培訓管理系統(tǒng)
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打造成功團隊的十大良好心態(tài)
心態(tài)決定銷售人員的業(yè)績和素質(zhì)。自從神奇教練米盧登陸中國后，“態(tài)度決定一切”這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結(jié)果，而不好的態(tài)度也會產(chǎn)生不好的驅(qū)動力，注定會得到不好的結(jié)果。同時，對待任何事物不是單純的一種態(tài)度，而是各種不同心態(tài)的綜合。作為龐大軍團的銷售隊伍，又應(yīng)該有什么樣的心態(tài)呢?
積極的心態(tài)
首先，我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴展開來，同時在第一時間投入進去。一個國家、一個企業(yè)肯定都有很多好的方面，也會有不夠好的地方，我們需要用積極的心態(tài)去對待。當前社會上腐敗分子還很多，可是我們應(yīng)該看到國家已經(jīng)在大力打擊了;企業(yè)有很多不盡合理的管理問題，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍天。同時，我們應(yīng)該就正確的、好的事情在第一時間去投入，惟有在第一時間投入，才會喚起你的激情，惟有在第一時間投入，才會使困難在你面前變得渺小，好的地方在你面前光大。
積極的人像太陽，走到哪里哪里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。當某種陰暗現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你面前時，如果你去關(guān)注這種陰暗、這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變、這種困難的排除，你就會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時，積極的心態(tài)不但會使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。
主動的心態(tài)
主動是什么?主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當?shù)氖虑椤?。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動地去爭取的。在企業(yè)里，有很多事情也許沒有人安排你去做，有很多的職位空缺。如果你主動地行動起來，不但會鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量。但如果什么事情都需要別人來告訴你，你就已經(jīng)很落伍了。
主動是為了給自己增加實現(xiàn)自我價值的機會。社會、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建。演出需要自己排練，能演出什么樣的精彩節(jié)目，有什么樣的收視率，決定權(quán)在你自己。
空杯的心態(tài)
人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷商，對于新的客戶，你仍然沒有任何特別。你需要用空杯的心態(tài)去重新整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的、正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)的發(fā)展思路，有企業(yè)自身的管理方法，只要是正確的、合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受，把自己融入到企業(yè)之中，融入到團隊之中。否則，你就永遠是企業(yè)的局外人。
雙贏的心態(tài)
虧本的買賣沒人做，這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的立場上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損害企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個利潤中心，企業(yè)都沒有利益了，你肯定也沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值，這同樣也是一種雙贏，損害任何一方的利益都會付出代價。
包容的心態(tài)
作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經(jīng)銷商，也會接觸到各種各樣的消費者。這個經(jīng)銷商有這樣的愛好，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的，是要滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你有不同的喜好，有不同的做事風格，你也應(yīng)該去包容。
水至清則無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。
自信的心態(tài)
自信是一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。要相信自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給消費者去滿足他們的需求，要相信自己的一切活動都是有價值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品，又怎么能說服別人相信自己的產(chǎn)品?很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產(chǎn)品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門。
如果你充滿自信，你就會充滿干勁，你就會感覺到這些事情是自己可以完成的，也是自己應(yīng)該完成的。
行動的心態(tài)
行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值;我們需要用行動去實實在在地關(guān)懷我們的客戶;我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都只是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執(zhí)行，目標就不能實現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。
給予的心態(tài)
要索取，首先學會給予。沒有給予，你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關(guān)懷;我們要給予我們的經(jīng)銷商以服務(wù);我們要給予消費者滿足其需求的產(chǎn)品。給予，給予，還是給予。惟有給予是永恒的，因為給予不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激。
學習的心態(tài)
干到老，學到老。競爭在加劇，實力和能力的打拼將愈加激烈。誰不去學習，誰就不可能提高，誰就不會去創(chuàng)新，誰的武器就會落后。同事是老師，上級是老師，客戶是老師，競爭對手也是老師。學習不僅是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。21世紀，誰會學習，誰就會成功。學習成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。
老板的心態(tài)
像老板一樣思考，像老板一樣行動。你具備了老板的心態(tài)，你就會去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的費用，你就會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情，你就知道什么是自己應(yīng)該去做的，什么是自己不應(yīng)該去做的。反之，你就會得過且過，不負責任，認為自己反正是打工仔，企業(yè)的命運與自己無關(guān)。你就不會得到老板的認同，不會得到重用，打工仔將是你永遠的職業(yè)。
