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汽車銷售管理系統(tǒng)秘訣之如何留住你的潛在客戶?
達成汽車銷售管理系統(tǒng)并不容易,但是這些秘訣可以幫助你將潛在客戶轉換成真實的客戶。事實上,給潛在客戶發(fā)送電子郵件、快速地建立網(wǎng)站或者聯(lián)系人登記表格方便聯(lián)系,這些做法都非常簡單,但是有時候僅僅說“嗨,如果你感興趣的話,給我們發(fā)電子郵件”是遠遠不夠的。
時代光華整理了一些汽車銷售管理系統(tǒng)秘訣,能夠幫助你快速并且有效地引發(fā)客戶的興趣,讓你輕輕松松地贏得潛在客戶的信賴。
第一,讓聯(lián)系變的容易起來
要是想在網(wǎng)絡上受人關注,有時會有一些顯而易見的選擇:注冊一個社交網(wǎng)絡賬號(微博、微信甚至陌陌等等),同時在你的網(wǎng)站上要有“聯(lián)系我們”這個鏈接,指向一個寫有電子郵件以及電話號碼的頁面。或者在網(wǎng)站上能夠迅速接入到你電話或者電腦上的一個應用軟件。簡短的問題。有時候對話就發(fā)生在你和客戶之間。
第二,在第一時間拜訪潛在客戶
不要將寶貴的汽車銷售管理系統(tǒng)拜訪時間(也就是工作時間)浪費在客戶關系管理系統(tǒng),搞調研和回復電子郵件等事情上。你的工作時汽車銷售管理系統(tǒng),任何其他的事情都是無用功。第一次預約時,要接受潛在客戶覺得方便的任何時間。然后,一旦約會日期被標在潛在客戶的日程表上,要求將約會日期調整到你覺得方便的時間。
此外,只緊追具有購買你的產(chǎn)品或服務響應職稱的潛在客戶。因為你每天進行汽車銷售管理系統(tǒng)的時間是有限的,不要浪費時間在沒有能力進行采購的人身上。
第三,以客戶為中心
對于屬于目標客戶的潛在消費者來說,要想把他們變成有效客戶,必須理解客戶為什么需要你的產(chǎn)品,你的產(chǎn)品能幫客戶解決什么問題,這就需要做大量的市場調研和客戶訪談工作,真正地理解消費者,做到“以客戶為中心”。
與同類產(chǎn)品相比,你的產(chǎn)品在哪些方面給潛在客戶創(chuàng)造了獨到的價值,有與眾不同的優(yōu)勢,要有理性的、客觀的分析,從而找到目標消費者“非買不可的理由”。
第四,找出產(chǎn)品差異化
如果你的產(chǎn)品有差異化特征,就可以把你的產(chǎn)品價值信息與潛在客戶進行溝通,使他們認同你的產(chǎn)品價值,放大你的優(yōu)點,弱化你的缺點,達到"賣思想"的境界,從而賣出更高的價格。如果你的產(chǎn)品沒有任何差異化特征,屬于大路貨,與競爭對手的產(chǎn)品相比也沒有什么獨到的價值,就只能靠價格最低去吸引消費者了。
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