OA項目需要勇闖三關(guān)：選型關(guān)、實施關(guān)、維護(hù)關(guān)

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　　一個OA項目的起點不是系統(tǒng)部署，終點也不是系統(tǒng)上線，組織啟動一個OA項目需要勇闖三關(guān)：選型關(guān)、實施關(guān)、維護(hù)關(guān)。

　　選型關(guān)

　　OA市場未產(chǎn)生壟斷局面，因此選擇空間大，選擇難度也大。OA廠商已達(dá)千余家公司，選型成為OA項目首先面臨的難關(guān)。

　　OA選型是條件篩選的過程，通過條件設(shè)置篩選出基本條件符合要求的廠商，如注冊資金、是雙軟認(rèn)證資質(zhì)、產(chǎn)品是編寫語言、產(chǎn)品易用性、安全性如何、價格如何等。

　　實施關(guān)

　　選型結(jié)束后進(jìn)入項目實施階段，也是條件落實階段，和用戶通常理解的OA項目。實施不是簡單地將系統(tǒng)安裝到客戶機(jī)器上，而是包括部署、培訓(xùn)、設(shè)置、調(diào)試等諸多環(huán)節(jié)。

　　OA系統(tǒng)實施的三個方法論：

　　漸進(jìn)信息化：遵循先易后難、先共性后個性的原則；遵循先提高上線率、提高黏著度再深化應(yīng)用的原則，推動全員參與到工作模式變革中來。

　　標(biāo)準(zhǔn)化實施方案：對所有項目的質(zhì)量控制，參照成熟的項目管理體系，對項目進(jìn)程進(jìn)行管控。

　　個性化實施方案：針對每個客戶的實施方案，參照客戶的個性化需求、管理需要、時間需要、開發(fā)需要、宣傳需要等等，量體裁衣，擬制個性化的方案。

　　維護(hù)關(guān)

　　系統(tǒng)實施、成功上線后，用戶還面臨一個關(guān)卡，就是系統(tǒng)維護(hù)關(guān)，可以將其看作是條件的追加。

　　維護(hù)方式有三種，一種是廠商維護(hù)，多數(shù)系統(tǒng)屬于這種情況，有廠商負(fù)責(zé)維護(hù)相當(dāng)于給用戶吃了顆定心丸，失誤幾率和談判難度相對降低。然而往往廠商維護(hù)的情況下，維護(hù)成本也會相對較高。

　　于是產(chǎn)生了第二種維護(hù)方式，即第三方維護(hù)。毋庸置疑，成本是降下來了，但風(fēng)險也隨之增加，這也是極少數(shù)用戶選擇這一方略的原因。

　　第三種，就是用戶自己維護(hù)，這是最理想的狀態(tài)，雖然聽起來也有些過于理想化。當(dāng)然，在用戶自己維護(hù)的情況下需要OA產(chǎn)品具有極高的易用性，可以通過自己的領(lǐng)會自建流程、表單，接口設(shè)置等等，廠商負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持。

來源：比特網(wǎng)