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售前客戶跟進功能,通過對整個銷售跟進全過程的精細(xì)化管理,確保對價值客戶的深度跟進,最大程度的提升銷售成功率。 【客戶跟進】 管理營銷活動、接待、以及公司客戶資源庫(比如會員)產(chǎn)生的銷售線索。為銷售人員以挖掘機會為導(dǎo)向的前期跟進提供基礎(chǔ),預(yù)留短

售前客戶跟進功能,通過對整個銷售跟進全過程的精細(xì)化管理,確保對價值客戶的深度跟進,最大程度的提升銷售成功率。

  • 【客戶跟進】

管理營銷活動、接待、以及公司客戶資源庫(比如會員)產(chǎn)生的銷售線索。為銷售人員以挖掘機會為導(dǎo)向的前期跟進提供基礎(chǔ),預(yù)留短信接口,與短信平臺接口,可以通過短信傳遞各類信息。

根據(jù)銷售機會理念,精細(xì)管理客戶跟進。全面管理客戶每一次互動的全過程;通過問卷調(diào)查全面掌握客戶需求信息;對客戶機會價值通過科學(xué)模型進行測算。

銷售人員只能管理自己的客戶信息,不能查閱非自己客戶源。

  • 【客戶臺帳】

成交客戶全信息展示。通過對成交客戶生日等記錄,系統(tǒng)自動提醒成交客戶生日,可以通過短信等形式向成交客戶進行關(guān)懷,提高企業(yè)形象。

通過短信、郵件群發(fā)等手段,以客戶關(guān)懷(比如客戶生日)和產(chǎn)品推廣(比如新盤上市)為主題,對特定屬性客戶進行低成本的關(guān)懷??梢灾С謱蛻敉ㄟ^各種屬性進行自定義的篩選和過濾。

  • 【客戶分析】

按照各種不同特征對客戶進行統(tǒng)計分析。通過工作區(qū)域、職業(yè)、收入等客戶屬性因素對目標(biāo)客戶群的屬性進行分析。通過面積、房型、總價等客戶需求因素對目標(biāo)客戶群的需求進行分析。

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發(fā)布:2007-03-13 11:34    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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