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人力資源客戶(hù)管理軟件做到你的數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失
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關(guān)鍵詞:客戶(hù)管理軟件 客戶(hù)管理系統(tǒng) 客戶(hù)管理 CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) CRM管理系統(tǒng) 企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源主要是客戶(hù),作為企業(yè)的發(fā)展之本,客戶(hù)管理的重要性不言而喻,這里跟大家探討探討如何做好客戶(hù)管理,其實(shí)客戶(hù)管理是有竅門(mén)的,在管理過(guò)程中利用好客戶(hù)管理軟件會(huì)達(dá)到事半功倍的效果! 我們先來(lái)談?wù)効蛻?hù)的類(lèi)型,這里我把客戶(hù)分成兩大類(lèi),其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是新客戶(hù)和老客戶(hù)。先說(shuō)說(shuō)新客戶(hù)吧,很多人認(rèn)為開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)的成本是維持一個(gè)老客戶(hù)的2~6倍,所以提出企業(yè)要重視老客戶(hù)的維持。事實(shí)上并非如此,其實(shí)老客戶(hù)在單筆業(yè)務(wù)上所帶來(lái)的利潤(rùn)是不及新客戶(hù)的,而且企業(yè)要滿(mǎn)足老客戶(hù)不斷增長(zhǎng)的優(yōu)惠需求。因此企業(yè)對(duì)待新老客戶(hù)都不能厚此薄彼,應(yīng)該針對(duì)性地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行維持和拓展。對(duì)于這一工作,個(gè)人覺(jué)得利用客戶(hù)管理軟件協(xié)助不僅能達(dá)到很好的效果,而且還能減去很多不必要的復(fù)雜工作,節(jié)省人力物力。 上面說(shuō)到了兩種類(lèi)型的客戶(hù)都是企業(yè)要重視的,那么企業(yè)要發(fā)展,當(dāng)然要做客戶(hù)范圍擴(kuò)張,即捕捉潛在客戶(hù),這里就可以利用客戶(hù)管理軟件對(duì)這些潛在客戶(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入分析,通過(guò)系統(tǒng)的分析便于對(duì)這些潛在客戶(hù)進(jìn)行對(duì)癥下藥,把潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)變成新客戶(hù)和老客戶(hù)。 或許有的朋友認(rèn)為excel是企業(yè)熟悉的軟件工具,可以用來(lái)記錄客戶(hù)數(shù)據(jù),試想每個(gè)企業(yè)的客戶(hù)數(shù)量少則數(shù)百,多則成千上萬(wàn),還有各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù),那工作量可以想象,而且要對(duì)這些海量數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理分類(lèi)也絕非易事。這時(shí)企業(yè)借助客戶(hù)管理軟件就簡(jiǎn)單多了,比如超易客戶(hù)管理軟件,它是以客戶(hù)為中心,把科學(xué)的管理與信息技術(shù)結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)協(xié)同工作統(tǒng)一管理。從客戶(hù)跟蹤、客戶(hù)銷(xiāo)售記錄、客戶(hù)資料管理、客戶(hù)聯(lián)系、重要事務(wù)提醒、到實(shí)際結(jié)款以及對(duì)客戶(hù)結(jié)款情況統(tǒng)計(jì)分析的全方位管理。管理者只要把最原始的數(shù)據(jù)錄入軟件,就可以自動(dòng)生成各種明細(xì)賬單,可以說(shuō)輕松完成看似不可能實(shí)現(xiàn)的海量工作。 客戶(hù)管理必須做到延續(xù)性,所以客戶(hù)信息的延續(xù)很重要,超易客戶(hù)管理軟件可以導(dǎo)出可以導(dǎo)出到 PDF,Word,Excel ,CSV,TXT等多種文本格式??梢詮?Access,Excel等導(dǎo)入數(shù)據(jù),對(duì)于數(shù)據(jù)的保存做得很周到,不僅可以通過(guò)客戶(hù)管理軟件本身數(shù)據(jù)庫(kù)保存,還可以把數(shù)據(jù)導(dǎo)出Word,Excel等格式進(jìn)行保存,多方式多途徑做到你的數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失。 超易客戶(hù)管理軟件下載productlist/pro_91.htm- 1借助人力資源人事管理軟件,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源輕松管理
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