大量訂單來(lái)襲，哪個(gè)電子商務(wù)ERP能夠應(yīng)對(duì)?

　　網(wǎng)絡(luò)商店訂單持續(xù)激增，店主雖暗自慶幸店鋪運(yùn)營(yíng)狀況良好，卻也苦惱于訂單處理問(wèn)題。訂單量的增加往往伴隨著各種潛在錯(cuò)誤，如重復(fù)發(fā)貨、漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)或遺漏等，客戶還可能提出特殊要求，如指定快遞、地址修改等。如何迅速、準(zhǔn)確地處理如此龐大的訂單成了一大挑戰(zhàn)。為了高效處理訂單，引入電子商務(wù)erp系統(tǒng)是個(gè)不錯(cuò)的選擇，然而，如果系統(tǒng)不穩(wěn)定，就可能出現(xiàn)卡頓、崩潰、死機(jī)等問(wèn)題。在選擇哪個(gè)品牌的電子商務(wù)ERP時(shí)需要謹(jǐn)慎考慮。若遇此困境，不妨考慮泛普軟件電子商務(wù)ERP系統(tǒng)，該系統(tǒng)在雙11等大型促銷期間處理大量訂單時(shí)表現(xiàn)高效，八年來(lái)從未出現(xiàn)失誤，平時(shí)也表現(xiàn)得非?？煽俊７浩哲浖娮由虅?wù)ERP在訂單處理方面具備以下功能：

　　1.多平臺(tái)訂單自動(dòng)審核：泛普軟件電子商務(wù)ERP已對(duì)接60多個(gè)主流電商平臺(tái)，商家可將不同平臺(tái)店鋪添加至系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)訂單的統(tǒng)一處理。系統(tǒng)自動(dòng)審核平臺(tái)訂單，如有異常訂單，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行標(biāo)記以便人工處理。

　　2.自動(dòng)匹配快遞和倉(cāng)庫(kù)：系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的快遞規(guī)則和倉(cāng)庫(kù)，自動(dòng)匹配訂單與適當(dāng)?shù)目爝f和倉(cāng)庫(kù)。通過(guò)快遞設(shè)置功能，系統(tǒng)可識(shí)別客服備注、客戶備注，并根據(jù)訂單金額、重量選擇適當(dāng)?shù)目爝f，幫助商家節(jié)省物流費(fèi)用。

　　3.攔截退款訂單：在電商行業(yè)，客戶支付后又申請(qǐng)退款的情況較為普遍。人工處理不及系統(tǒng)快速，若未及時(shí)發(fā)現(xiàn)訂單狀態(tài)，可能導(dǎo)致誤發(fā)貨并額外支付快遞費(fèi)用。系統(tǒng)能在審核前識(shí)別已發(fā)起退款申請(qǐng)的訂單，并攔截在發(fā)貨前申請(qǐng)退款的訂單。若每天面對(duì)數(shù)百至數(shù)千張訂單時(shí)仍有處理效率問(wèn)題，歡迎嘗試泛普軟件電子商務(wù)ERP，更多功能等待您發(fā)現(xiàn)。

發(fā)布：2024-04-24 17:21 編輯：泛普軟件 · zq [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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