申請免費試用、咨詢電話:400-8352-114
第一技:轉換角度,深入內心,瞬間成交
一個月黑風高的夜晚,某大樓的一位業(yè)主被殺手追殺,他大叫著“救命”,結果被殺死了。
又一個冷風習習的夜晚,另一大樓的一位業(yè)主被壞人追殺,他靈機一動邊跑邊喊:“失火啦,失火啦,再不出來會被燒死的!”結果他獲救了。
故事心里路線解剖:
你被追殺關我什么事?我來救你憑空惹來殺身之禍怎么辦?但失火了就關乎我了,被燒的會是我,所以我必須跑出來,結果太多這樣的我跑出來歹徒就被嚇走了,你得救了。
秘籍心得:
必須100%站在對方的角度,走進對方的世界,深入了解對方的內心對話。
例:習主席的內心對話是“釣魚島”;老板的內心對話是“利潤”;員工的內心對話是“收入”?
找到對方內心對話的四個步驟!
1、走出自己的世界!
2、走進對方的內心世界!
3、將對方帶到他世界的邊緣?。ú灰趯Ψ降霓k公室、公司、家里門店銷售管理軟件,因為那是他的世界?。?
4、將他帶進你自己的世界!
讓客戶主動找你??!
第二技:讓客戶幫你說
永遠不要自己介紹自己的產品多么好,讓客戶說,讓身邊人說!一個客戶見證勝過你的千言萬語!
客戶見證要素:
1、名人見證;2、見證結果,不要見證過程;3、購買理由;4、數字化見證;5、同產品只賣方案!
1、方案要無懈可擊!
2、要讓客戶無法抗拒!
解決客戶抗拒的最好方法是不去解決!要讓客戶在一開始就無法抗拒!
3、是客戶要買,不是你要賣!幫助客戶意識到找你購買是最好的選擇!!
4、讓購買的人驚喜、內疚與自豪!讓不買的人遺憾、失落、后悔。
第三技:人性至上!
營銷的不是產品,不是服務,不是品牌,而是人心,是人性,是情感!
例:床單廣告:我們的床單可以讓你的老公想家!
人性的玄機:
1、身份感
人性最大的不滿是對身份的不滿!每個人現實的身份和理想中的身份都有巨大的差距!要學會給員工身份,給客戶身份感。
例:世界500強平均有500到5000個副總裁!飛機最危險的位置是頭等航,為何有人花更多的錢買最危險的位置?因為頭等艙代表身份!讓公司沒有員工,都是有身份的人。
2、渴望
產品的價值取決于客戶對產品的渴望程度!要聚焦、激發(fā)和描述對方的渴望。所以先公關,后廣告。
3、好奇心
門店銷售管理軟件的終極目的是將一群有夢想、有野心、有購買力的人聚集到你這里,讓他們喜歡你、崇拜你、追隨你,讓他們持續(xù)購買,并主動轉介紹。
第四技:永遠不賣承諾,只賣結果
你的產品越靠近客戶想要的結果,你的客戶越容易產生購買行為。因為客戶要買的不是你的產品,是結果。
所以,講太多產品的特性、功能、優(yōu)勢用處并不大,要結合客戶的特點講結果,講他最想要的結果!
例如,女人買化妝品不是為了“美”,而是為了姐妹們羨慕的眼光,為了留住好老公,為了趕走小三,為了吸引更多男性的目光!所以賣化妝品時先要告訴她你的產品就能幫她達到這3個結果!
把90%的時間和精力放在結果上,只把10%放在產品上!
描述結果的關鍵點:
1、讓客戶最輕松達到結果!
例:減肥產品廣告:睡覺也可以減肥!
2、讓客戶最快
速達到結果!
例:10天講一口流利的英語!豐胸產品廣告:28天勾回男人的心!
3、讓客戶最安全達到結果!
例:可以喝的洗面奶!