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面對不同客戶如何成交?
做我們免費工資管理系統(tǒng)這行的,每天都會遇見形形色色不同的人,當(dāng)然在打交道的時候,遇見的客戶類型也是多種多樣的,這個時候,就是考驗免費工資管理系統(tǒng)員臨場反應(yīng)了。面對不同的客戶都要用不同的免費工資管理系統(tǒng)技巧和溝通技巧來使得事情達到事半功倍的效果,其可以大致分為一下幾類:
1:大眾性客戶
這類的客戶,其特點就是思想比較傳統(tǒng),缺乏自信,不敢冒險,缺乏想像力,被常規(guī)所束縛,態(tài)度消極,這樣的人也是比較會拒絕的一類人,其實這類的客戶占的比重還是挺多,其做法可以是,始終積極的態(tài)度,舉出成功的案例,確保有很多證據(jù)來證明你的新主意;對其所提出的異議要順從等等。
2:優(yōu)質(zhì)客戶
這類的客戶都是免費工資管理系統(tǒng)員比較喜歡遇見的,因為其特點是熱情、帶人和氣、親切、敢于冒險、想象力比較豐富、態(tài)度積極等等,面對這一類型的客戶的時候,最好的做法就是順應(yīng)客戶的心理,用積極樂觀的心態(tài)給予客戶愉悅的心情。展示產(chǎn)品的優(yōu)越性。讓她體會到你的親切。照顧她的感受和切身利益,他會把你當(dāng)親人一樣來對待。
3:劣質(zhì)客戶
優(yōu)質(zhì)客戶的相對當(dāng)然是劣質(zhì)客戶了,其心理堅決、強硬、經(jīng)常提出很多額外上的要求,喜歡引用竟?fàn)帉κ肿鞅容^。面對這樣的,我們一定不能輕易做出讓步,如果客戶引用競爭對手做比較,就要向他闡明自己的優(yōu)勢所在,讓他購買我們的產(chǎn)品,不過切忌說競爭對手壞話。
4:VIP客戶
VIP客戶,他們因為一直身處高位或有優(yōu)越的經(jīng)濟社會地位,所以自我優(yōu)越感比較強,對任何事情都有點不在乎的感覺,對于這類的客戶,其免費工資管理系統(tǒng)技巧可以這樣做:a--事先做好充分的準(zhǔn)備,順應(yīng)客戶的心理,坦率承認自己的經(jīng)驗不足,表現(xiàn)出一種低姿態(tài),獲取對方的信任和好感,同時要誠懇,不卑不亢表達公司的實力。b--適當(dāng)進行情感免費工資管理系統(tǒng),讓客戶認為你就是他的朋友或者子侄,在客戶認同你和公司的基礎(chǔ)上,會很爽快的簽約。
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