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智能化門店有什么優(yōu)勢(shì)?
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實(shí)體行業(yè)門店數(shù)量龐大,這些門店的管理需求很明確,成本支出少、操作方便。如會(huì)員管理、庫(kù)存管理、商品上架等。一款門店管理系統(tǒng)能夠幫助門店規(guī)范建立會(huì)員資料,精準(zhǔn)化的標(biāo)簽分類,實(shí)行更有效的營(yíng)銷活動(dòng),提高對(duì)會(huì)員的關(guān)懷,更好維護(hù)會(huì)員資源。
一、泛普軟件—門店管理系統(tǒng)的重要性
1、會(huì)員管理
如果一個(gè)店鋪有會(huì)員管理軟件,會(huì)員可以實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。通過(guò)使用會(huì)員制,對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí),用標(biāo)簽記錄客戶的喜好和消費(fèi)習(xí)慣,從而提供有針對(duì)性的服務(wù)。通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng),店家可以方便、全面地查詢每一位顧客的詳細(xì)信息,包括上次消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)金額、多久沒(méi)消費(fèi)等。
2、商品管理
需要庫(kù)存的商品可以通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行完美的購(gòu)買、銷售和存儲(chǔ)。管理采購(gòu),倉(cāng)儲(chǔ),發(fā)貨,銷售,庫(kù)存,貨物損壞等。幫助店主清晰明了地管理商品庫(kù)存。在會(huì)員管理軟件中,也可以很好的管理服務(wù)項(xiàng)目,客人可以按時(shí)間消費(fèi),也可以按時(shí)間收費(fèi),實(shí)現(xiàn)計(jì)量消費(fèi)。
3、營(yíng)銷客戶
有了會(huì)員管理系統(tǒng),門店可以實(shí)現(xiàn)智能化的會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)。比如消費(fèi)立減、消費(fèi)抵扣、充值贈(zèng)送、電子優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)等。通過(guò)在會(huì)員管理系統(tǒng)中設(shè)置活動(dòng),活動(dòng)時(shí)間到了系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)執(zhí)行,老板什么都不用管。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
店鋪有了會(huì)員管理系統(tǒng),這一切就大不一樣了,收入、費(fèi)用、成本、利潤(rùn)都會(huì)通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)清晰的記錄下來(lái)。賬目清楚,方便老板隨時(shí)查看,總是心中有數(shù)。
二、智能化門店有什么優(yōu)勢(shì)?
智能化的門店管理系統(tǒng)是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者做好運(yùn)營(yíng)管理、提高盈利的必備工具。傳統(tǒng)的只能滿足收銀功能和發(fā)行會(huì)員卡的系統(tǒng)已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需求,經(jīng)營(yíng)者需要功能更全面、更智能化的管理工具。門店管理系統(tǒng)包括會(huì)員檔案精準(zhǔn)記錄,營(yíng)銷活動(dòng)及時(shí)推送,維護(hù)好會(huì)員用戶;財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)出一鍵分析,找出可改進(jìn)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,有效提高店鋪利潤(rùn)。
門店管理系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)分析功能。店主可以根據(jù)不同的數(shù)據(jù)類型對(duì)店鋪的會(huì)員發(fā)起針對(duì)性的營(yíng)銷、感謝、節(jié)日問(wèn)候、積分兌換、客戶服務(wù)提醒等,大大拓寬了商家與顧客的溝通途徑,提高顧客粘性。
總之,這是一款在日常經(jīng)營(yíng)管理方面非常實(shí)用的系統(tǒng)工具,向?qū)嶓w門店提供最直接、最有效的管理方式與營(yíng)銷功能。例如,我們很容易幫店主找出長(zhǎng)時(shí)間無(wú)消費(fèi)的客戶,并向他們發(fā)起合適的營(yíng)銷短信,促使這些顧客再次進(jìn)店購(gòu)買、產(chǎn)生復(fù)購(gòu)。
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