購買者對購買活動的滿意感產品期望和該產品可察覺性能的函數則

2015年房地產估價師《經營與管理》真題單選題第11題

　　購買者對其購買活動的滿意感（S）是其產品期望（E）和該產品可察覺性能（P）的函數，即S=f（E，P）。若購買者非常滿意，則（　）。

　　A．P=0

　　B．E＞P

　　C．E=P

　　D．E＜P

　　【答案】：D

　　【泛普軟件-工程項目管理系統(tǒng)權威解析】：若E=P，則消費者會滿意；若E>P，則消費者不滿意，若E<P，則消費者會非常滿意。參見教材P135。

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責任編輯：天藍

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發(fā)布：2007-07-07 10:28 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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