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什么性格的人才能成為優(yōu)秀汽車銷售管理系統(tǒng)員?
1、熱誠友善
優(yōu)秀汽車銷售管理系統(tǒng)員在與客戶溝通時,熱誠表現(xiàn)出來的興奮與自信能引起客戶的共鳴,從而相信他說的話,樂于接受他。
2、不卑不亢
優(yōu)秀汽車銷售管理系統(tǒng)員面對客戶要不卑不亢,堅信自己的產(chǎn)品和服務(wù)具有獨特的優(yōu)點,能給客戶帶來收益和價值,客戶用錢購買產(chǎn)品是等價交換。有些優(yōu)秀汽車銷售管理系統(tǒng)員在潛意識里覺得比客戶低一等,客戶購買他的產(chǎn)品是看得起他。這樣的態(tài)度反而會引起客戶的懷疑。
3、意志堅定
性格軟弱的人在談判中極易相信客戶為討價還價而發(fā)出的各種抱怨,不但對這種假抱怨信以為真,而且會向上級匯報。如果汽車銷售管理系統(tǒng)部門中這樣的人太多,汽車銷售管理系統(tǒng)部經(jīng)理就會被許多虛假的信息所包圍。
4、漠視挫折
一帆風(fēng)順的訂單很少有。對于優(yōu)秀汽車銷售管理系統(tǒng)員來說,挫折失敗簡直是家常便飯。優(yōu)秀的優(yōu)秀汽車銷售管理系統(tǒng)員遭受挫折后,能夠很快地調(diào)整過來,繼續(xù)努力。而性格脆弱的優(yōu)秀汽車銷售管理系統(tǒng)員一旦遭受挫折,就容易心灰意冷,“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,低落的情緒會持續(xù)很久,有的甚至從此一蹶不振。
5、渴望成功
渴望成功對優(yōu)秀汽車銷售管理系統(tǒng)員來說,很大程度上就是對高薪有著強烈的渴望,知足常樂的人是不適合做優(yōu)秀汽車銷售管理系統(tǒng)員的。汽車銷售管理系統(tǒng)是一個壓力很大的職業(yè),優(yōu)秀汽車銷售管理系統(tǒng)員將不斷地遭受拒絕與失敗,如果沒有強烈的成功欲望,就無法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。
6、爭強好勝
成功的優(yōu)秀汽車銷售管理系統(tǒng)員還要具有爭強好勝的個性,面對挫折永不言敗,想盡各種辦法把業(yè)務(wù)做好。這種人也喜歡與自己的同事在業(yè)績、待遇、榮譽等方面進行比較,在各方面總想超過別人。爭強好勝,對于優(yōu)秀汽車銷售管理系統(tǒng)員來說,是一種積極的心理狀態(tài)。
7、明察秋毫
優(yōu)秀汽車銷售管理系統(tǒng)員需要敏銳的洞察力。不僅需要聽話聽音,還要通過觀察客戶的肢體語言,洞察客戶細微的心理變化,體會客戶套話后面的本質(zhì)需要,分辨虛假異議后面的真實企圖,抓住簽單成交的最佳時機。
8、隨機應(yīng)變
優(yōu)秀汽車銷售管理系統(tǒng)員在汽車銷售管理系統(tǒng)過程中會遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原則不會變通,往往導(dǎo)致汽車銷售管理系統(tǒng)失敗。
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