如何做好汽車銷售管理系統(tǒng)部管理工作

企業(yè)能否將產(chǎn)品變成商品，換回貨幣，在很大程度上取決于汽車銷售管理系統(tǒng)部管理。如何做好汽車銷售管理系統(tǒng)部管理工作，是企業(yè)經(jīng)營者關心的大事。

一、汽車銷售管理系統(tǒng)部管理中存在的問題

汽車銷售管理系統(tǒng)提成越來越高，企業(yè)無法承受;企業(yè)內(nèi)汽車銷售管理系統(tǒng)人員之間的客戶爭奪戰(zhàn)，導致企業(yè)丟失客戶;汽車銷售管理系統(tǒng)人員之間價格大戰(zhàn);汽車銷售管理系統(tǒng)人員帶走客戶，企業(yè)受損;利用企業(yè)的工作條件為別人干事，掙額外收入。

二、解決問題的方法

(一)汽車銷售管理系統(tǒng)觀念要明確

汽車銷售管理系統(tǒng)不等于推銷。它是包括形象塑造、市場調(diào)研、產(chǎn)品汽車銷售管理系統(tǒng)、市場維護在內(nèi)的一個立體工程。

雖然汽車銷售管理系統(tǒng)人員具體的汽車銷售管理系統(tǒng)技巧、態(tài)度，對汽車銷售管理系統(tǒng)量有一定影響，但客戶之所以購買產(chǎn)品主要是因為認可企業(yè)和產(chǎn)品。在客戶眼睛里，產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、品牌、廠家形象是最重要的，而不是汽車銷售管理系統(tǒng)人員本身。他只是汽車銷售管理系統(tǒng)部管理過程中的一個載體。

(二)汽車銷售管理系統(tǒng)部管理政策要全面

1、制定汽車銷售管理系統(tǒng)政策

2、下達汽車銷售管理系統(tǒng)任務

(1)汽車銷售管理系統(tǒng)人員要按企業(yè)規(guī)定的價格水平、價格政策將產(chǎn)品汽車銷售管理系統(tǒng)出去，這是第一位的。此外，還包括聯(lián)系客戶數(shù)量、接觸率、成交率、成交額等，而不只是一個汽車銷售管理系統(tǒng)量。

(2)加強對汽車銷售管理系統(tǒng)人員行為的管理

3、加強客戶管理

每位汽車銷售管理系統(tǒng)人員每天填寫客戶記錄表。包括去了哪里、用什么方法、接觸了什么企業(yè)、什么人、以及此人的詳細資料等。同時將客戶的名片復印，并上交。

由專職人員把汽車銷售管理系統(tǒng)人員的客戶資料輸入電腦存檔。同時進行分檔。另外，還要對客戶的企業(yè)規(guī)模、償付能力進行分析。

三、科學化汽車銷售管理系統(tǒng)部管理

1、挑選汽車銷售管理系統(tǒng)人員的兩個原則：誠實;平易近人。

2、培訓

產(chǎn)品知識培訓：由企業(yè)科研部門或生產(chǎn)部門工程師對汽車銷售管理系統(tǒng)人員培訓或把汽車銷售管理系統(tǒng)人員放到生產(chǎn)線上工作、實習一段時間，了解產(chǎn)品、工藝流程。汽車銷售管理系統(tǒng)政策培訓：汽車銷售管理系統(tǒng)部管理人員請營銷總監(jiān)或財務部有關人員對汽車銷售管理系統(tǒng)人員進行培訓。市場培訓：汽車銷售管理系統(tǒng)人員走向市場面對消費者之前，要首先使用自己汽車銷售管理系統(tǒng)的產(chǎn)品，以便充分地了解產(chǎn)品或從中發(fā)現(xiàn)問題，利于今后汽車銷售管理系統(tǒng)產(chǎn)品。

3、考核

考核絕不是只考核汽車銷售管理系統(tǒng)人員賣了多少產(chǎn)品，應包括：專業(yè)水平、接觸率、成交費、成交額等。

4、獎勵(報酬)

獎勵應包括三方面：

基本工資：這是對汽車銷售管理系統(tǒng)行為的報酬。為此，他就要去接觸顧客，填寫表格，賣出去一定的產(chǎn)品。超額獎勵：在完成基本汽車銷售管理系統(tǒng)額后，超額完成任務時，要給予提成獎勵，同時考慮他們介紹多少客戶和成交額兩個因素。提拔：給汽車銷售管理系統(tǒng)人員更多的機會。這是對他們最大的激勵。

四、汽車銷售管理系統(tǒng)管理中還應注意的問題

(一)塑造品牌

對營銷中心來說，企業(yè)最大的收入是成功品牌帶來的無形資產(chǎn)。

營銷中心最根本的任務就是為企業(yè)塑造出長期的站得住腳的品牌。

對汽車銷售管理系統(tǒng)部管理最重要的考核就是能否塑造良好的品牌。

(二)中心營業(yè)室要塑造企業(yè)良好的形象

中心營業(yè)室需要有優(yōu)秀的汽車銷售管理系統(tǒng)人員和商務審核員，讓走上門來的顧客受到熱情接待，享受標準服務，并且簽下合同。

中心營業(yè)室更應承擔起塑造良好形象的任務。

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《汽車銷售管理系統(tǒng)人員的素質(zhì)與技巧》培訓講師：嚴家明

《金牌汽車銷售管理系統(tǒng)團隊與業(yè)務管理》培訓講師：何冰

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