(yùn)行中出現(xiàn)了問題要解決,就涉及到了與開發(fā)商方面的溝通問題。這就需要注意兩點:一是內(nèi)部問題,如果不是小型企業(yè)的話,一般實施項目的基層負(fù)責(zé)人員至少有兩個,這里所說的內(nèi)部問題,就是與對方實施人員溝通最頻繁的幾個人一定要針對目前系統(tǒng)存在問題達(dá)成一致意見,然后再去與對方進(jìn)行溝通。否則,就可能在一些關(guān)于對按鈕的使用習(xí)慣、頁面的勻稱美觀等非重要問題上出現(xiàn)分歧,有的主張改進(jìn),有的說不改也行。這樣對方肯定不會主動改進(jìn)。這些問題改不改似乎無關(guān)緊要,但卻無疑會對以后的溝通造成消極影響,使己方處于被動。二是對對方實施人員要有要求,對能夠解決的問題,應(yīng)提醒其在計劃時間內(nèi)實現(xiàn),對軟件不能解決的問題,要拿出相關(guān)理由,以方便我們對照查找資料,共同找出其他解決方法。所以一定要選擇服務(wù)好,有實力的OA廠商,別因為便宜選擇那些沒有實力的廠商。
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  辦公軟件的培訓(xùn)
 
  培訓(xùn)有兩個方面。一是系統(tǒng)管理員的培訓(xùn);二是普通用戶的培訓(xùn)。系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)非常重要,因為系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識,管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時具備分析與處理的能力,以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。另外,培訓(xùn)最好采用講解培訓(xùn)與解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題交替進(jìn)行的方式。這樣,有助于用戶更快地熟悉系統(tǒng)。
 
  后期維護(hù)
 
  日常運(yùn)行維護(hù)中只要做到一點:用戶有問題時系統(tǒng)管理員要及時解決,解決不了的及時與開發(fā)商的實施人員聯(lián)系。系統(tǒng)管理員要在不斷出現(xiàn)問題解決問題的循環(huán)中,逐步提高解決問題的能力,以保證OA系統(tǒng)的實施效果。
 
  辦公軟件下載模塊菜單管理
 
  超強(qiáng)的自定義菜單功能,允許用戶調(diào)整菜單名稱、位置、刪除和添加菜單項,充分體驗靈活定義的樂趣,為產(chǎn)品二次開發(fā)與擴(kuò)展提供最大可能
 
  允許菜單調(diào)用外部網(wǎng)址和Windows可執(zhí)行程序
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  雙菜單機(jī)制,允許同時執(zhí)行多模塊功能
 
  快捷組功能,便于個性化定義常用菜單項與應(yīng)用程序
 
  三級樹狀菜單,根據(jù)角色權(quán)限定義,自動顯示有權(quán)操作的菜單項
 
  提供菜單備份與恢復(fù)功能
 
  支持多行滾動,允許無限擴(kuò)展
發(fā)布:2011-03-25 11:54    編輯:泛普軟件 · zy    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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