什么是OA辦公系統(tǒng)，OA辦公軟件

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武漢銳盛OA 軟件項(xiàng)目小組給您分享下OA 的新的理解和觀點(diǎn)。

oa" 辦公 " 的范疇不僅僅是 " 行政辦公 " 層面，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言：

銷(xiāo)售人員的辦公是什么？是對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的管理；

項(xiàng)目人員的辦公是什么？是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目周期的控制；

技術(shù)人員的辦公是什么？是對(duì)整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的管理；

客服人員的辦公是什么？是對(duì)整個(gè)客戶(hù)服務(wù)跟蹤過(guò)程管理；

公司管理層的辦公是什么？是對(duì)整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)的監(jiān)控；

OA 應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)協(xié)同運(yùn)作的平臺(tái)，企業(yè)內(nèi)部不同的角色獲取不同的信息，以企業(yè)人員為核心，以工作流程帶動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

市場(chǎng)上 OA 的分類(lèi)

根據(jù)目前市場(chǎng)上 OA 的功能，將 OA 分為廣義的辦公自動(dòng)化和狹義的辦公自動(dòng)化兩類(lèi)：

廣義辦公自動(dòng)化 ( 新一代 OA) ：

以人力資源為中心和工作流程為血脈，在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)和跨業(yè)務(wù)的公文 / 銷(xiāo)售 / 人事 / 資產(chǎn) / 客戶(hù) / 項(xiàng)目等處理，最大的特色是消除了企業(yè)內(nèi)部的各類(lèi)信息孤島，并讓所有員工在統(tǒng)一平臺(tái)上協(xié)同工作。

狹義辦公自動(dòng)化 ( 傳統(tǒng) OA) ：

主要是以公文處理、檔案管理為中心的行政管理辦公系統(tǒng)，很難與業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，對(duì)企業(yè)協(xié)同運(yùn)作的效用不大。

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