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免費(fèi)外貿(mào)客戶管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以客戶為主線并細(xì)分
面對海量客戶,可以分為:潛在客戶的跟蹤、客戶的合同履約和回款、售后的服務(wù)和投訴處理等幾個階段。這些信息以客戶為主線,同時以階段為輔線,形成網(wǎng)狀的信息結(jié)構(gòu),不管是查詢、操作都非常方便、條理。免費(fèi)外貿(mào)客戶管理軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的工作臺能顯示出各種智能提醒信息,比如本月要收的款項(xiàng)、最近沒有聯(lián)系過的客戶、和客戶見面的安排等。
免費(fèi)外貿(mào)客戶管理軟件客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是圍繞客戶展開的管理軟件。新建客戶資料、查找已有客戶、維護(hù)客戶關(guān)系是免費(fèi)外貿(mào)客戶管理軟件系統(tǒng)最基本和最常用的功能。免費(fèi)外貿(mào)客戶管理軟件系統(tǒng)可以將客戶進(jìn)行細(xì)分,在跟單過程中,如果能夠準(zhǔn)確評估客戶的價值度、信用等級等特性,在跟單時多有裨益。對于信用較低的客戶,可能需要提早啟動催款通知,并且配合產(chǎn)品交付時間,避免因?yàn)榭蛻艄室馔锨吩斐蓧膸?。而對于價值度低,信用值也低的客戶,或可放慢跟蹤頻度。
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