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用經(jīng)濟(jì)學(xué)來訓(xùn)練企劃力
在職場上,常會看到一些擁有頂尖企劃能力的同事,從企劃會議中就可看出他們的不同。在會議里,他們發(fā)言謹(jǐn)慎,但總能成為會議焦點(diǎn),言論的起承轉(zhuǎn)合也能帶動聽者的思緒,對流行事物并不特別敏感,但提出的點(diǎn)子卻總是創(chuàng)新?! ?br>
大學(xué)畢業(yè),經(jīng)過四、五年的職場歷練后,年紀(jì)也差不多到了三十,這其中有可以自行創(chuàng)造出策略的人;也有連對別人所提出的策略都無法理解的人。常聽到后者說:「這就是最近進(jìn)行的方案啊?」讓氣氛頓時降到冰點(diǎn),不然就是「A企業(yè)就是靠這個成功的!」一副很懂的模樣,這些人的創(chuàng)意只有學(xué)生的水平;而前者則會說:「就用這個來創(chuàng)造趨勢吧!」、「我們先做做看吧!」等充滿自信的言論?! ?br>
經(jīng)濟(jì)學(xué)是營銷圣經(jīng),超級業(yè)務(wù)員桌上總會放一本經(jīng)濟(jì)學(xué),企業(yè)CEO會到經(jīng)濟(jì)學(xué)的課堂聽課,希望藉由學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)對經(jīng)營有幫助。經(jīng)濟(jì)學(xué)雖然沒有教營銷的方法,但卻有訓(xùn)練「營銷的眼光」。
影響消費(fèi)市場的大眾精品── masstige的營銷也是如此(區(qū)隔高價名牌商品,來滿足有名牌欲望的中低消費(fèi)力族群),了解經(jīng)濟(jì)學(xué)中「彈性」概念的人,在大眾精品現(xiàn)象出現(xiàn)前,就已經(jīng)在實(shí)行相關(guān)營銷活動了。這些人本能的區(qū)分消費(fèi)者族群,將購買名牌的人區(qū)分為「炫耀虛榮族群」和「愛好收藏族群」,這兩種族群對價格滿足和稀少性因素有很大的差異。如果能判斷出懂得收藏名牌的人漸漸增多,那么降低名牌的價格、減少出產(chǎn)量就可成為刺激大眾精品品牌的策略?! ?br>
懂經(jīng)濟(jì)學(xué)的人可以創(chuàng)造出趨勢,但不懂經(jīng)濟(jì)學(xué)的人就只能跟著他人的腳步或追趕別人的腳步。
營銷的核心密碼──彈性
經(jīng)濟(jì)學(xué)的「彈性」(elasticity)概念就像放大鏡一樣,平??床坏降臇|西用彈性來解釋,馬上會有更精彩的發(fā)現(xiàn),彈性概念并不深奧,例如在明洞(譯注:明洞就如臺北西門町一樣,是著名購物區(qū),也是觀光客常去的地方)與女子大學(xué)前做炒年糕的生意,其價格的訂定和菜單的內(nèi)容必須不同,不能采用「對價格變化較遲鈍而對味道敏感」的女大學(xué)生銷售方式,在明洞前販賣炒年糕,其企業(yè)的價格策略、品牌策略、營銷策略也要和女子大學(xué)有所區(qū)隔?! ?br>
Megabox的彈性
當(dāng)詢問Megabox(譯注:Megabox是位在南韓的電影院,位于Coex Mall內(nèi),共有十六個放映廳,Megabox與Coex Mall都是南韓年輕人最密集的地方之一)「為何生意這么好?」時,Megabox很清楚地表達(dá)他們的策略──「看電影的觀眾形形色色,為何電影票的價錢與服務(wù)都要一樣呢?」
Megabox平日比假日便宜,深夜有更多折扣,并推翻電影首映一定要在假日的舊模式,選擇在平日首映,目前平日首映的趨勢也是Megabox帶起的,硬件上和其它業(yè)者沒有太大差異,但服務(wù)領(lǐng)先的Megabox在短時間內(nèi)就成為復(fù)合式電影院的龍頭。
有人會因?yàn)榧偃针娪捌辟F幾十元而放棄美好的約會嗎?還是上班族寧可選擇在平日優(yōu)惠時,下班后和同事一起去看電影?這些人都是對假日價位較遲鈍,而對平日則較敏銳的族群?! ?br>
深夜優(yōu)惠也是同理,深夜看電影有超值優(yōu)惠,節(jié)儉的夜貓族難道不想多看幾部電影嗎?二十四小時的觀光特區(qū)釜山海云臺的Megabox,深夜優(yōu)惠降到一百三十元后,該時段消費(fèi)者馬上增加300%以上。
新片上映也一樣,首映從周六改到周四,周六觀眾并沒有因此減少,反而周四觀眾因此增加,這是因?yàn)镸egabox活用了觀眾對于時段、價格及電影院服務(wù)的敏感度(彈性)?! ?br>
活用彈性因素
經(jīng)濟(jì)學(xué)的彈性就是「敏感度」,最明顯的例子就是將價格調(diào)漲10%后看銷售量變化的「需求價格彈性」,銷售量降低則彈性大;銷售不變則彈性低。彈性比1大時,則是「具彈性的(elastic)」;比1小則稱為「非彈性的(inelastic)」;彈性如為1,則價格下降,銷售量也會以相同比率上升,而整體收入不會改變?! ?br>
價格彈性則視替代品多寡決定,替代品愈多則愈大,看看包含果汁類的健康飲料市場吧!以前果汁只有柳橙汁,之后西紅柿汁、紅蘿卜汁、奇異果汁甚至綠茶、紅蔘、麥茶等新飲料也陸續(xù)出現(xiàn),可以代替果汁的飲料愈多,果汁的價格彈性就愈高,這就是說果汁價格調(diào)高,消費(fèi)者就會轉(zhuǎn)而消費(fèi)其它的飲料?! ?br>
不只價格,所得上升10%時也可看出賣場的變化,這稱為「需求所得彈性」。像寶石等奢侈品,所得彈性比米、蔬菜等必需品高,換句話說,所得增加也不會因此而多吃五碗飯,而會傾向購買名牌!
在經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,也將彈性概念視為重要課題,當(dāng)利息下降時,投資和消費(fèi)沒有相對增加,其利息彈性則較低,這也是在后面會提到的「流通性的陷阱」,在這種狀態(tài)下,若以調(diào)降利息來作為解決問題的「貨幣政策」,是不可能達(dá)到預(yù)期效果的。
來源:價值中國