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離散性企業(yè)合肥OA實施能力的研究與分析(上)
當(dāng)企業(yè)特別是制造型企業(yè)發(fā)展到一定的階段,常規(guī)的管理顯然已不能滿足現(xiàn)實發(fā)展的需要,所以如何實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理來提高企業(yè)經(jīng)營效益,成為一個迫在眉睫的議題。無論是從管理、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、還是從行業(yè)競爭、世界經(jīng)濟趨勢來說,如果不進行相應(yīng)的改造,是無法適應(yīng)發(fā)展需要的。但企業(yè)在引入合肥OA項目前必須清楚企業(yè)的現(xiàn)狀,明確其目的,這樣選型和實施才會做到有的放矢。
一、離散性行業(yè)經(jīng)營環(huán)境的新特點
當(dāng)前離散性行業(yè)所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境具有按訂單、多品種、小批量生產(chǎn)的特點。在這種局面下,離散性行業(yè)對用戶需求的預(yù)測越來越困難,為了減少庫存,節(jié)約成本,最有效的運作策略是將傳統(tǒng)以預(yù)測為主軸的推式系統(tǒng)改為以需求計劃為主軸的拉式系統(tǒng)。在這種生產(chǎn)模式下,企業(yè)的銷售部門應(yīng)該掌握生產(chǎn)線的實時數(shù)據(jù),避免簽訂不合理合同,避免出現(xiàn)合同價格低于生產(chǎn)成本、交貨期無法保證等問題;生產(chǎn)調(diào)度人員要及時掌握生產(chǎn)的歷史情況和現(xiàn)時數(shù)據(jù),以根據(jù)實際產(chǎn)能合并小訂單,制訂科學(xué)合理的生產(chǎn)調(diào)度計劃;生產(chǎn)部門也需要及時掌握當(dāng)前的各項訂單情況、生產(chǎn)計劃指令,能夠快速準(zhǔn)確地根據(jù)銷售合同和調(diào)度計劃安排班組生產(chǎn)。
二、合肥OA在離散性行業(yè)生產(chǎn)和銷售中的作用
合肥OA是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想整合企業(yè)內(nèi)部資源,對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運輸進行計劃,從而達到最優(yōu)及最佳資源組合,為企業(yè)提供決策運行手段的管理平臺。
傳統(tǒng)的離散性行業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)柔性差,是不能完全客戶化生產(chǎn)的行業(yè)。而合肥OA系統(tǒng)可通過大量的歷史資料對市場進行預(yù)測??蛻魧Ξa(chǎn)品的需求也是有一定規(guī)格的,客戶對某種產(chǎn)品某種規(guī)格每年某月份的需求,可以根據(jù)過去5年的歷史數(shù)據(jù)進行分析。如果過去的5年一直在增加,而這種增加又沒有減緩的趨勢,可以通過平均增長大體估算出需求量。在接到訂單之前,鋼廠就進行一定的生產(chǎn),接到訂單后再根據(jù)客戶的要求將預(yù)先生產(chǎn)的半成品或組件加工成最終產(chǎn)品,即采用相對柔性的客戶化生產(chǎn)。
按照一個訂單進行生產(chǎn),但在中間發(fā)現(xiàn)成分出現(xiàn)偏差、而變成另一個種類時,可調(diào)用合肥OA,查閱訂單管理,查找是否有與該種類相近的訂單。若有,可轉(zhuǎn)入此單的生產(chǎn);即使沒有也可以按歷史數(shù)據(jù)進行分析,以確定最合理方案。合肥OA的訂單管理提高了這種應(yīng)對過程中的反應(yīng)速度。柔性管理大大降低了傳統(tǒng)種類過程中的余料、廢料。
三、離散性企業(yè)實施EPR失敗原因分析
就是企業(yè)在投入了一定的資金、資源和一系列企業(yè)活動,啟動并實施以合肥OA系統(tǒng)為主要內(nèi)容的信息化項目之后,因為在實施過程中碰到了很多意外的情況和困難而導(dǎo)致項目停止,或者是因為合肥OA軟件的功能和實施者的解決方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的真實管理需求,或者是合肥OA系統(tǒng)實施并上線運行之后企業(yè)沒有得到應(yīng)有的管理提升和價值回報,或者是盡管合肥OA系統(tǒng)的實施得到了企業(yè)的暫時認(rèn)可,但因為軟件供應(yīng)商和實施者的維護服務(wù)原因使企業(yè)遭受了嚴(yán)重的經(jīng)營效益損失,等等。
在國內(nèi),相當(dāng)一部分企業(yè)在發(fā)展過程中為了適應(yīng)日益激烈的市場競爭,在企業(yè)內(nèi)部實施合肥OA管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計,昕有的合肥OA系統(tǒng)應(yīng)用中,成功實施并訂收益的企業(yè)只占寥寥無幾歸根結(jié)底如下幾個原因:
首先、合肥OA理論從本質(zhì)上歸屬于管理科學(xué)的范疇。而國內(nèi)的許多企業(yè)卻認(rèn)為合肥OA是計算機技術(shù),把實施EPR的任務(wù)壓到計算機人員頭上,沒何進行考慮發(fā)揮管理人員的才能,這種認(rèn)認(rèn)識上的偏差,造成了,主次位置的例置,和資源人力的浪費。
