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日本山田電機(jī)全門店導(dǎo)入非接觸會(huì)員卡服務(wù)
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據(jù)日媒報(bào)道,日前日本最大的家電連鎖巨頭山田電機(jī)旗下2034家門店,全面導(dǎo)入非接觸IC會(huì)員積分服務(wù)。
據(jù)稱,所有持有索尼公司開發(fā)的非接觸IC技術(shù)—S!FeliCa(正式名稱:Mobile Wallet 移動(dòng)錢包)手機(jī)的會(huì)員顧客,進(jìn)店時(shí)只要舉起手機(jī),即可獲取來店積分獎(jiǎng)勵(lì)及在購(gòu)物時(shí)累積、使用積分。此前,則需要隨身攜帶會(huì)員卡,在會(huì)員終端上自助掃描才能獲得來店積分獎(jiǎng)勵(lì)額,購(gòu)物時(shí)則需要出示會(huì)員卡,辦理積分累積及使用事宜,手續(xù)相對(duì)繁瑣,同時(shí)也容易出現(xiàn)忘帶會(huì)員卡,無法使用積分的情況。
據(jù)悉,目前山田電機(jī)的所有門店,收款臺(tái)及來店點(diǎn)發(fā)行機(jī)上,均加裝了S!FeliCa非接觸讀卡器。山田電機(jī)也已經(jīng)向會(huì)員發(fā)出提醒,5月份以后將統(tǒng)一采取非接觸來點(diǎn)積分獎(jiǎng)勵(lì)方式,建議顧客盡快配備具有移動(dòng)支付功能的手機(jī)。
此外,非接觸IC卡及移動(dòng)支付技術(shù),在日本已經(jīng)廣泛應(yīng)用于交通、身份驗(yàn)證等領(lǐng)域。在我國(guó)握奇數(shù)據(jù)的不停車收費(fèi)ETC系統(tǒng)和交通非接觸CPU卡技術(shù)則已經(jīng)應(yīng)用于北京一卡通、長(zhǎng)沙天翼手機(jī)公交卡、新疆三表合一、新加坡EMV卡、江蘇電信一卡通、青島琴島通等移動(dòng)支付,不停車收費(fèi)領(lǐng)域。
全國(guó)消費(fèi)電子渠道商聯(lián)盟籌委會(huì)負(fù)責(zé)人表示,目前我國(guó)包括家電連鎖企業(yè)在內(nèi)的零售企業(yè)普遍發(fā)行的會(huì)員卡中,較高版本的是具有支付及積分功能的銀行聯(lián)名卡,但是非接觸IC會(huì)員卡方面尚屬空白。因此,該人士建議:“具有一定實(shí)力的零售企業(yè),不妨嘗試發(fā)行非接觸會(huì)員卡,借此提升會(huì)員營(yíng)銷差異化策略的效果。”
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