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人事管理軟件 人事管理系統(tǒng) 人事管理 人事
檔案管理 人事資料管理)
前段時間,有一位大學同學問我。他們企業(yè)要實施一個人事管理軟件系統(tǒng),想自己找軟件公司開發(fā)。問我可不可行?我對這個持的是否定意見。我個人認為,企業(yè)要實施人事管理軟件的話,找軟件公司進行開發(fā)是不可取的。正所謂三分軟件,七分實施。不建議企業(yè)舍本逐末,將人事管理項目的重心放在軟件的開發(fā)上。筆者給大家的建議是,直接購買套裝人事管理軟件,而不是自己開發(fā)??傮w來說,主要是因為自己開發(fā)的人事管理軟件很可能會存在以下缺陷:
一、自主開發(fā)人事管理軟件對于企業(yè)要求較高
找一個軟件公司根據(jù)企業(yè)的需求來開發(fā)人事管理系統(tǒng),往往要求企業(yè)有一個比較精通人事管理的專家。從專業(yè)的角度講,就是企業(yè)要有一個精通人力需求的實施顧問。因為大部分軟件開發(fā)企業(yè)都沒有對口的需求分析師。他們要求企業(yè)將自己的需求整理出來,并想好解決方案,交給軟件公司進行開發(fā)。簡單的說,就是企業(yè)要負責提出需求并設(shè)計好解決方案。這顯然對于企業(yè)的要求比較高。
據(jù)了解,不少企業(yè)在實施人事管理項目之前,都沒有人事管理這方面的背景知識,或者說沒有成套的理論。在這種情況下,讓企業(yè)自己設(shè)計解決方案,然后交給軟件公司去開發(fā),這就有點勉為其難的感覺。即使能夠設(shè)計出解決方案,人事管理軟件的質(zhì)量也不會很高。如果有一個稱職的實施顧問,對方在碰到企業(yè)提出的需求時,至少會提出兩到三個解決方案供企業(yè)進行選擇。此時成功的機率就會高許多。
所以我不贊成企業(yè)自己開發(fā)人事管理軟件,其中一個原因就是企業(yè)現(xiàn)在還沒有具備這方面的能力。特別是缺乏一個即精通人力分配、又有一定IT背景的人員。
二、自主開發(fā)人事管理軟件容易掩蓋錯誤
對于人事管理軟件可以拿衣服做比喻。購買現(xiàn)成的人事管理軟件,就好像是去專賣店買衣服。合適的身材往往能夠挑到最合心的衣服。這些衣服因為不是獨身定做的,所以對于一些身材不怎么好的人來說,就挑不到合適的衣服。因為其不會掩蓋你身材的缺陷。而找裁縫自己做衣服就不一樣。雖然可能穿在身上比較好看,但是脫掉衣服還是一個樣。也就是說,此時衣服不能夠從根本上消除或者減少身材上的缺陷。只是一個掩耳盜鈴的做法而已。
其實自己開發(fā)人事管理軟件也是這個道理。在實施人事管理軟件時很重要的一個環(huán)節(jié)就是進行人事檔案,分配的流程重組。在這個過程中,會發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有流程與作業(yè)的缺陷。在后續(xù)項目實施過程中就會對這些內(nèi)容進行優(yōu)化。這就像去專賣店買衣服。要買到合身的衣服,就需要先對自己的身材進行改造。
而如果是自己開發(fā)人事管理軟件的話,由于是企業(yè)自己整理需求、設(shè)計解決方案。在這個過程中,旁觀者清當局者迷,企業(yè)很難發(fā)現(xiàn)自己管理上的不足。在軟件開發(fā)時,就會按照企業(yè)現(xiàn)在的管理模式進行開發(fā)。結(jié)果就可想而知。像找裁縫做衣服一樣。做出來的衣服雖然很合身,但是企業(yè)原來存在的管理不足都沒有被發(fā)現(xiàn),而是被人事管理軟件所掩蓋起來。而人事管理系統(tǒng)又有一個放大的特性。即一個小小的失誤經(jīng)過流程自動化運轉(zhuǎn)之后,失誤會被放大幾十倍。
三、三分軟件、七分實施
從人事管理項目本身來說,難點在于哪里?并不是軟件本身,而是項目的實施。俗話說,三分軟件、七分實施?,F(xiàn)在的套裝人事管理軟件在功能上越來越趨同。如果企業(yè)以現(xiàn)成的軟件為基礎(chǔ),進行人事管理軟件自定義開發(fā),只要投入足夠多的時間與金錢,也許可以成功。但是人事管理項目本身的重點在于實施,而不在于軟件本身。
在人事管理軟件的實施過程中,會對現(xiàn)有的流程進行整理與優(yōu)化,以解決現(xiàn)有流程組不足的地方。其次會對現(xiàn)有的工作進行重新分配,以提高工作效率。在實施工作中,還會有一個需求的分析過程,以尋找更適合企業(yè)的解決方案。這些都是人事管理項目實施過程中的重點。而如果企業(yè)自己開發(fā)人事管理軟件的話,則其重點往往都放在軟件的開發(fā)上,而忽略了項目實施工作中的這些重點。無疑這就有一點本末倒置的感覺。
鑒于這個原因,筆者并不建議企業(yè)舍本逐末,將人事管理項目的重心放在軟件的開發(fā)上。筆者給大家的建議是,直接購買套裝人事管理軟件,而不是自己開發(fā)。
四、企業(yè)投入的時間與成本往往支出更高
企業(yè)有時候考慮自己開發(fā)人事管理軟件,很大一部分原因是從項目成本上來考慮的。要一下子支付一大筆人事管理軟件的資金,對他們來說可能確實有一定的壓力。他們會認為,自己開發(fā)一個人事管理軟件會便宜一點。其實自己開發(fā)人事管理軟件并不能夠給企業(yè)省多少錢,有時候甚至還會過之而不及。
如企業(yè)現(xiàn)在將人事管理軟件外包給一個軟件公司進行開發(fā)。此時后續(xù)的
二次開發(fā)數(shù)量是比較驚人的。前面說過,一個成熟的人事管理軟件,往往經(jīng)歷過很多的版本。每一次版本的升級都是對原有系統(tǒng)的很大的調(diào)整。一個專業(yè)的人事管理軟件公司開發(fā)人事管理系統(tǒng)時,還會經(jīng)歷這么一個不斷改進的過程?,F(xiàn)在如果是企業(yè)自己開發(fā),由于缺乏相關(guān)的背景,在這條路上可能會走更長。天下沒有免費的午餐,在以后如果需要進行系統(tǒng)二次開發(fā)的話,那么軟件公司仍然需要進行收費。長久下去,企業(yè)可能會發(fā)現(xiàn),企業(yè)的項目成本在不斷的增加,最好能夠與購買套裝人事管理軟件持平了。此時他們就會后悔當初怎么沒有購買現(xiàn)成的人事管理軟件呢?
再從時間上來考慮。對于一個中小型人事管理項目來說,購買套裝軟件,一般項目的周期為3個月左右的時間。而如果是找公司開發(fā)的,則項目的周期起碼在6個月以上。有時候甚至更長。對于企業(yè)來說,時間就是金錢。這個時間也是耗不起的。
綜上所述,我認為企業(yè)在實施人事管理項目時,選擇自己開發(fā)這條道路是行不通的。畢竟人事管理項目更注重的是管理,而不是軟件本身。這跟郵件系統(tǒng)、網(wǎng)站等等還是有本質(zhì)的區(qū)別。
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