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第八章項目質量管理2

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8．1質量計劃
　　質量計劃包括確定哪種質量標準適合該項目并決定如何達到這些標準。在項目計劃中（見3.3.2部分，規(guī)劃程序），它是程序推進的主要推動力之一，應當有規(guī)律地執(zhí)行并與其他項目計劃程序并行。例如，對管理質量的要求可能是成本或進度計劃的調節(jié)，對生產質量的要求則可能是對確定問題的詳盡的風險分析。比ISO9000國際質量體系的發(fā)展更進一步的是，這里作為質量計劃所描述的工作是作為質量保證的一部分而進行廣泛討論的。

　　 這里所討論的質量計劃技巧是在項目中最常用的那一部分。還有許多其他的質量計劃技巧可能在一些特定的項目或者一些應用領域中有用。

　　 項目小組還應注意現(xiàn)代質量管理中的一項基本原則--質量在計劃中確定，而非在檢驗中確定。

　　8．1．1質量計劃的輸入
　　1． 質量策略。質量策略是"一個注重質量的組織的所有努力和決策，通常稱為頂級管理"[4]。執(zhí)行組織的質量策略經常能給項目所采用。然而，如果執(zhí)行組織忽略了正式的質量策略，或者如果項目包含了多重的執(zhí)行組織（合資企業(yè)），項目管理小組就需要專為這個項目而開發(fā)一次質量策略。


　　不管質量策略的因由是什么，項目管理小組有責任確保項目相關人員充分意識到它。（例如：通過適當?shù)男畔l(fā)布，見10.2部分）。

　　 2． 范圍闡述。范圍闡述（見5.2.3.1部分）是對質量計劃的主要輸入，因為它是揭示主要的子項目和項目目標的書面文講，后者界定了重要的項目相關人員的需求。

　　 3． 產品說明。雖然產品說明的因素（見5.1.1.1部分）可以在范圍闡述中加以具體化，產品說明通常仍需闡明技術要點的細節(jié)和其他可能影響質量計劃的因素。

　　 4． 標準和規(guī)則。項目管理小組必須考慮任何適用于特定領域的專門標準和規(guī)則。

　　 5． 其他程序的輸出。除了范圍闡述和產品說明，在其他知識領域中的程序也可能產生一定的結果，應當作為質量計劃的一部分加以考慮。例如，采購計劃（見12.1部分），可以確定應當在所有質量管理計劃中反映的承包商的質量要求。


發(fā)布：2007-02-28 10:21    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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