市場(chǎng)上房地產(chǎn)銷售電話管理系統(tǒng)的調(diào)查分析與設(shè)計(jì)

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        一、系統(tǒng)分析

　　軟件系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)大約要經(jīng)歷可行性分析和項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，需求分析，概要設(shè)計(jì)，詳細(xì)設(shè)計(jì)，編碼，測(cè)試以及維護(hù)等七個(gè)階段?？尚行苑治龊晚?xiàng)目開發(fā)計(jì)劃在前面已經(jīng)敘述，下面所要做的是進(jìn)行軟件需求分析，概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)。

　　在信息世界中，信息從客觀事物出發(fā)流經(jīng)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過決策機(jī)構(gòu)最后又回到客觀世界，信息的這一循環(huán)經(jīng)歷了三個(gè)領(lǐng)域：信息世界，數(shù)據(jù)世界，現(xiàn)實(shí)世界?，F(xiàn)實(shí)世界的事物反映到人的頭腦中，人的大腦對(duì)它有個(gè)認(rèn)識(shí)過程，經(jīng)過分析(選擇、命名、分類等)進(jìn)入信息世界。這些信息再進(jìn)一步加工、編碼，然后進(jìn)數(shù)據(jù)世界，而軟件系統(tǒng)的開發(fā)工作需要考慮這兩個(gè)方面的問題，也就是要考慮系統(tǒng)開發(fā)所需要的數(shù)據(jù)，以及如何對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行操作。這兩個(gè)問題貫穿了整個(gè)軟件系統(tǒng)的開發(fā)過程，這也就是數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)問題，軟件設(shè)計(jì)的一個(gè)核心。

　　1、系統(tǒng)初步調(diào)查

　　系統(tǒng)初步調(diào)查采用的主要方式，是到房地產(chǎn)公司以購(gòu)房者的身份了解情況。通過調(diào)查，分析得到如下結(jié)論：

　　房地產(chǎn)公司的銷售管理以前一直依靠手工方式，不能及時(shí)為顧客查詢到滿意的房源信息，從一定程度上影響了公司的銷售活動(dòng)。為此絕大多數(shù)房地產(chǎn)公司都希望建立一套完善的銷售管理信息系統(tǒng)，以便他們能夠更加清晰的進(jìn)行房地產(chǎn)的銷售及費(fèi)用的管理，并以此帶動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)的步伐，提高人員素質(zhì)?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的一些房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)功能過于強(qiáng)大，開發(fā)與使用費(fèi)用昂貴，對(duì)于一些小的房地產(chǎn)公司而言承受不起其使用。同時(shí)對(duì)于一些新興的、具有自己特色的房地產(chǎn)公司，要求所開發(fā)的房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)必須滿足該公司自己的特點(diǎn)。

　　2、問題定義

　　設(shè)計(jì)、開發(fā)一個(gè)房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化管理，同時(shí)需要滿足開發(fā)商的具體需要。

　　3、系統(tǒng)功能分析

　　系統(tǒng)的對(duì)象確定之后，應(yīng)該對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定性的分析，分析是為了了解系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和系統(tǒng)應(yīng)具備的功能。房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)由四大子系統(tǒng)組成：房源管理子系統(tǒng)、帳務(wù)管理子系統(tǒng)以及房屋銷售管理子系統(tǒng)、售后服務(wù)管理子系統(tǒng)。

　　4、操作可行性分析

　　在本系統(tǒng)的操作階段，該系統(tǒng)的使用并不困難，使用系統(tǒng)的工作人員，除了需要具備在Microsoft Windows平臺(tái)上使用個(gè)人電腦的知識(shí)，并不需要特別的技術(shù)能力，只需要花費(fèi)較少的時(shí)間去了解學(xué)習(xí)它，即可做到熟練操作使用。所以系統(tǒng)在操作上是可行的。

　　綜上所述，通過技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、操作的可行性研究與分析，我們得出開發(fā)“房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)”是可行的。

　　二、系統(tǒng)總體規(guī)劃

　　1、系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介

　　房地產(chǎn)銷售管理系統(tǒng)是一個(gè)交互式查詢系統(tǒng)，在明確了系統(tǒng)目標(biāo)與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的前提下，設(shè)計(jì)出該系統(tǒng)的主要功能：系統(tǒng)登錄、數(shù)據(jù)輸入與修改、數(shù)據(jù)綜合查詢、報(bào)表瀏覽與打印、系統(tǒng)管理、幫助等。

　　2、系統(tǒng)登錄與管理

　　為了確保數(shù)據(jù)的保密性和安全性，防止非法用戶對(duì)數(shù)據(jù)破壞，系統(tǒng)將使用登錄系統(tǒng)，將事先設(shè)計(jì)好的用戶名和密碼信息放在數(shù)據(jù)表workermessage.db中，登錄時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)將用戶輸入的數(shù)據(jù)信息和workermessage.db數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，只有合法用戶才能使用本系統(tǒng)。通過系統(tǒng)管理用戶可以實(shí)現(xiàn)新用戶注冊(cè)和登錄用戶密碼修改等功能。