其次、企業(yè)實施合肥OA系統(tǒng)受求企業(yè)有一定的管理基礎(chǔ)。企業(yè)的業(yè)務(wù)流程要順暢,流通的票據(jù)要規(guī)范,對人員的素質(zhì)也有相應(yīng)的要求,而我們有些企業(yè)在上合肥OA系統(tǒng)之前,不重視這些基礎(chǔ)工作,只是簡單的把希望寄托于合肥OA 系統(tǒng),認(rèn)為只要使用了合肥OA系統(tǒng),企業(yè)的各個方面的工作都會有一個大的改變,這是不現(xiàn)實的。
第三、有些企業(yè)在實施的過程時,沒有明確實施合肥OA軟件系統(tǒng)的目的和將要達到的目標(biāo)。明確企業(yè)在經(jīng)營管理過程中存在的問題,這些問題當(dāng)中哪些問題是要通過實施合肥OA來解決的,通過實施合肥OA管理系統(tǒng)、希望達到什么樣的目標(biāo)。
第四、一些企業(yè)在實施的過程中,發(fā)現(xiàn)合肥OA的系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程于企業(yè)的管理現(xiàn)狀差距太大,在企業(yè)適應(yīng)軟件,還是軟件適應(yīng)企業(yè)上的猶豫不決,合肥OA系統(tǒng)實施不下去。
最后、缺少在合肥OA實施中對規(guī)避風(fēng)險的認(rèn)識和研究。最后再說一個比較新鮮的問題, 合肥OA實施中缺少對防腐敗干擾的研究,也是造成離散性行業(yè)實施合肥OA失敗的一個重要原因。事實上腐敗的暗流和權(quán)錢交易已經(jīng)成了IT界公開的一個秘密,所以在這種情況下我們感覺到有三種情況值得我們注意:首先,由于腐敗的干擾造成合肥OA項目失敗;其次,合肥OA項目失敗的后面潛藏著腐敗;最后,一些人明知腐敗可能造成項目失敗,缺仍然繼續(xù)。
有些人會說,合肥OA的失敗與推行方式等有關(guān),其實,整個合肥OA的推行過程,是一個管理提升的過程,不管方式如何,一個企業(yè)的文化往往對企業(yè)合肥OA實施成敗起了決定性的作用,一個精明的軟件公司,應(yīng)該挑選合適的客戶以減少失敗的機會,而一家準(zhǔn)備使用合肥OA的企業(yè),應(yīng)該看到由于信息透明化而產(chǎn)生的各方面人的主觀意愿上的某種抵觸情緒,以及人員配置過程中自己本身企業(yè)文化與合肥OA計劃中的沖突問題,所有方案并不存在最正確的,只有最適合的。
四、對離散性行業(yè)的研究的意義
眾所周知,隨著信息革命的不斷深入和知識經(jīng)濟的飛速發(fā)展,整個離散性行業(yè)也在進行深刻的變革,從傳統(tǒng)的經(jīng)營運作模式向高效率、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)?;?、連鎖經(jīng)營、個性化服務(wù)等方向轉(zhuǎn)變。近年來,由于行業(yè)市場的不斷放開和國際接軌,各離散性行業(yè)企業(yè)競爭強度日益加劇。中國已加入WTO后,要求企業(yè)在自我約束和經(jīng)營規(guī)范化的同時,還必須接受用現(xiàn)代化管理工具武裝全身來迎接國際化的挑戰(zhàn)。
事實上,一些離散性行業(yè)企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識到企業(yè)信息化管理的必要性和緊迫性。近幾年,已有不少公司花巨資陸續(xù)在實施合肥OA項目建設(shè),不斷運用先進的信息技術(shù)對管理方法、模式、手段和工具方面進行切實可行的改革。但是,真正要實現(xiàn)合肥OA系統(tǒng)的成功應(yīng)用,還要不斷地對企業(yè)原有傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進行根本性的思考和徹底的重組,從而使時間、成本、服務(wù)、速度和環(huán)境這些反映供應(yīng)鏈管理和企業(yè)競爭力的要素得以明顯的改善和提高,以適應(yīng)市場競爭的需要。
為此,我們必須在自身的生存和發(fā)展過程中必須不斷的進行業(yè)務(wù)流程分析、重組和合理的需求規(guī)劃配置,而不能僅著眼于應(yīng)用合肥OA信息化建設(shè)的單純需求方面。通常,先進的合肥OA系統(tǒng)都是為了使用戶以某種業(yè)務(wù)流程方式來改善他們的工作,提高他們的工作效率,進一步提高市場預(yù)測、成本控制和獲利能力。對于公司來講,后面是成百上千個供應(yīng)商,前面是成千上萬個消費顧客,怎樣管理錯綜復(fù)雜的供應(yīng)商和消費顧客,如何作好精細(xì)到一顆小小的螺絲釘?shù)倪M、銷、調(diào)、存的商品流通工作,這些都是離散性行業(yè)企業(yè)需要實施合肥OA系統(tǒng)管理的理由,更是對合肥OA系統(tǒng)進行需求規(guī)劃、流程分析、優(yōu)化和合理配置的理由。曾經(jīng)有人形容企業(yè)做合肥OA項目,好象在用現(xiàn)代化管理的利器對傳統(tǒng)落后的企業(yè)管理方式進行雕鑿,砍去那些不合理的、不該有的,把企業(yè)向它應(yīng)該成為的、理想的管理模式進行改造。如果雕刻的工具選得不好,改造的過程就不會得心應(yīng)手,如果雕刻的節(jié)奏、力度掌握不好,操之過急或任何方法的不當(dāng),又可能給企業(yè)帶來難以治愈的傷痛感,更加阻礙變革的進行。所以,對合肥OA系統(tǒng)進行合理的需求規(guī)劃和流程分析優(yōu)化是一門雕刻的藝術(shù),值得好好研究。(IT專家網(wǎng))
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