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聰明的門(mén)店分銷(xiāo)管理系統(tǒng)軟件人員是如何與客戶打交道
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1、那些吊兒郎當(dāng)見(jiàn)誰(shuí)都稱(chēng)兄道弟,見(jiàn)誰(shuí)都感到特別親的業(yè)務(wù),反而能和客戶打成一片,業(yè)務(wù)做的也不弱。
2、客戶的好感,并非靠給資源讓利,幫他們做好門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件就能獲得客戶的好感。
3、門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件人員努力必須努力先做到是客戶的朋友,然后隨著相互了解,關(guān)系增進(jìn),逐漸在客戶心中樹(shù)立起專(zhuān)業(yè)形象,這樣才有威信。
4、在朋友基礎(chǔ)上增加點(diǎn)專(zhuān)業(yè)形象,生意反而更容易操作,在專(zhuān)家的基礎(chǔ)上想增加朋友感情,就有點(diǎn)難度。因?yàn)槁芬呀?jīng)在開(kāi)始就被自己封死。
所以,聰明的門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件人員在同客戶打交道時(shí),表面上做到是客戶的朋友、兄弟、親人,而實(shí)際工作上依然根據(jù)自己的職責(zé)、特長(zhǎng)、能力來(lái)促進(jìn)門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件、操作市場(chǎng)、掌控資源的,從而得到名利雙收。這里也不排除那種“傻子式”服務(wù)型門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件人員,同樣也得到客戶喜愛(ài)。其中最怕的是那些自以為是的業(yè)務(wù)人員,客戶關(guān)系搞不好,客戶服務(wù)不盡心,把客戶當(dāng)成自己的員工進(jìn)行指揮。雖然有點(diǎn)能力、手段、把門(mén)店銷(xiāo)售管理軟件市場(chǎng)做得不錯(cuò),但在客戶眼中也得不到歡迎的。
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- 17贊美客戶一定要注意的幾個(gè)方面
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