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crm系統(tǒng)比較好的系統(tǒng)有哪些呢?
《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》對國內(nèi)外八款中小企業(yè)CRM產(chǎn)品做出全面評測,包括:泛普軟件泛普OA系統(tǒng)-CRM、XToolsCRM、任我行協(xié)同CRM、微軟CRM、企能CRM、速達(dá)CRM、易客CRM、800CRM。XToolsCRM以總分91.2名列第二;微軟CRM93.8分位居第一。個(gè)人覺得Xtools的還不錯(cuò),功能全面,注重客戶體驗(yàn),而且本土化風(fēng)格很能貼近中國中小企業(yè)的實(shí)際,提供在線試用。如果你是北京的企業(yè),可以在百度搜crm青禾新銳,這是他們在北京的代理商,會(huì)有價(jià)格優(yōu)惠。
web應(yīng)用軟件領(lǐng)導(dǎo)者,泛普軟件在CRM方面,泛普CRM商業(yè)版不錯(cuò)。可以試試 01 集成了客戶管理+銷售管理+庫存管理+財(cái)務(wù)管理+辦公自動(dòng)化(OA)還將集成更多實(shí)用功能。 02 采用先進(jìn)的B/S架構(gòu)開發(fā)設(shè)計(jì),單機(jī),局域網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)均可使用。 03 集約化管理思想為核心,讓管理簡單而有效。 04 智能表單處理,不僅節(jié)約了錄入時(shí)間,而且加快了執(zhí)行效率。 05 智能數(shù)據(jù)挖掘,3D圖表分析,掌握企業(yè)經(jīng)營狀況更直接。 06 客戶保護(hù)機(jī)制,讓客戶不流失。 07 豐富的分析功能,為企業(yè)決策提供參考。 08 無硬件/用戶數(shù)限制,企業(yè)不必新增硬件或配置相關(guān)人員。 09 每筆單據(jù)操作完成時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)提醒相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)處理。 10 三維權(quán)限設(shè)置,管理控制更嚴(yán)密。 11 提供基礎(chǔ)包+套件的軟件應(yīng)用模式,更靈活。 12 豐富的3D報(bào)表功能。 13 企業(yè)分支機(jī)構(gòu)與總部數(shù)據(jù)同步,職員出差在外,能上網(wǎng),就能使用泛普CRM。 14 各時(shí)間段的經(jīng)營狀況綜合分析。 15 客戶詳盡檔案及快速查詢,避免客戶資料遺失??蛻舴植紶顩r,掌握客戶區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)。 16 客戶銷售機(jī)會(huì)及跟進(jìn)記錄,下次跟進(jìn)自動(dòng)提醒,機(jī)不可失。 17 客戶合同集中管理,合同到期提前提醒;客戶費(fèi)用支出情況及各項(xiàng)支出比例。 18 客戶服務(wù)及受理情況,提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。 19 客戶提醒功能確保客戶事務(wù)管理不疏忽,避免管理死角。 20 客戶的訂單,出貨,退貨等單據(jù)詳細(xì)記錄,每筆業(yè)務(wù)均有賬可查。 21 對客戶采購進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及趨勢分析,crm管理軟件掌握客戶采購變化及各客戶采購量。 22 對客戶利潤貢獻(xiàn)率進(jìn)行分析,并進(jìn)行年度趨勢分析。 23 對客戶往來賬務(wù)細(xì)化分析,掌握每一客戶應(yīng)收/應(yīng)試付款狀況及實(shí)收/實(shí)付比例。 24 對應(yīng)收/應(yīng)付款單時(shí)行提前提醒或超期提醒,加速企業(yè)回?cái)n資金。避免壞帳出現(xiàn)。 25 職員客戶擁有量分析,掌握職員銷售能力或銷售潛能。職員銷售任務(wù)分配及考核。 26 每位職員詳細(xì)工作記錄,評價(jià)職員表現(xiàn),有章可循。 27crm客戶管理系統(tǒng)對每位職員進(jìn)行利潤貢獻(xiàn)率分析。 28 對職員分工進(jìn)行明確權(quán)限設(shè)置。 29 詳細(xì)的商品銷售記錄 30 對商品銷售進(jìn)行分析,crm管理系統(tǒng)掌握各個(gè)時(shí)期旺銷/滯銷商品。 31 對各商品進(jìn)行利潤貢獻(xiàn)率分析。 32 對商品存量進(jìn)行分倉分析及存量上下限提醒功能,避免積壓或脫銷。 33 資金出入賬明細(xì)分析。 34 多種服務(wù)模式,服務(wù)更有保證。 35 最具性價(jià)比。
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