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企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的方向和目標(biāo)
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網(wǎng)站建設(shè)始終是以用戶為中心的,用戶直接寄售信息服務(wù)并對(duì)信息作出反饋,所以用戶群的大小成為反應(yīng)一個(gè)我拿工資利用率高低的中重要指標(biāo)。不同的建設(shè)目標(biāo)要面向不同的用戶,如何讓用戶對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生興趣而關(guān)注網(wǎng)站、如何方便用戶使用網(wǎng)站、如何讓用戶在網(wǎng)站中得到滿意的信息或服務(wù)從而能多次來訪,這是網(wǎng)站建設(shè)的最終目標(biāo),也是內(nèi)容設(shè)計(jì)中應(yīng)該注意的問題。
內(nèi)容設(shè)計(jì)師是網(wǎng)站開發(fā)的一項(xiàng)根本任務(wù),是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)的基本保障,這就要求內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)具有以下幾個(gè)具體特性:
(1)真實(shí)性。一方面是指要真實(shí)地傳達(dá)本網(wǎng)站所掌握的客觀情況,另一方面是指真實(shí)的表達(dá)網(wǎng)站管理員個(gè)人的主觀想法。總的來說,就是要遵循誠(chéng)信原則,不加隱瞞。傳達(dá)信息的正式性要求傳遞信息做到充分和及時(shí)。充分,并不是時(shí)候一定要毫無保留,而是傳達(dá)的信息要達(dá)到一定的量,做夠供用戶得出一個(gè)基本正確的判斷。及時(shí),就是要在對(duì)用戶有效的時(shí)限內(nèi)傳達(dá)信息,而不因信息傳達(dá)的滯后導(dǎo)致用戶無法決策或作出錯(cuò)誤決策。
(2)針對(duì)性。網(wǎng)站所提供的信息要準(zhǔn)確、立場(chǎng)要鮮明,總之要對(duì)目標(biāo)用戶有用。缺乏針對(duì)性或者針對(duì)性不強(qiáng),就無法滿足用戶的信息需求。
(3)廣泛性。網(wǎng)站面向社會(huì)全體成員,用戶具有極大的廣泛性;用戶的需求際息項(xiàng)目眾多,形式多樣,同樣具有廣泛性的特征。要讓不同年齡、不同職業(yè),不同性別不同愛好的用戶都可以在其中找到自己所要的信息,就要求網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì)具有廣泛性。
(4)可理解性。對(duì)于任何信息都要具有可理解性,要避免歧義、矛盾、模糊的內(nèi)容出現(xiàn)。網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站的重要組成部分,其設(shè)計(jì)應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)站的性質(zhì)決定,即網(wǎng)站的內(nèi)容要服從于網(wǎng)站所要達(dá)到的目的。只有這樣,才能為用戶提供他們急需的信息內(nèi)容,滿足他們的需求。
(5)高精細(xì)度。網(wǎng)站內(nèi)容時(shí)機(jī),首先應(yīng)該把內(nèi)容按照層次逐漸展開,每一層都保持相適應(yīng)的精細(xì)度,這種方法不僅能反映網(wǎng)站內(nèi)容的來源,也是用戶對(duì)事物有了一個(gè)較為詳細(xì)的認(rèn)識(shí)過程,因此更易于理解。在內(nèi)容設(shè)計(jì)的最底層,要保證較高的精細(xì)度,以使內(nèi)容設(shè)計(jì)滿足用戶更高的要求。
(6)新鮮性。新鮮性是指最近、最新的信息,越是最新發(fā)生的事情,就越具有新聞價(jià)值。
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