房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)需求分析

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         一、需求分析：

　　伴隨著人類社會的進步和科學(xué)的發(fā)展，人們生活的水平也在不斷提高，房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今社會比較熱門的行業(yè)。房地產(chǎn)銷售是房地產(chǎn)行業(yè)的重要組成部分，由于房地產(chǎn)銷售形式復(fù)雜、業(yè)務(wù)種類繁多，早起的手工銷售方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售的需要，在這種情況下，房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)應(yīng)運而生。

　　在各大中型房地產(chǎn)銷售公司的房屋銷售管理當(dāng)中，主要存在著以下幾個問題：

　　(1) 房屋銷售工作人員的工作量大、工作效率低

　　在房屋銷售管理的工作流程中，需要完成很多的工作。這其中要填制大量的單據(jù)，而且在填制這些表單時，有很多的錄入信息都是很重要的。例如，樓盤名稱、樓房名稱、房型信息、客戶信息及房屋銷售信息的反復(fù)出現(xiàn)，這些信息的重要性錄入，必然降低工作人員的工作效率，加重了工作負擔(dān)。

　　(2) 房地產(chǎn)公司各個部門之間溝通困難

　　現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)在營銷管理的工程中，主要面臨著大量的數(shù)據(jù)和報表無法在多個部門之間進行有效的、暢通的信息交流和溝通，無法實現(xiàn)跨區(qū)域的實時管理、監(jiān)控以及如何滿足集團公司多級管理的需求等問題。

　　(3) 查詢、統(tǒng)計困難

　　每天的房屋銷售情況，客戶退房、換房情況，這些大量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，都會加重查詢統(tǒng)計工作的負擔(dān)。

　　為了解決以上問題，我們從房地產(chǎn)銷售公司的角度出發(fā)，開發(fā)了房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)。

　　二、系統(tǒng)分析

　　(1) 業(yè)務(wù)流程：

　　房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)主要包括房屋銷售管理、主要包括房屋銷售管理、客戶換房管理、客戶預(yù)定房屋管理和客戶退房等幾項業(yè)務(wù)，在不同的業(yè)務(wù)中分別完成相關(guān)的業(yè)務(wù)操作，并且能夠打印出相應(yīng)的單據(jù)和憑證，從而使得房地產(chǎn)公司的各項業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)。

　　(2)系統(tǒng)目標(biāo)：

　　使用房地產(chǎn)銷售管理軟件可以幫助房地產(chǎn)銷售企業(yè)有效的管理與房地產(chǎn)銷售相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，從而減輕了房地產(chǎn)銷售公司工作人員的工作壓力，提高處理業(yè)務(wù)的效率，增強了企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力。

　　(3)功能分析：

　　該系統(tǒng)有如下功能：

　　●能夠完成房型、樓盤、樓房、房屋資料信息的錄入和編輯，并且能夠查詢、調(diào)整樓房的銷售價格。

　　●完成銷售管理、換房管理、退房管理、付款管理和房屋退款管理的相關(guān)信息。

　　●管理及維護客戶資料的相關(guān)信息。

　　●管理客戶預(yù)定房屋的相關(guān)信息，并且能夠統(tǒng)計出房屋預(yù)定的相關(guān)信息。

　　●統(tǒng)計出不同的銷售代表所銷售房屋的詳細信息

　　●統(tǒng)計出客戶的相關(guān)數(shù)據(jù)

　　●維護房地產(chǎn)公司的員工信息。

　　●管理及維護系統(tǒng)操作員并且能夠修改操作員的密碼信息。

　　●能夠完成數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)的操作，保證數(shù)據(jù)庫的安全。

　　三、系統(tǒng)設(shè)計

　　(1) 系統(tǒng)功能設(shè)計：

　　根據(jù)上述的功能分析，可以將房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)分為5大功能模塊，即樓盤房屋資料管理、房屋銷售管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表、基本數(shù)據(jù)錄入編輯和系統(tǒng)維護。其中，樓盤房屋資料管理包括房型信息管理和樓盤房屋信息管理兩部分;在房屋銷售管理中，能夠完成對房屋的銷售及付款信息的管理、客戶基本信息、客戶退房及退款信息的管理;在數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表中，能夠完成房屋購訂統(tǒng)計查詢、房屋預(yù)定統(tǒng)計報表、房屋銷售統(tǒng)計報表和客戶數(shù)據(jù)分析等功能;基本信息錄入編輯包括員工資料錄入編輯和公司資料錄入編輯兩部分;系統(tǒng)維護主要能夠完成系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及對用戶信息維護及管理等功能。

　　四、數(shù)據(jù)庫設(shè)計

　　由于房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)所涉及到的數(shù)據(jù)量比較大，Access數(shù)據(jù)庫不能滿足存儲大量數(shù)據(jù)的要求，所以本系統(tǒng)采用sqlserver2005作為系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)庫。

　　房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫名稱為“data_fdcglxt”，由于房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫比較復(fù)雜，本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫預(yù)計使用32張數(shù)據(jù)表。

　　五、需求分析總結(jié)

　　在以前的可行性分析基礎(chǔ)上，我們進行了以上的需求分析過程。在分析的過程當(dāng)中，我們從整體上覺得整個軟件系統(tǒng)無論是在技術(shù)上還是在經(jīng)濟上都是完全可行的，有很好的開發(fā)價值。