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汽車銷售管理系統(tǒng)服務(wù)工作如何去走“高層路線”
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在開發(fā)新客戶的時(shí)候,你的營(yíng)銷策略必須始終圍繞著客戶公司的CEO、CFO、CIO以及其他高級(jí)管理人員來(lái)展開,這一點(diǎn)非常重要。只有這些人點(diǎn)了頭,你才有可能和客戶公司做成大買賣、保持長(zhǎng)期關(guān)系。
面向客戶公司"C"字級(jí)高管的汽車銷售管理系統(tǒng)服務(wù)工作,切不可用一般的方法和技巧。你的汽車銷售管理系統(tǒng)服務(wù)工作人員先得把握客戶高層的心理。如果你是公司高層,你可以幫助他們了解高管人員是如何做決策的,進(jìn)而幫助他們提高簽單的成功率。
頭銜里面帶有"C"字的成功人士,如CEO、CFO、CIO等,是汽車銷售管理系統(tǒng)服務(wù)工作人員最愛追逐的目標(biāo)。只要高管點(diǎn)了頭,客戶公司的大門將為你敞開。如果你想與客戶公司做成大筆的買賣、保持長(zhǎng)期的關(guān)系,他們無(wú)疑是關(guān)鍵的人物。
當(dāng)你與對(duì)方的高層聯(lián)系上后,將得到更多的關(guān)注與更好的對(duì)待。如果你能成功打通對(duì)方公司的"看門人"這一關(guān)(gatekeeper,此處指擋在汽車銷售管理系統(tǒng)服務(wù)工作人員與客戶公司高層之間的人,例如秘書等-編者注),并與某位高層預(yù)約下會(huì)談的時(shí)間,那么"看門人"到時(shí)就可以為你所用了。他們會(huì)保障在你與那位高層會(huì)談的時(shí)間里無(wú)人打擾。
如果你攻克了客戶公司高層的心,與攻克的是較低層級(jí)的管理人員相比,你與對(duì)方公司的合作關(guān)系將建立在更廣的議題上,持續(xù)的時(shí)間也更長(zhǎng)。位于亞特蘭大的Educore汽車銷售管理系統(tǒng)服務(wù)工作培訓(xùn)公司的高層客戶經(jīng)理伯克(EdBurke)說(shuō):"即使只接觸到對(duì)方公司的某個(gè)部門或某個(gè)單元,也有達(dá)成交易的機(jī)會(huì)。但是,如果你拜訪的是高層管理人員,你將了解到對(duì)方整個(gè)組織的長(zhǎng)期潛在客戶的情況。"
向高層汽車銷售管理系統(tǒng)服務(wù)工作有什么不同
在向高層汽車銷售管理系統(tǒng)服務(wù)工作時(shí),你要考慮以下情況。
不同層級(jí)的管理者關(guān)注問(wèn)題的時(shí)間跨度不同。中層主管與低層經(jīng)理傾向于關(guān)注短期性事務(wù),但是"高管人員肩負(fù)著一個(gè)與其工作職責(zé)密不可分的戰(zhàn)略使命",他們關(guān)注的是長(zhǎng)期性的問(wèn)題,Educore汽車銷售管理系統(tǒng)服務(wù)工作培訓(xùn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理列維坦(CheriLevitan)說(shuō)。層級(jí)較低的經(jīng)理想知道的是在未來(lái)3至6個(gè)月內(nèi)賣家可以如何改善其績(jī)效,而高層經(jīng)理考慮的是5至50年后的事情。
針對(duì)不同層級(jí)的管理者,賣點(diǎn)也不同。如果你的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)客戶公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力毫無(wú)影響,對(duì)方的高層又怎么會(huì)關(guān)注你呢?如果你有辦法幫助亞馬遜公司(Amazon.com)以更快的速度把書送到顧客的手中,同時(shí)減少出錯(cuò)率,那你就有機(jī)會(huì)與它的CEO貝佐斯(JeffBezos)見面。但是,如果你是在推介薪資外包服務(wù),與你見面的將是層級(jí)較低的經(jīng)理。
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