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客戶到校分為兩種

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

    

客戶到校分為兩種，一種是直接到學(xué)校咨詢的客戶，另一種是由TMK人員打電話邀約的客戶。

直接到訪的客戶信息由CC在前臺(tái)進(jìn)行錄入系統(tǒng)。TMK人員電話邀約的客戶在到訪之前已經(jīng)由

TMK人員將信息輸入到系統(tǒng)中，標(biāo)注為未到訪。

直接到訪的客戶，由CC在前臺(tái)進(jìn)行信息登記，TMk邀約的客戶到訪后需要由CC在系統(tǒng)中調(diào)

出客戶信息將其更改為已到訪，然后由被分到的CC進(jìn)行咨詢，咨詢的同時(shí)可以對(duì)學(xué)生信息

進(jìn)行完善并將咨詢的情況記錄在系統(tǒng)中。咨詢到交費(fèi)時(shí)，CC帶領(lǐng)客戶到收銀處進(jìn)行交費(fèi)、

選課，并發(fā)放積分卡充入積分?？蛻艚毁M(fèi)后拿著收據(jù)到行政領(lǐng)取教材。

發(fā)布：2007-03-30 10:23    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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