從西南交大看信息化時(shí)代高校的教育及管理

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　　如何認(rèn)識(shí)高校的信息化進(jìn)程?

　　2009年，易修文入學(xué)西南交通大學(xué)，如今已是該校信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院云計(jì)算與智能技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室 2014 級(jí)博士研究生。他回憶說(shuō)：“當(dāng)時(shí)，學(xué)校上網(wǎng)人一多，就掉線(xiàn)。如果晚上想上網(wǎng)，下午就得提前去撥號(hào)。而且，晚上基本連不上網(wǎng)。”

　　“而如今，我們可以體驗(yàn)到全新的西南交大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，更高效的學(xué)生信息管理平臺(tái)，更安全的門(mén)禁系統(tǒng)，更方便的校園卡服務(wù)。”易修文說(shuō)，這大大提高了在校學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和生活品質(zhì)。

　　數(shù)字化正深刻地影響著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)格局、社會(huì)運(yùn)行模式和人類(lèi)行為方式。西南交大信息網(wǎng)絡(luò)中心主任趙彥靈認(rèn)為，對(duì)于西南交通大學(xué)而言，數(shù)字化是學(xué)校發(fā)展的新趨勢(shì)、新機(jī)遇、新戰(zhàn)略，是鳳凰涅槃式的改革契機(jī)，是一場(chǎng)“不進(jìn)則退”的“馬拉松”比賽，絕對(duì)不能錯(cuò)過(guò)。慕課近來(lái)風(fēng)靡全球，被譽(yù)為“印刷術(shù)發(fā)明以來(lái)教育最大的革新”，呈現(xiàn)“未來(lái)教育”的曙光。

　　2013 年 11 月，西南交通大學(xué)首門(mén)MOOCs 課程《機(jī)械設(shè)計(jì)》正式在Ewant育網(wǎng)平臺(tái)上線(xiàn)，全球華人均可學(xué)習(xí)。省教育廳副巡視員周雪峰說(shuō)，這是四川，乃至整個(gè)西南地區(qū)第一所實(shí)現(xiàn) MOOCs 本土化的高校，為我省實(shí)施MOOCs起到了重要的支撐與引領(lǐng)作用。

　　數(shù)字化深刻影響了高校課堂，也改變了高校的管理方式。一方面，數(shù)字化教育兼顧了班級(jí)制教學(xué)和個(gè)性化教學(xué)，最大限度地促進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)，備受?chē)?guó)內(nèi)外高校師生推崇。另一方面，數(shù)字化技術(shù)使大學(xué)治理層級(jí)更加扁平，組織與協(xié)調(diào)更加快速靈活。在數(shù)字化背景下，一切管理都用數(shù)據(jù)“說(shuō)話(huà)”，使高校從“憑借經(jīng)驗(yàn)的粗放管理”向“依靠數(shù)據(jù)分析的集約治理”轉(zhuǎn)變，從而促進(jìn)教育管理方式的再造和優(yōu)化。

　　西南交大校長(zhǎng)徐飛說(shuō)，數(shù)字化、信息化是一場(chǎng)革命。數(shù)字化并不是簡(jiǎn)單地把紙上的東西變成電子版，并非簡(jiǎn)單的投入和技術(shù)問(wèn)題，“我理解的數(shù)字化，是一場(chǎng)范式革命，從教學(xué)理念、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)管理到教學(xué)組織，完全要運(yùn)用數(shù)字化的思維。”

　　拖后腿，還是跑過(guò)頭?

　　歷史的車(chē)輪進(jìn)入21世紀(jì)的第二個(gè)10年，信息技術(shù)的發(fā)展令人眼花繚亂，目不暇接。郝莉說(shuō)：“反觀大學(xué)校園，傳統(tǒng)教學(xué)方式依然占據(jù)主導(dǎo)地位，教師仍然是課堂的主角，學(xué)生也仍然是被動(dòng)的學(xué)習(xí)者，他們的個(gè)人興趣、特長(zhǎng)志向并未得到尊重，他們的自主性沒(méi)有得到發(fā)揮，記憶知識(shí)與應(yīng)對(duì)考試仍然是他們學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容……”

　　當(dāng)前，仍有部分師生對(duì)西南交大實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略存在片面和偏頗的認(rèn)識(shí)，概言之有“時(shí)髦論”、“技術(shù)論”和“投入論”等。徐飛說(shuō)，實(shí)際上，數(shù)字化戰(zhàn)略不是貼標(biāo)簽、趕時(shí)髦，而是學(xué)校追趕世界科技前沿的必然選擇;數(shù)字化也不只是屬于從事信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)利，而是與全校師生學(xué)習(xí)、生活、工作、科研、教學(xué)息息相關(guān)，且人人可為;數(shù)字化也不僅僅是加大投入的問(wèn)題，除了投入，更重要的是謀劃好、實(shí)施好，使投入能產(chǎn)生溢出效應(yīng)。

　　面對(duì)高校信息化進(jìn)程，有人顯得無(wú)所適從，觀念和能力都跟不上節(jié)奏。與此同時(shí)，也有人過(guò)于相信和迷戀技術(shù)，將工具當(dāng)成了目的。郝莉 說(shuō) ，我 們 既 要 看 到MOOCs對(duì)高等教育改革起到的推動(dòng)作用，也要看到光環(huán)與喧囂背后，MOOCs所面臨的爭(zhēng)議與挑戰(zhàn)：知識(shí)碎片化、高階思維能力培養(yǎng)不足、教學(xué)模式單一、缺乏監(jiān)督、低完成率等。尚不能擺脫傳統(tǒng)講授模式的MOOCs，注定只能成為一種較為新穎的在線(xiàn)學(xué)習(xí)課程。

