流程審批

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　　眾所周知，企業(yè)OA系統(tǒng)的根本就是解決協(xié)調(diào)問題，就是解決多人員、多部門間的高效協(xié)同辦公問題，而這個(gè)工作正是通過流程審批來完成的，流程審批是貫穿整個(gè)企業(yè)OA系統(tǒng)，也正因?yàn)閺?qiáng)大的流程審批功能，企業(yè)OA系統(tǒng)才能夠真正實(shí)現(xiàn)解決信息孤島，打破部門壁壘的作用。由于具有決定權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會(huì)受事務(wù)繁忙或者地點(diǎn)的限制，沒法實(shí)時(shí)通過OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行事務(wù)處理。于是移動(dòng)審批，通過手機(jī)的方式快捷處理企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的需求被廣大的企業(yè)所需要。

　　一、企業(yè)內(nèi)部的OA辦公流程審批管理軟件支持自定義工作流嗎?

　　OA系統(tǒng)的流程自定義是OA系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公流程的靈活調(diào)整而開發(fā)的一項(xiàng)重要功能，只在實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公流程的控制性與靈活性。現(xiàn)在很多的OA辦公管理系統(tǒng)都支持流程自定義，用戶可以對(duì)工作流程，按照實(shí)際任務(wù)需求進(jìn)行自定義設(shè)置和操作，是整個(gè)辦公流程或者文件流轉(zhuǎn)過程按照要求流轉(zhuǎn)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)辦公任務(wù)流程的控制與管理。比如：在企業(yè)中常常存在上級(jí)簽章審批后，在交由下屬員工或其他部門員工來完成，但通常具備條件的員工不只一位，那么，最終交由誰來完成任務(wù)，就有上級(jí)管理人員來自定義設(shè)置了，這就是一個(gè)OA系統(tǒng)流程自定義操作的過程。類似或其他類型的OA系統(tǒng)流程自定義操作還有很多，所以O(shè)A系統(tǒng)的這一功能十分必要。

　　此外，與OA系統(tǒng)流程自定義相對(duì)的另一種流程類型是OA系統(tǒng)的固定化流程，通常整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行是OA系統(tǒng)自定義流程和固定化流程相結(jié)合來實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的。

　　二、流程審批的自定義功能可以給企業(yè)帶來哪些好處?

　　企業(yè)管理很多時(shí)候都要做到流程化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，而往往在實(shí)際的管理過程中卻又要求靈活的管理的流程。在使用管理軟件進(jìn)行的管理時(shí)候，不少企業(yè)發(fā)現(xiàn)管理軟件在提高效率的同時(shí)，很多流程管理在靈活性上卻始終欠佳。

　　比如在實(shí)際協(xié)同OA系統(tǒng)管理中，企業(yè)經(jīng)常遇到這樣的問題：審批處理時(shí)，一般是按照級(jí)別進(jìn)行審批，但有時(shí)候遇到緊急情況，對(duì)應(yīng)審批人無法處理，需要進(jìn)行越級(jí)審批，這種情況就打斷了正常情況下的流程管理，需要管理系統(tǒng)進(jìn)行靈活的審批處理;類似的情況還有，同一集團(tuán)下不同項(xiàng)目需要由不同的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批，很多管理軟件無法實(shí)現(xiàn)既統(tǒng)一又獨(dú)立的管理，類似這樣的流程管理缺陷還有很多很多。

　　因此根據(jù)以上的這些需求，泛普軟件的協(xié)同OA辦公系統(tǒng)的流程管理就給出了相應(yīng)的解決方案：

　　1、可以根據(jù)企業(yè)自身的需求對(duì)流程進(jìn)行設(shè)置，比如當(dāng)審批人請(qǐng)假或者有事不能對(duì)流程進(jìn)行處理時(shí)，可通過委托流程功能將該流程委托給相應(yīng)的用戶;

　　2、如果流程的重要性程度不同，也可在審批人的字段設(shè)置相應(yīng)的條件，使流程自動(dòng)靈活的流轉(zhuǎn);

　　3、如果出現(xiàn)同一個(gè)集團(tuán)不同項(xiàng)目需要不同的負(fù)責(zé)人審批，那么可以在流程審批的節(jié)點(diǎn)自定義指定下一步審批人，無需設(shè)置多個(gè)流程。

　　除此之外，還可以對(duì)流程的查看權(quán)限，操作權(quán)限等等進(jìn)行完整的控制。

　　三、如何通過OA辦公系統(tǒng)對(duì)移動(dòng)端的流程進(jìn)行自定義設(shè)置?

　　現(xiàn)在很多OA系統(tǒng)和移動(dòng)端都是同步的，也就是說只要在OA辦公系統(tǒng)PC端進(jìn)行設(shè)置，那么移動(dòng)端也就是同步相同的設(shè)置。那么如何通過OA系統(tǒng)自定義流程呢?這個(gè)可以在官網(wǎng)上咨詢相關(guān)的客服人員。當(dāng)前我們通過泛普軟件的OA系統(tǒng)來進(jìn)行講解下如何自定義OA流程。

　　1、首先，在流程設(shè)置當(dāng)中對(duì)流程進(jìn)行分類，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)很多，比如一個(gè)付款單可能都是不同的項(xiàng)目付款，那么我們?yōu)榱吮阌趨^(qū)分，就可通過分類來進(jìn)行辨別。

　　2、然后，創(chuàng)建好分類之后，就可對(duì)流程進(jìn)行新增和設(shè)置。在流程設(shè)計(jì)界面，可以對(duì)流程的每一個(gè)審批節(jié)點(diǎn)進(jìn)行添加，以及方向的添加，同時(shí)還可對(duì)每個(gè)節(jié)點(diǎn)的處理人方式、流程的條件、以及權(quán)限、抄送等進(jìn)行對(duì)應(yīng)得設(shè)置。

　　3、最后，將流程最基礎(chǔ)的設(shè)置好之后，就可以在流程發(fā)起界面進(jìn)行流程申請(qǐng)了。

　　通過以上的方式可看出，其實(shí)對(duì)流程自定義的方式還是很簡(jiǎn)單的，而且最主要的是可以幫助企業(yè)解決真正的問題，明確了自身痛點(diǎn)，企業(yè)就可以根據(jù)自身所需、按先后主次一步步地完成系統(tǒng)流程的自定義。

　　通常OA辦公系統(tǒng)中兩種流程是相互配合的，比如，固定的流程有部分環(huán)節(jié)整合優(yōu)化的需求，就需要用到OA系統(tǒng)流程自定義功能，實(shí)現(xiàn)固定化流程中的部門環(huán)節(jié)的整改，而不需要將整個(gè)固定化流程整體重組，減少了工作量。

　　總之，OA系統(tǒng)流程自定義，就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公作業(yè)的靈活性和簡(jiǎn)易性，實(shí)現(xiàn)最便捷的流程控制與管理，提高管理的效率和效益。