it行業(yè)oa辦公

OA是OFFICE AUTOMATION的縮寫，本意為利用技術(shù)的手段提高辦公的效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)辦公的自動(dòng)化處理。通過采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使企業(yè)內(nèi)部工作人員實(shí)現(xiàn)信息共享和高效地協(xié)同工作。而IT行業(yè)作為信息化服務(wù)的提供者，在數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用上具有天然優(yōu)勢，在OA軟件的開發(fā)上更能做出契合行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的自動(dòng)化辦公系統(tǒng)。不過要開發(fā)出一款I(lǐng)T行業(yè)高性能的OA軟件并不容易，因?yàn)楫?dāng)前IT行業(yè)仍面臨著五大行業(yè)痛點(diǎn)：

　　1、產(chǎn)品研發(fā)

　　在IT市場中產(chǎn)品迭代速度太快，而根據(jù)客戶需求交付項(xiàng)目卻很慢。如何如何響應(yīng)市場，有效分析市場需求和客戶需求實(shí)現(xiàn)快速交付和質(zhì)量管理，成為IT企業(yè)亟待解決的問題。

　　2、直銷管理

　　IT企業(yè)產(chǎn)品的銷售周期長、成本高，往往需要專業(yè)團(tuán)隊(duì)配合。在銷售過程中嚴(yán)重依賴銷售個(gè)人能力，如何進(jìn)一步開闊渠道實(shí)現(xiàn)客戶開發(fā)，并針對客戶需求提供高效方案，也是企業(yè)運(yùn)營中的痛點(diǎn)。

　　3、分銷管理

　　IT市場上的分銷渠道上的伙伴，往往并非行業(yè)內(nèi)專業(yè)企業(yè)，同時(shí)也不懂產(chǎn)品和技術(shù)，在銷售上思路較硬，無法提供給用戶高質(zhì)量服務(wù)。此外與IT企業(yè)合作的粘度不高，缺乏忠誠性。

　　4、實(shí)施交付

　　IT行業(yè)的項(xiàng)目難管控，客戶和分銷商往往對技術(shù)不理解，在合作的契合度上往往差異較大;同時(shí)交付周期長，從策劃-實(shí)施-交付-培訓(xùn)，整個(gè)項(xiàng)目的長周期導(dǎo)致利潤往往難以控制，中間環(huán)節(jié)吃掉大量利潤;此外人員流動(dòng)率高也是一大難點(diǎn)。

　　5、售后服務(wù)

　　服務(wù)響應(yīng)速度太慢，受各種軟硬件影響，同時(shí)項(xiàng)目需要長期投入和維護(hù)，而用戶往往不專業(yè)，導(dǎo)致客戶滿意度較差，用戶續(xù)費(fèi)意愿差。帶來的客戶流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。

　　以上行業(yè)痛點(diǎn)，需要IT行業(yè)OA軟件進(jìn)行針對性的功能適配，并具有根據(jù)企業(yè)實(shí)際問題不斷進(jìn)行性能改良和優(yōu)化屬性，才是真正意義上的高性能的OA軟件。一款高級(jí)的IT行業(yè)OA系統(tǒng)，還應(yīng)具備系統(tǒng)兼容和功能整合，只安裝一款A(yù)PP，便可應(yīng)對所有的辦公需求和業(yè)務(wù)管理需求。此外saas云服務(wù)也是必不可少的功能，為OA平臺(tái)接入眾多第三方級(jí)服務(wù)，定制化辦公軟件，為平臺(tái)賦予成長屬性，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化低成本。

　　目前采用OA移動(dòng)辦公軟件在IT行業(yè)已成為共識(shí)，不過作為IT企業(yè)，勢必是采用自身開發(fā)的系統(tǒng)，因此在功能完善和成長上受限于企業(yè)自身技術(shù)水平，顯得參差不齊。以下簡單列舉各大IT企業(yè)的案例：

　　案例一：泛普。整合眾多專業(yè)系統(tǒng)，統(tǒng)一待辦處理

　　泛普具有七大產(chǎn)業(yè)，更將互聯(lián)網(wǎng)、科技、文化三者融合在一起，公司利用OA辦公軟件的兼容和整合功能，打造全球版權(quán)管理系統(tǒng)，將各類專業(yè)系統(tǒng)整合只OA辦公平臺(tái)，并統(tǒng)一待辦處理。

　　案例二：金蝶集團(tuán)。提升現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值。

　　金蝶使用的OA辦公軟件，在效率和業(yè)務(wù)能力提升上，郵件比以前減少60%，會(huì)議減少50%，溝通效率提升80%。并通過商機(jī)內(nèi)部推薦，提升和簡化銷售的業(yè)務(wù)能力，在辦公平臺(tái)內(nèi)開發(fā)報(bào)銷助手、HR員工服務(wù)、人力資源職能服務(wù)、辦公用品等應(yīng)用。在企業(yè)文化上也實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、行業(yè)解決方案的內(nèi)部宣傳。

　　云之家是一款能夠解決IT行業(yè)痛點(diǎn)的移動(dòng)辦公軟件，目前在IT行業(yè)包括泛普、金蝶、OPPO、首都在線、華訊方舟、寶駕等國內(nèi)知名品牌均均已嵌入云之家移動(dòng)辦公平臺(tái)，據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2017年我國大中型企業(yè)(企業(yè)員工人數(shù)在250人以上)社交化移動(dòng)辦公軟件市場，金蝶云之家的市場占比高達(dá)33.4%，位居首位。云之家已為國內(nèi)超過350萬家企業(yè)提供移動(dòng)辦公服務(wù)。

發(fā)布：2011-03-26 17:08 編輯：泛普軟件 · zhangyan [打印此頁] [關(guān)閉]

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