　　郝莉認(rèn)為，無(wú)論世事如何變遷，科技如何發(fā)展，大學(xué)校園里有些東西是亙古不變的，那就是學(xué)生青春的激情與夢(mèng)想。大數(shù)據(jù)時(shí)代，并不意味著冰冷的數(shù)字與電子設(shè)備，而是要讓大學(xué)真正成為學(xué)生成長(zhǎng)成人的精神家園。

　　為學(xué)生成才提供更加人性化的服務(wù)

　　“我希望有一天，走在校園的任何一個(gè)角落，都能通過(guò)智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備輕松地連網(wǎng)學(xué)習(xí);我希望有一天，在每學(xué)期選課的時(shí)候，能看到更多為學(xué)生量身打造的新興課程;我希望有一天，學(xué)校能和更多的企業(yè)合作，共享資源，培養(yǎng)出更多適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的人才。”這是易修文對(duì)學(xué)校數(shù)字化戰(zhàn)略的希望和夢(mèng)想。

　　郝莉?qū)ξ髂辖淮髷?shù)字化戰(zhàn)略的構(gòu)想，或許很快就能讓易修文的夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。她提出，數(shù)字化戰(zhàn)略要助推人才培養(yǎng)，真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心，支持學(xué)生個(gè)性化與探究式學(xué)習(xí);實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)過(guò)程的精細(xì)化管理;助力學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)劃與校友文化發(fā)展;構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控與決策輔助體系。

　　目前，每個(gè)西南交大的學(xué)生都手握兩張卡：一卡通負(fù)責(zé)吃飯、借書(shū)、刷門(mén)禁、洗澡、坐校園小車(chē)等一條龍服務(wù);另一張健身卡則用于鍛煉身體。這些卡中蘊(yùn)含著巨大信息，記錄著學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律和生活習(xí)慣，但目前這些信息還零星散亂，沒(méi)有被很好地利用起來(lái)。郝莉說(shuō)，在數(shù)字化的思維下，我們要對(duì)這些信息進(jìn)行搜集、挖掘和分析，這就是大數(shù)據(jù)。校園太大了，教師對(duì)學(xué)生的了解，甚至學(xué)生對(duì)自己的了解，很多時(shí)候都是停留在“感覺(jué)”上，遇到問(wèn)題要“開(kāi)藥方”時(shí)，不能對(duì)癥下藥。而數(shù)字化分析較精準(zhǔn)，通過(guò)“讓沉睡的數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)”，及時(shí)了解學(xué)生動(dòng)態(tài)，為他們支招——如果一個(gè)天天泡圖書(shū)館的學(xué)生，忽然某月一次也不去了，這背后的原因是什么，他需要什么樣的幫助?一個(gè)學(xué)生只在教室和寢室間活動(dòng)，從來(lái)不進(jìn)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，是不是該提醒他注意鍛煉?

　　傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中，以教師為主導(dǎo)，采取“灌輸式”的教學(xué)方法進(jìn)行知識(shí)傳授，學(xué)生需要花大量的時(shí)間啃課本和教師講義。以后，教師上課前把基礎(chǔ)性理論課件上傳，要求學(xué)生提前看完。到了正式課堂，就是師生間相互討論，嘗試實(shí)踐操作的時(shí)間。

　　“把相對(duì)單一的理論課堂時(shí)間前置，把黃金的時(shí)間留給師生互動(dòng)，啟迪學(xué)生思維。今后，上百人的大課堂逐漸減少，而探討式、實(shí)驗(yàn)式、互動(dòng)式的小課將越來(lái)越多。”郝莉的想法是壓縮知識(shí)傳授的時(shí)間，提升課堂教學(xué)的效率，讓有溫度和深度的師生互動(dòng)、生生交流在教學(xué)中占據(jù)更為重要的位置。

　　在教育管理上，高校信息化也是以“人性化的服務(wù)”為目標(biāo)。比如，“交大就業(yè)”微信公眾平臺(tái)是國(guó)內(nèi)開(kāi)通較早、西南地區(qū)首個(gè)高校就業(yè)服務(wù)新媒體平臺(tái)。開(kāi)通一年多來(lái)，“交大就業(yè)”從之前單純的提供招聘會(huì)、招聘信息查詢(xún)，發(fā)展到現(xiàn)在集就業(yè)政策、招聘信息、就業(yè)指導(dǎo)、實(shí)時(shí)查詢(xún)于一體的立體就業(yè)信息平臺(tái)，為同學(xué)們提供“無(wú)微不至”的就業(yè)信息服務(wù)。

　　徐飛說(shuō)，實(shí)施數(shù)字化育人，核心是探索建立數(shù)字化育人新模式，建立學(xué)生從入學(xué)、學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)與職業(yè)發(fā)展等數(shù)據(jù)檔案，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、生活習(xí)慣、考核評(píng)價(jià)以及職業(yè)規(guī)劃等所有數(shù)據(jù)，助力教育教學(xué)改革，為決策和持續(xù)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支撐。