什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。惟有心態(tài)端正了，你才會感覺到自己的存在;惟有心態(tài)端正了，你才會感覺到生活與工作的快樂;惟有心態(tài)端正了，你才會感覺到自己所做的一切都是理所當然的。
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來源：互聯(lián)網(wǎng)
積極的心態(tài)
首先，我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴展開來，同時在第一時間投入進去。一個國家、一個企業(yè)肯定都有很多好的方面，也會有不夠好的地方，我們需要用積極的心態(tài)去對待。當前社會上腐敗分子還很多，可是我們應(yīng)該看到國家已經(jīng)在大力打擊了;企業(yè)有很多不盡合理的管理問題，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難后的一片藍天。同時，我們應(yīng)該就正確的、好的事情在第一時間去投入，惟有在第一時間投入，才會喚起你的激情，惟有在第一時間投入，才會使困難在你面前變得渺小，好的地方在你面前光大。
積極的人像太陽，走到哪里哪里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。當某種陰暗現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你面前時，如果你去關(guān)注這種陰暗、這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變、這種困難的排除，你就會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時，積極的心態(tài)不但會使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。
主動的心態(tài)
主動是什么?主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當?shù)氖虑椤?。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動地去爭取的。在企業(yè)里，有很多事情也許沒有人安排你去做，有很多的職位空缺。如果你主動地行動起來，不但會鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量。但如果什么事情都需要別人來告訴你，你就已經(jīng)很落伍了。
主動是為了給自己增加實現(xiàn)自我價值的機會。社會、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建。演出需要自己排練，能演出什么樣的精彩節(jié)目，有什么樣的收視率，決定權(quán)在你自己。
空杯的心態(tài)
人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷商，對于新的客戶，你仍然沒有任何特別。你需要用空杯的心態(tài)去重新整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的、正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)的發(fā)展思路，有企業(yè)自身的管理方法，只要是正確的、合理的，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受，把自己融入到企業(yè)之中，融入到團隊之中。否則，你就永遠是企業(yè)的局外人。
雙贏的心態(tài)
虧本的買賣沒人做，這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的立場上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系。你不能為了自身的利益去損害企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個利潤中心，企業(yè)都沒有利益了，你肯定也沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值，這同樣也是一種雙贏，損害任何一方的利益都會付出代價。
包容的心態(tài)
作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經(jīng)銷商，也會接觸到各種各樣的消費者。這個經(jīng)銷商有這樣的愛好，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的，是要滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你有不同的喜好，有不同的做事風格，你也應(yīng)該去包容。
水至清則無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。
自信的心態(tài)
自信是一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。要相信自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給消費者去滿足他們的需求，要相信自己的一切活動都是有價值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品，又怎么能說服別人相信自己的產(chǎn)品?很多銷售人員不相信自己的能力，不相信自己的產(chǎn)品，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門。
如果你充滿自信，你就會充滿干勁，你就會感覺到這些事情是自己可以完成的，也是自己應(yīng)該完成的。
行動的心態(tài)
行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值;我們需要用行動去實實在在地關(guān)懷我們的客戶;我們需要用行動去完成我們的目標。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都只是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執(zhí)行，目標就不能實現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。
給予的心態(tài)
要索取，首先學會給予。沒有給予，你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關(guān)懷;我們要給予我們的經(jīng)銷商以服務(wù);我們要給予消費者滿足其需求的產(chǎn)品。給予，給予，還是給予。惟有給予是永恒的，因為給予不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激。
學習的心態(tài)
干到老，學到老。競爭在加劇，實力和能力的打拼將愈加激烈。誰不去學習，誰就不可能提高，誰就不會去創(chuàng)新，誰的武器就會落后。同事是老師，上級是老師，客戶是老師，競爭對手也是老師。學習不僅是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。21世紀，誰會學習，誰就會成功。學習成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。
老板的心態(tài)
像老板一樣思考，像老板一樣行動。你具備了老板的心態(tài)，你就會去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的費用，你就會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情，你就知道什么是自己應(yīng)該去做的，什么是自己不應(yīng)該去做的。反之，你就會得過且過，不負責任，認為自己反正是打工仔，企業(yè)的命運與自己無關(guān)。你就不會得到老板的認同，不會得到重用，打工仔將是你永遠的職業(yè)。
什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。惟有心態(tài)端正了，你才會感覺到自己的存在;惟有心態(tài)端正了，你才會感覺到生活與工作的快樂;惟有心態(tài)端正了，你才會感覺到自己所做的一切都是理所當然的。
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